¿Por qué Thunderbird colgaría regularmente durante 10 segundos?


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He estado usando el cliente de correo electrónico Thunderbird durante años en tres sistemas operativos diferentes: XP, Vista, Windows 7.

En todos estos sistemas operativos, siempre ha tenido el problema de, por ejemplo, estaré escribiendo un correo electrónico y de repente simplemente se congelará , no puedo escribir, y 10 o 20 segundos después "volverá" y Puedo escribir de nuevo. Cuando miro al administrador de tareas cuando hace esto, la CPU aumenta al 100% durante estos tiempos y el proceso culpable es Thunderbird.

El problema no siempre es el mismo:

  • en XP comenzó bien y estos apagones se hicieron más largos y más frecuentes
  • en mi instalación de Vista solo ocurriría una vez cada 20 correos
  • ahora en una nueva instalación de Windows 7 , ocurre casi todos los correos electrónicos que escribo y, a menudo, cuando tire de la barra de desplazamiento hacia abajo, se congelará, "(No resonding)" aparecerá en la barra de título, y tengo que esperar 20 segundos antes de que pueda volver a usarlo.

¿Qué podría estar causando esto? ¿Alguien más ha tenido este problema con Thunderbird?


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¿Para qué usas Thunderbird para ... POP o IMAP? ¿Noticias? ¿Lector de noticias? ¿Qué software antivirus / malware utilizas? ¿Algún otro software en ejecución que pueda estar causándolo? ¿Qué tipo de firewall usas?
Richard

Tengo una nueva instalación de Windows 7 usando el nuevo software antivirus de Microsoft (gratis), uso thunderbird para correos electrónicos POP, alimentador rss (60 feeds), firewall predeterminado de Windows, hago correos electrónicos que datan de hace 2 años, tal vez está indexando ellos o algo tendrá que comprobar, gracias.
Edward Tanguay

A mí también me pasa. Es casi suficiente para hacerme caer T-bird. Pero Outlook es mi única alternativa, por lo que llego a mis sentidos y vivir con ella ....
Joe Casadonte

Esto me está sucediendo en una máquina con Windows 7 de 64 bits, pero solo cuando inicio TBird por primera vez. Una vez que pase el congelamiento, funcionará normalmente hasta que se cierre.
JCL1178

Respuestas:


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De la aplicación mozillaZine no responde :

Síntomas

Thunderbird deja de responder y puede usar grandes cantidades de potencia de procesamiento.

Soluciones

En algunos casos, el problema puede ser causado por un archivo de resumen de correo (* .msf) dañado. Esto puede ocurrir cuando su carpeta está levemente dañada debido a que no la compacta regularmente. Una solución rápida y sucia es:

  1. Sal de Thunderbird.
  2. Encuentra tu carpeta de perfil.
  3. Abra la carpeta que contiene sus mensajes almacenados. Por ejemplo, si está utilizando la Bandeja de entrada global, esta sería la carpeta "Carpetas locales" dentro de la carpeta "Correo". De lo contrario, es una carpeta que lleva el nombre del servidor de correo, dentro de la carpeta "Correo". Por ejemplo, "pop.gmail.com" si está usando gmail.
  4. Seleccione los archivos * .msf y elimínelos.
  5. Reinicia Thunderbird.
  6. Espere a que Thunderbird vuelva a crear los archivos de resumen de correo.

Si eso no funciona, puede deberse a que su carpeta está demasiado dañada. Consulte la segunda parte de la sección "La compactación no parece funcionar" en Carpetas de compactación .

Si el problema ocurre al enviar un mensaje, intente volver a configurar su programa antivirus para que no verifique los mensajes salientes en busca de virus.

En algunos casos, el problema se produce cuando Thunderbird tiene problemas para detectar y filtrar basura (spam). Esto puede ser causado por un archivo corrupto de training.dat. Puede ser necesario eliminar esto (Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Basura -> Restablecer datos de entrenamiento -> Aceptar) y volver a entrenar los [Controles de correo].


Estoy en el proceso de pasar por la segunda parte de Comparando carpetas, y cuando está ocupado reconstruyendo el índice al menos, Thunderbird aún no se ha congelado ni una vez, ni siquiera cuando redacto un correo electrónico que siempre ha provocado la congelación antes. Esperando que se mantenga fijo después de que termine de actualizar mis carpetas.
Jeff Welling

No dados. Ni siquiera había terminado lo que estaba haciendo cuando regresaron los bloqueos. :(
Jeff Welling

@ Jeff Welling: un complemento puede ser responsable de ello. Si este no es el caso, debe hacer la pregunta en los foros de TB.
harrymc

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Eliminar los archivos msf realmente aceleró mi thunderbird en linux: find ~ / .thunderbird / *. Default -name '* .msf' -print0 | xargs --null rm
Joe

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¿Quizás es algún tipo de complemento? Intenta escribir un par de correos electrónicos sin ninguno.

Si eso resuelve su problema, intente activarlos uno por uno para ver si puede recrear el problema.


buena idea, pero no tengo complementos, excepto la conversación de Mozilla que no está habilitada.
Edward Tanguay

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Thunderbird es encantador pero consume muchos recursos.
En mi estación se cuelga exactamente como se describe en su ejemplo cuando recibe nuevos mensajes y el antivirus (actualmente AVG) los escanea.
En mi humilde opinión, Thunderbird se cuelga mientras espera que el antivirus le devuelva el mensaje.


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Así que cambie su antivirus, no culpe a Thunderbird.
harrymc

Tengo el mismo problema de congelación, pero estoy en una Mac sin software antivirus. Si no fuera por el hecho de que no tenía un software AV, esa fue mi primera suposición también.
Jeff Welling,

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Tuve el mismo problema. Descubrí que mi imagen de firma estaba causando el problema. Estaba ubicado en el servidor de mi oficina y cuando estoy tratando de enviar correo desde casa, TB se cuelga. ¡Cambié la ubicación de la imagen a mi computadora portátil y todo está bien ahora! :)


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Tuve problemas con la integración de Windows Search (en Windows 8.1). Una vez que apagué eso, Thunderbird fue veloz como, bueno, pájaro.

Para desactivarlo, Herramientas> Opciones> Avanzado (pestaña General)> Eliminar marca de "Permitir que Windows Search busque sus mensajes"


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¿Quizás es un problema con la desfragmentación automática del buzón? Puede desactivar esta función.

Estoy usando Thunderbird desde su comienzo y nunca tuve tales problemas.


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Intente usar Process Monitor de Sysinternals para ver qué hace cuando se cuelga.

Process Monitor es una herramienta de monitoreo avanzada para Windows que muestra el sistema de archivos en tiempo real, el registro y la actividad de procesos / hilos. Combina las características de dos utilidades de Sysinternals heredadas, Filemon y Regmon, y agrega una extensa lista de mejoras que incluyen filtrado rico y no destructivo, propiedades de eventos integrales, como ID de sesión y nombres de usuario, información de proceso confiable, pilas de subprocesos completos con soporte de símbolos integrado. para cada operación, registro simultáneo en un archivo y mucho más. Sus características únicas y potentes harán que Process Monitor sea una utilidad central en el kit de herramientas de solución de problemas y búsqueda de malware de su sistema.


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Descubrí que si hago que Thunderbird se ejecute en compatibilidad con Windows XP SP3, comienza a funcionar normalmente de nuevo. No sé por qué, pero he estado trabajando durante un día sin más problemas. Esperando que siga funcionando.


Olvidé mencionar que esto fue en Thunderbird 17.05 en Win8 Pro de 64 bits y descargando desde gmail
Terence

Puede editar sus propias respuestas con más información. No es necesario comentar sobre ellos.
Brad Patton,

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Tuve los mismos problemas en mi computadora portátil pero no en mi computadora de escritorio. Estaba ejecutando Windows 8.1 en ambas máquinas. La única diferencia era mi seguridad en internet. La computadora portátil tenía Mcafee, la computadora de escritorio tenía Nortons / Symantec. Me cambié a Nortons y no he tenido más problemas.


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El siguiente proceso me ayudó en el problema anterior:

Declaración del problema: al iniciar TB, se colgó durante unos 20 segundos y una ventana emergente me informó que todavía se está ejecutando un archivo scipt. Es irrelevante si lo dejas correr más o lo dejas, el problema persiste.

Solución que resolvió el problema: - abra la interfaz de usuario de AVG (o cualquier otra aplicación de eliminación de virus) - vaya a configuración, luego elija Configuración avanzada en el menú - seleccione Excepciones -> Agregar excepción - elija Carpeta de las opciones, y navegue y seleccione la carpeta donde se instaló Thunderbird. - es posible que desee repetir la línea anterior y también elegir Aplicaciones y buscar el archivo Thunderbird.exe.

-> Thunderbird comienza en milisegundos a partir de ahora.

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