No se puede instalar IE 10 en Windows 7 nuevo

Compré un nuevo Alienware y no proporcionarán soporte para Windows Update (¿por qué deberían hacerlo realmente?). Voy e intento ejecutar la actualización de IE 10 así:

Y, se cuelga un poco en la pantalla de arriba. Entonces, muestra este error:

¿Cómo puedo instalar IE 10? Ya intenté instalarlo directamente, ¿pero eso tampoco funciona?

Gracias por tu ayuda.

Editar:

Último registro de errores después de instalar System Update Readiness Tool:

00:00.000: ====================================================================
00:00.484: Started: 2013/05/12 (Y/M/D) 19:31:22.265 (local)
00:00.515: Time Format in this log: MM:ss.mmm (minutes:seconds.milliseconds)
00:00.562: Command line: "C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\Install\WU-IE10-Windows7-x64.exe" /WU-SILENT
00:00.624: INFO:    Setup installer for Internet Explorer: 10.0.9200.16521
00:00.656: INFO:    Previous version of Internet Explorer: 9.0.8112.16476
00:00.671: INFO:    Checking if iexplore.exe's current version is between 10.0.8100.0...
00:00.687: INFO:    ...and 10.1.0.0...
00:00.702: INFO:    Maximum version on which to run IEAK branding is: 10.1.0.0...
00:00.734: INFO:    iexplore.exe version check success. Install can proceed.
00:00.749: INFO:    Operating System: Windows Workstation: 6.1.7601 (Service Pack 1)
00:00.780: INFO:    Trying to extract ID: SetupDownloadList.txt (0) as "SetupDownloadList.txt"
00:00.796: INFO:    Trying to extract ID: HardwareBlockingList.xml (0) as "HardwareBlockingList.xml"
00:00.858: INFO:    Trying to extract ID: 7006 (0) as "IE10-neutral.Extracted.cab"
00:01.155: INFO:    Trying to extract ID: 5501 (1033) as "Spelling_en.msu"
00:01.373: INFO:    Extracted Spelling dictionary for en to C:\Windows\TEMP\IE1AC83.tmp\Spelling_en.msu.
00:01.467: INFO:    Trying to extract ID: 5502 (1033) as "Hyphenation_en.msu"
00:01.498: INFO:    Extracted Hyphenation dictionary for en to C:\Windows\TEMP\IE1AC83.tmp\Hyphenation_en.msu.
00:01.529: INFO:    Trying to extract ID: 7128 (1033) as "IE10-support.cab"
00:15.788: INFO:    Updated Download list, Hardware Blocking list, and no reboot policy files successfully downloaded and extracted for use.
00:15.835: INFO:    Launched program to check hardware: "C:\Windows\TEMP\IE1AC83.tmp\IE10-SUPPORT\IEXPLORE.EXE" /CheckHardware "C:\Windows\TEMP\IE1AC83.tmp\IE10-support\HardwareBlockingList.xml"
00:16.318: INFO:    Hardware support check succeeded. Installation will continue.
00:16.349: INFO:    Windows 7 operating system detected.
00:16.396: INFO:    Service pack major: 1
00:16.443: INFO:    Service pack minor: 0
00:16.474: INFO:    Service pack name:  Service Pack 1
00:16.739: INFO:    Version Check for (KB2670838) of C:\Windows\System32\api-ms-win-downlevel-user32-l1-1-0.dll: 6.2.9200.16492 >= 6.2.9200.16492 (True)
00:16.771: INFO:    Version Check for (KB2639308) of C:\Windows\System32\Ntoskrnl.exe: 6.1.7601.18113 >= 6.1.7601.17727 (True)
00:16.895: INFO:    Version Check for (KB2533623) of C:\Windows\System32\api-ms-win-security-base-l1-1-0.dll: 6.1.7601.18015 >= 6.1.7601.17617 (True)
00:16.927: INFO:    Version Check for (KB2731771) of C:\Windows\System32\kernel32.dll: 6.1.7601.18015 >= 6.1.7601.17932 (True)
00:16.958: INFO:    Checking for correct version of C:\Windows\Fonts\segoeui.ttf.
00:17.051: INFO:    Version Check for (KB2786081) of C:\Windows\System32\taskhost.exe: 6.1.7601.18010 >= 6.1.7601.18010 (True)
00:27.129: INFO:    IE Setup Language pack included: C:\Windows\TEMP\IE1AC83.tmp\IE-Spelling-en.cab
00:27.644: INFO:    IE Setup Language pack included: C:\Windows\TEMP\IE1AC83.tmp\IE-Hyphenation-en.cab
00:27.737: INFO:    Waiting for 0 prerequisite downloads.
00:29.235: INFO:    The neutral pack was successfully downloaded from the internet. Installation will continue using the downloaded package.
00:29.344: INFO:    No reboot logic message NrApiStart(0), lParam=0x001e2b60 returned 0x00000000.
00:29.797: INFO:    No reboot logic message NrApiScan(1), lParam=0x00000001 returned 0x00000000.
00:29.906: INFO:    No reboot logic message NrApiStartInstall(4), lParam=0x00000001 returned 0x00000014.
00:29.968: INFO:    Installing with the downloaded package. C:\Windows\TEMP\IE1AC83.tmp\IE10-neutral.Downloaded.cab
00:30.015: INFO:    Launched package installation: C:\Windows\SysNative\dism.exe /online /add-package /packagepath:C:\Windows\TEMP\IE1AC83.tmp\IE10-neutral.Downloaded.cab /quiet /norestart
01:30.824: INFO:    Process exit code 0x80092004 (-2146885628) [Cannot find object or property. ]
01:31.011: ERROR:   Neutral package installation failed (exit code = 0x80092004 (2148081668)).
01:31.058: INFO:    No reboot logic message NrApiInstallDone(7), lParam=0x00009c59 returned 0x00000000.
01:31.089: INFO:    No reboot logic message NrApiStartFinish(11), lParam=0x00000000 returned 0x00000000.
01:31.214: INFO:    No reboot logic message NrApiFinish(12), lParam=0x00000000 returned 0x00000016.
01:31.261: INFO:    Waiting for Active Setup to complete.
01:31.370: ERROR:   Couldn't create setup troubleshooting shortcut on the desktop. HRESULT: 0x80070002,
01:31.401: INFO:    Setup exit code: 0x00009C59 (40025) - The neutral cab failed to install.
01:32.291: INFO:    Scheduling upload to IE SQM server: http://sqm.microsoft.com/sqm/ie/sqmserver.dll
01:40.449: ERROR:   SQM Upload failed while uploading "C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup0.sqm" with error: 2147500036
01:40.590: ERROR:   SQM Upload failed while uploading "C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup1.sqm" with error: 2147500036
01:40.637: ERROR:   SQM Upload failed while uploading "C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup2.sqm" with error: 2147500036
01:40.793: ERROR:   SQM Upload failed while uploading "C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup3.sqm" with error: 2147500036
01:41.011: ERROR:   SQM Upload failed while uploading "C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup4.sqm" with error: 2147500036
01:41.058: ERROR:   SQM Upload failed while uploading "C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup5.sqm" with error: 2147500036
01:41.183: ERROR:   SQM Upload failed while uploading "C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup6.sqm" with error: 2147500036
01:41.229: ERROR:   SQM Upload failed while uploading "C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup7.sqm" with error: 2147500036
01:41.292: ERROR:   SQM Upload failed while uploading "C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup8.sqm" with error: 2147500036
01:41.354: ERROR:   SQM Upload failed while uploading "C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup9.sqm" with error: 2147500036
01:41.401: INFO:    Cleaning up temporary files in: C:\Windows\TEMP\IE1AC83.tmp
01:41.588: INFO:    Unable to remove directory C:\Windows\TEMP\IE1AC83.tmp, marking for deletion on reboot.
01:41.729: INFO:    Released Internet Explorer Installer Mutex

Editar:

C: \ Windows \ Logs \ CBS \ CheckSUR.log:

=================================
Checking System Update Readiness.
Binary Version 6.1.7601.21645
Package Version 18.0
2013-05-12 19:22

Checking Windows Servicing Packages

Checking Package Manifests and Catalogs
(f) CBS MUM Corrupt 0x00000000  servicing\Packages\Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.mum       Expected file name Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~neutral~~10.2.9200.16437.mum does not match the actual file name
(f) CBS MUM Corrupt 0x00000000  servicing\Packages\Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.mum      Expected file name Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~neutral~~10.2.9200.16437.mum does not match the actual file name

Checking Package Watchlist

Checking Component Watchlist

Checking Packages

Checking Component Store

Summary:
Seconds executed: 199
 Found 2 errors
  CBS MUM Corrupt Total count: 2

Unavailable repair files:
    servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.mum
    servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.mum
    servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.cat
    servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.cat

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Editar:

Último C: \ Windows \ Logs \ CBS \ CheckSUR.log:

=================================
Checking System Update Readiness.
Binary Version 6.1.7601.21645
Package Version 18.0
2013-05-15 19:17

Checking Windows Servicing Packages

Checking Package Manifests and Catalogs
(f) CBS MUM Corrupt 0x00000000  servicing\Packages\Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.mum       Expected file name Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~neutral~~10.2.9200.16437.mum does not match the actual file name
(f) CBS MUM Corrupt 0x00000000  servicing\Packages\Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.mum      Expected file name Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~neutral~~10.2.9200.16437.mum does not match the actual file name

Checking Package Watchlist

Checking Component Watchlist

Checking Packages

Checking Component Store

Summary:
Seconds executed: 433
 Found 2 errors
  CBS MUM Corrupt Total count: 2

Unavailable repair files:
    servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.mum
    servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.mum
    servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.cat
    servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.cat

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Tuve exactamente el mismo error. 6 horas más tarde finalmente puedo instalar IE 10. Resulta que hay algunos paquetes descargados corruptos e IE 10 no se puede instalar. pkgmgr.exe es una utilidad para administrar estos paquetes.

Esto es lo que necesitas hacer. (no documentado en ningún lugar, por supuesto) Ejecute una ventana de COMANDO DOS (CMD) como administrador y escriba los siguientes comandos:

pkgmgr /UP:Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437

pkgmgr /UP:Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437

Y va a ejecutar esto en cualquier versión que encuentre inferior a la que está tratando de instalar (de lo que veo " 10.2.9200.16437 ") y que encuentre aquí C: \ Windows \ servicing \ Packages . Estos son los archivos que están causando el problema principalmente. Por ejemplo:

pkgmgr /UP:pkgmgr /up:Microsoft-Windows-InternetExplorer-Package-TopLevel~31bf3856ad364e35~amd64~~8.0.7601.17514

Reemplazaría 8.0.7601.17514 con cualquier nombre de archivo que encuentre en la carpeta de paquetes que mencioné anteriormente.

Seguí las instrucciones de José Ortiz y eliminé con éxito el código de falla de actualización de IE10 9c59, sin embargo, una corrección a las instrucciones de José, no solo tuve que pkgmgr / UP: en las versiones inferiores de Microsoft-Windows-InternetExplorer-Package-TopLevel ~ * en C: \ Windows \ servicing \ Packages pero también versiones superiores de 10. entonces la actualización de IE10 se vuelve exitosa

También un efecto secundario para compartir, una vez que desinstalé las versiones inferiores de Microsoft-Windows-InternetExplorer-Package-TopLevel ~, me pidieron que reiniciara el sistema, después de eso, mi IE9 cayó a IE8. luego decidí eliminar las versiones superiores de Microsoft-Windows-InternetExplorer-Package-TopLevel ~ también, intente la instalación de IE10 una vez más y luego es exitosa

Después de leer las muy útiles respuestas de @ jose-ortiz y los comentarios, hice lo siguiente cuando no pude actualizar de IE 10 a 11 en una máquina Windows 7 x64 en la que estaba trabajando. Creo que estos pasos también pueden ayudar a alguien más, independientemente de si están tratando de actualizar a IE10 o IE11, así que los estoy publicando:

1. Ejecute lo siguiente:

   FORFILES / P% WINDIR% \ servicing \ Packages / M Microsoft-Windows-InternetExplorer- 8. .mum / c "cmd / c echo Desinstalando el paquete @fname && start / w pkgmgr / up: @fname / norestart"

   FORFILES / P% WINDIR% \ servicing \ Packages / M Microsoft-Windows-InternetExplorer- 9. .mum / c "cmd / c echo Desinstalando el paquete @fname && start / w pkgmgr / up: @fname / norestart"

   FORFILES / P% WINDIR% \ servicing \ Packages / M Microsoft-Windows-InternetExplorer- 10. .mum / c "cmd / c echo Desinstalando el paquete @fname && start / w pkgmgr / up: @fname / norestart"

   FORFILES / P% WINDIR% \ servicing \ Packages / M Microsoft-Windows-InternetExplorer- 11. .mum / c "cmd / c echo Desinstalando el paquete @fname && start / w pkgmgr / up: @fname / norestart"

   FORFILES / P% WINDIR% \ servicing \ Packages / M Microsoft-Windows-IE * .mum / c "cmd / c echo Desinstalando el paquete @fname && start / w pkgmgr / up: @fname / norestart"

2. Reiniciar

3. Instale todas las actualizaciones de requisitos previos de IE 11 requeridas desde aquí: https://support.microsoft.com/en-us/help/2847882/prerequisite-updates-for-internet-explorer-11

4. Reiniciar

5. Ejecute el programa Windows CheckSUR. Descargue e instale desde aquí: https://support.microsoft.com/en-us/help/947821/fix-windows-update-errors-by-using-the-dism-or-system-update-readiness-tool

6. Instale IE11 usando el instalador fuera de línea. Google "IE 11 Offline Installer" para esa descarga.

7. Reinicie y debería tener la última versión de IE

0x80092004 = CRYPT_E_NOT_FOUND.

//
// MessageId: CRYPT_E_NOT_FOUND
//
// MessageText:
//
// Cannot find object or property.
//
#define CRYPT_E_NOT_FOUND                _HRESULT_TYPEDEF_(0x80092004L)

Para solucionar esto, ejecute la Herramienta de preparación de actualización del sistema (KB947821):

https://support.microsoft.com/kb/947821/en-us

Reinicie e intente nuevamente para instalar el IE10.

Pasé más de un día tratando de resolver el error del Código 9C59 que recibía mientras intentaba actualizar IE 9 a 10 en un sistema Windows 7. La publicación de José Ortiz finalmente me permitió solucionar el problema con el pkgmgrcomando. Para la computadora portátil en la que encontré el problema, los siguientes comandos solucionaron el problema permitiéndome completar con éxito la actualización:

pkgmgr /UP:Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437

pkgmgr /UP:Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437

pkgmgr /UP:Microsoft-Windows-InternetExplorer-Package-TopLevel~31bf3856ad364e35~x86~~10.2.9200.16521

pkgmgr /UP:Microsoft-Windows-InternetExplorer-Package-TopLevel~31bf3856ad364e35~x86~~9.4.8112.16421

Intenté muchas otras sugerencias que encontré en otro lugar antes de finalmente poder solucionar el problema con la solución que encontré aquí. He publicado todos los mensajes de error que encontré en los archivos de registro, como el CheckSUR.logy el registro de sucesos del sistema de Windows para los que pueden también han encontrado problemas reportados con archivos de ortografía y separación de sílabas en el CheckSUR.logarchivo después de ejecutar la herramienta System Update Readiness.

Aquí está la solución que finalmente funcionó para mí: ¡Instale IE 11! Jaja toma ese IE 10!

http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/download-ie

Yo tenía el mismo error. Estaba ejecutando IE8 (instalación nueva), intenté actualizar y falló. Intenté actualizar a IE 9 (con éxito). Luego intentó actualizar a IE11 mismo error.

Buscando en el archivo de registro c: \ Windows \ IE11_main.log encontré esto ... Código de salida de la instalación: 0x00009C59 (40025) - La cabina neutral no se pudo instalar.

Ejecutar cada uno de los requisitos previos para IE11 funcionó individualmente para mí, hay 6 de ellos y me llevó unos 10 minutos .....
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2847882