Tengo una computadora portátil Samsung con Windows 7 Ultimate. Simplemente de repente no pudo comenzar. Se inicia en la pantalla de bienvenida y luego se queda en blanco con el puntero del mouse. Pero pude arrancar en modo seguro sin ningún problema. Intenté las siguientes soluciones en modo seguro:
1. Checked with antivirus and antimalware -- found nothing
2. Boot in low resolution mode -- not working, get stuck after welcome screen
3. Disabled "Windows Event Log" as suggested at some forum -- it booted in normal mode once but then when I performed restart, same issue - gets stuck.
Ahora, cuando arranca en modo seguro, se atasca (el LED del disco duro permanece encendido, no parpadea en absoluto) justo después de mostrar el escritorio y después de unos 5 minutos puedo realizar algo.
¿Falla algún hardware, por ejemplo? HDD, RAM, etc. o hay algo más que puedo probar?
Gracias.