¿Por qué no funcionan las teclas multimedia de los teclados Logitech?


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Tengo un comportamiento extraño con Windows 8, en varias computadoras (computadoras portátiles HP y Dell, y una PC de torre) con diferentes teclados Logitech (K800, G15 y G510): justo después de la instalación de Windows, todo funciona bien. Pero después del primer lote de actualizaciones, las teclas multimedia (sonido +/-, hacia atrás / adelante, reproducir / pausa) ya no funcionan.

Tenga en cuenta que nunca he instalado ningún controlador para mi hardware Logitech (y todo siempre ha funcionado bien hasta ahora). Realicé la prueba con la PC de la torre y el teclado K800, pero no cambió nada.

Respuestas:


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Solución encontrada en el hilo de este foro de Logitech: G510, Media Keys y Windows 8

Parece que una de las primeras actualizaciones arruina la activación del servicio HID (Dispositivo de interfaz humana). Para solucionarlo, siga estos pasos:

  1. Presione Windows + X y seleccione "Administración de la computadora".
  2. A la izquierda, en "administración de computadoras", encontrará "Servicios y aplicaciones". Ábrelo y selecciona "Servicios".
  3. Busque un servicio llamado Acceso a dispositivos de interfaz humana (o algo MUY similar).
  4. Una vez encontrado, verifique el estado. Si el valor no es "Iniciado", inícielo.
  5. Para asegurarse de que también estará activado en el futuro, verifique el valor de Tipo de inicio. Si no es "Automático", haga clic derecho y seleccione propiedades.
  6. En la pestaña "General", cambie el Tipo de inicio a Automático.
  7. Aplicar y cerrar.

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Funciona para otros teclados y controles remotos de medios! Gracias
joshkrz

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Intenté esto, pero solo funciona cuando la ventana de Servicios es la ventana seleccionada, o cuando una de las otras dos son (Gigabyte Force, Curse Voice). ¿Alguna idea?
Cora

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Para todos los que usan una versión alemana de Windows: El Servicio se llama "Zugriff auf Eingabegeräte", así que no intente encontrarlo en "Eingabegeräte" o "Dispositivo de interfaz humana" donde lo esperaría. Se esconde justo al final de la lista.
BlaM

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@latata en mi caso, el problema era el complemento de Google Play Music para Google Chrome. Anula las teclas multimedia de una manera realmente divertida.
Cora

1
@DarkWolffe muchas gracias! Apagué el complemento de Google Play Music y ahora funciona.
latata

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