Gran retraso al recuperar una página de un sitio en particular


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Tengo el siguiente problema: cuando recupero una página de Hackage , recibo un gran retraso (unos 30 segundos). Las solicitudes adicionales son rápidas, pero si no me conecto durante un par de minutos, el problema vuelve.

Lo interesante de este problema es:

  • es específico de este sitio en particular (Hackage): no tengo un problema similar con ningún otro sitio (y visito bastantes);
  • parece ser específico para mi ISP: cuando me conecto desde otros lugares, no hay tal problema;
  • no está relacionado con DNS o problemas de conectividad; de hecho, la conexión TCP se establece rápidamente; es la respuesta HTTP que tarda demasiado, como se puede ver en la siguiente captura de paquetes de muestra:

      1 0.000000000 192.168.1.101 -> 66.193.37.204 TCP 66 41518 > http [SYN] Seq=0 Win=13600 Len=0 MSS=1360 SACK_PERM=1 WS=16
      2 0.205708000 66.193.37.204 -> 192.168.1.101 TCP 66 http > 41518 [SYN, ACK] Seq=0 Ack=1 Win=5840 Len=0 MSS=1440 SACK_PERM=1 WS=128
      3 0.205759000 192.168.1.101 -> 66.193.37.204 TCP 54 41518 > http [ACK] Seq=1 Ack=1 Win=13600 Len=0
      4 0.205846000 192.168.1.101 -> 66.193.37.204 HTTP 158 GET /packages/hackage.html HTTP/1.1 
      5 0.406461000 66.193.37.204 -> 192.168.1.101 TCP 54 http > 41518 [ACK] Seq=1 Ack=105 Win=5888 Len=0
      6 28.433860000 66.193.37.204 -> 192.168.1.101 TCP 1494 [TCP segment of a reassembled PDU]
      7 28.433904000 192.168.1.101 -> 66.193.37.204 TCP 54 41518 > http [ACK] Seq=105 Ack=1441 Win=16480 Len=0
      8 28.434211000 66.193.37.204 -> 192.168.1.101 HTTP 1404 HTTP/1.1 200 OK  (text/html)
      9 28.434228000 192.168.1.101 -> 66.193.37.204 TCP 54 41518 > http [ACK] Seq=105 Ack=2791 Win=19360 Len=0
     10 28.434437000 192.168.1.101 -> 66.193.37.204 TCP 54 41518 > http [FIN, ACK] Seq=105 Ack=2791 Win=19360 Len=0
     11 28.635146000 66.193.37.204 -> 192.168.1.101 TCP 54 http > 41518 [FIN, ACK] Seq=2791 Ack=106 Win=5888 Len=0
     12 28.635191000 192.168.1.101 -> 66.193.37.204 TCP 54 41518 > http [ACK] Seq=106 Ack=2792 Win=19360 Len=0
    

    ( captura de paquetes en formato pcap-ng ). Esta captura muestra lo que sucede durante un simple curl http://hackage.haskell.org/packages/hackage.html.

Tampoco importa que esté detrás de un enrutador; es lo mismo cuando me conecto directamente. El tipo de conexión es PPPoE.

Reproduje el problema en 3 computadoras que ejecutan Linux y Windows.

¿Cómo diagnosticar tal problema?


Hola, creo que debe usar un navegador con herramientas de desarrollador habilitadas para ver el diálogo de nivel HTTP en lugar del diálogo de nivel de IP. Necesitamos ver qué está causando el retraso y solo puede hacerlo al observar el conjunto total de interacciones HTTP para la página. En cambio, podría usar GMetrix .
Julian Knight

Ejecutar GMetrix en el sitio me dio muy buenos resultados con un par de expectativas significativas que podrían orientarlo en la dirección correcta.
Julian Knight

@JulianKnight: hay un enlace al archivo de captura completo en la pregunta - tiene toda la información
Roman Cheplyaka

Su enlace es un PCAP, me refiero a algo en un nivel mucho más alto. Informe utilizando un análisis de desarrollador basado en navegador o GMetrix o ambos.
Julian Knight

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@JulianKnight: déjame repetir: CSS es irrelevante aquí, y estamos hablando de un retraso de 30 segundos para una sola solicitud HTTP.
Roman Cheplyaka

Respuestas:


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"30 segundos" y "después de dos minutos" son un tono muerto para un problema de DNS para mí.

Si suponemos que la página a la que se está conectando hace algo así como una consulta DNS en la IP de conexión, y esa consulta falla por algún motivo, verá:

  • Conexión TCP casi instantánea ya que el servidor no está haciendo verificaciones DNS
  • el script ejecuta una consulta DNS y se atasca .
  • después de 30 segundos, el tiempo de espera predeterminado expira y el script continúa (ahora está "Desconocido")
  • en consultas posteriores, el hit DNS negativo todavía se almacena en caché y la etapa 1 se pasa en muy poco tiempo
  • después de que expire el tiempo de espera negativo (RFC 2308), y eso es cualquier cosa entre 2 y 5 minutos, se emite una nueva consulta en la próxima conexión, y la historia se repite.

... y estos son exactamente los síntomas que está describiendo.

Puede intentar ejecutar una consulta DNS desde otro ISP (por ejemplo, ISP2) en la IP que obtiene de ISP1. No es una prueba al 100%, pero espero una alta probabilidad de que la consulta tarde 30 segundos en completarse. Eso significaría que el servidor DNS ISP1 está teniendo problemas para responder consultas desde el exterior .

Otra posible causa podría ser que el DNS de ISP1 esté siendo bloqueado por Hackage por alguna razón (probablemente equivocada) (en mi conjunto, la razón sería "un netadmin de activación feliz", y podría nombrar nombres). En ese caso, le resultaría mucho más difícil diagnosticar, ya que cualquier prueba a través de ISP2 no devolvería nada inusual; tendrías que escalar esto a Hackage.


¡Esto se ve muy plausible! Déjame verificarlo.
Roman Cheplyaka

Por la primera causa, intenté ir a haskell usando un proxy anónimo y fue rápido, lo que posiblemente podría indicar que esta causa es poco probable. Para el segundo, se espera la misma pausa al acceder a haskell desde cualquier ISP, por lo que también es poco probable. DNS podría ser la causa, pero podría ser más complicado de explicar.
harrymc

@harrymc: es muy simple, en realidad. Los servidores DNS de mi ISP que son responsables del DNS inverso están caídos. Entonces, intenta hacer un tiempo de resolución inverso. Prueba esto: dig +trace -x 80.90.233.38. Estoy 95% seguro de que esta es la causa, solo espero la confirmación de que el pirateo realmente realiza búsquedas inversas de DNS.
Roman Cheplyaka

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El problema suena como un problema con "MTU". Si buscas en google "windows setting mtu", deberías encontrar una serie de respuestas que te mostrarán cómo probar esta teoría y reducir tu MTU según corresponda. (Si estuviera utilizando un enrutador Linux, podría producir un comando de IPTables para hacer esto dinámicamente por usted, pero no "hago" Windows).


Según la guía de Wireshark, el "segmento TCP de una PDU reensamblada" no corresponde de hecho a la fragmentación de IP, sino que simplemente indica que la respuesta contiene válidamente múltiples paquetes como cabría esperar de una página web.
Julian Knight

No parece ser MTU. Probé esto conectándome directamente a través de Ethernet y configurando mtu a 1000. El problema persistió.
Roman Cheplyaka

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He repetido la captura de sus paquetes, que se ven así de mi parte:

Capturar imagen

Efectivamente, hay una pequeña pausa indetectable mientras se vuelve a ensamblar el paquete, pero en ninguna parte mientras sea suyo. También he verificado todas las direcciones IP y el HTML, y todo es correcto y parece extremadamente simple e inofensivo.

En resumen, no hay razón para este retraso, en lo que respecta a Internet. La conclusión es que hay un problema con su ISP.

Lo que puede hacer para reducir las posibilidades es:

  1. Intente conectarse a otro paquete haskell.org y vea si hay un retraso similar
  2. Intente usar otro enrutador de su lugar con varias computadoras que usan diferentes adaptadores de red
  3. Intente que alguien en su área que use el mismo ISP repita la conexión
  4. Intente que alguien en su área que use otro ISP repita la conexión
  5. Con esta información, si aún no tiene una explicación para este retraso, comuníquese con el Soporte de su ISP para preguntar qué está pasando.

[EDITAR]

Noté que haskell.org envía un ETag , por lo que eso explica por qué el primer acceso es lento pero los siguientes son rápidos: porque mientras el ETag sea válido, la página en realidad proviene del caché de su navegador.

La parte extraña aquí es por qué el ISP no es lento al transmitir una solicitud ETag. Una explicación podría ser que por un tiempo limitado satisfacen la solicitud de su propio caché, en lugar de ir a haskell.org.


1. Esto es lo mismo para todas las páginas de piratería. 2. Como dije, probé esto en varias computadoras y con varios enrutadores (y sin uno). 4. El problema no existe si uso otro ISP en mi área.
Roman Cheplyaka

Ahora, el problema del ISP parece ser la única solución posible, pero ¿qué tipo de problema puede ser? Probablemente ni siquiera sospechan sobre la existencia de piratería, por lo que no puede ser intencional. Si les digo, "oye, este sitio no funciona para mí (pero todos los demás sí lo hacen)", no escucharán.
Roman Cheplyaka

Agregué arriba una explicación de por qué solo el primer acceso es lento. El punto 3 todavía necesita una respuesta antes de hablar con el ISP. Su problema podría estar relacionado con el software de seguridad que emplean, ya que por alguna razón es muy lento para verificar la validez de haskell.org.
harrymc

Etag es irrelevante, ya que uso curl para las pruebas. De todos modos, la respuesta sobre dns inverso es probablemente la correcta.
Roman Cheplyaka

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Suena como un problema del servidor. Se cargó rápido para mí. Para probar si el servidor no le gusta, intente acceder a él desde un proxy, como TOR u HideMyAss.com. Si es rápido, entonces hay un problema entre haskell.org y tu casa.

Otra prueba que puede ejecutar es encontrar un recurso en esa vista, como un archivo HTML, un archivo CSS o un archivo XML, y pasar ese enlace a un validador HTML, etc. Es un problema con el servidor.

Otra prueba: borra tu caché de DNS. Podría estar buscando la dirección IP de haskell.org lleva mucho tiempo. ipconfig /flushdns. También intente ping hackage.haskell.orgdesde la línea de comandos para ver cuánto tiempo lleva buscar la dirección IP.

Otra prueba: abra una sesión de navegación privada con Chrome (y otros) para evitar el envío de cookies.

Otra prueba: abra F12 en Chrome u Opera, vaya a la pestaña Red y luego vaya al sitio para ver la hora de cada recurso.


Cuando se usa un proxy, el problema desaparece. Sus otras sugerencias ya se abordan en la pregunta misma.
Roman Cheplyaka

El servidor no te quiere. Está estrangulando su IP por cualquier razón. No hay nada que puedas hacer.
Chloe
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