Todas las VPN creadas dan como resultado el error 720


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Tengo algunas VPN diferentes a las que necesito conectarme. Estoy usando Windows 8 y VPN PPT estándar. Sin embargo, cada VPN que he creado da como resultado el mismo error:

Error 720: A connection to the remote computer could not be established You might need to change the network settings for this connection

La VPN funciona en Windows 7 y XP. No estoy seguro de si esto tiene algo que ver con mi nueva computadora portátil o si tiene algo que ver con Windows 8. Cualquier ayuda sería muy apreciada y si hay alguna información adicional que pueda proporcionar, hágamelo saber.

Editar:
He intentado con el escáner de virus desactivado y el firewall de Windows también desactivado y todavía recibo el mismo mensaje de error.


Necesita más detalles. Muchos más detalles. Y puede ser más adecuado para SuperUser de todos modos ... no parece que sea un problema de administrador profesional, al menos como se describe.
HopelessN00b

gracias HopelssN00b, no estoy seguro de qué información proporcionar será más útil. Si me avisas qué información necesitas, puedo intentar proporcionarla. Estoy feliz de pasar a superusuario si eso será más apropiado.
campo

Yo tampoco lo sé, pero mira lo que nos has proporcionado, básicamente que un montón de tus VPN PTPP arrojan un error 720 cuando usas Windows 8. Uh, está bien, pero eso no tiene ninguna información que sea Muy bueno para la solución de problemas.
HopelessN00b

Respuestas:


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Tengo este problema después de migrar de Windows 8 a Windows 8.1. Se debió a minipuertos alterados que tuvieron que ser reinstalados.

Así es como logré hacerlo:

  1. Localice minipuertos rotos [icono amarillo]: Administrador de dispositivos -> Ver -> Mostrar dispositivos ocultos . Tuve por ejemplo 3 minipuertos defectuosos: minipuerto WAN (IP), minipuerto WAN (IPv6) y minipuerto WAN (Monitor de red).
  2. Regedit -> HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318} -> Exportar . En el archivo .reg generado, busque los minipuertos rotos. Luego identificará todas las subclaves que deben eliminarse [por ejemplo, en mi caso, las subclaves 0039, 0041 y 0042]. Verifique que esas subclaves tengan un "DriverDesc" que coincida con nuestros minipuertos rotos ... Y elimine esas subclaves.
  3. Vuelva al Administrador de dispositivos y haga clic con el botón derecho en un minipuerto roto, luego "Actualizar software de controlador" -> "Examinar mi computadora" -> "Permítame elegir el controlador de una lista" -> desmarque "Mostrar hardware compatible" y espere los controladores generación de listados ... Luego elija los primeros controladores "Microsoft" listados [BlueTooth Personal] e ignore las advertencias. El minipuerto roto e indeleble se convertirá en una tarjeta bluetooth falsa, que podrá eliminar.
  4. Repita el punto 3 para todos los minipuertos rotos.
  5. Y reinicie el sistema. El sistema operativo creará nuevamente sus minipuertos desde cero.

Esto funcionó para mí, aunque el paso 2 no fue necesario. Desinstalar el controlador 'Bluetooth Personal' tuvo el mismo efecto.
David Gardiner

Si lo ha WAN Miniport (Network Monitor)eliminado primero
Sayed Abolfazl Fatemi

1
Utilicé un método similar con Windows 10 para la actualización de aniversario de Windows 10. Simplemente eliminé todos los elementos de WanMiniport, los reinicié, los conecté al L2TP vpn y todo estuvo bien. También es una buena idea actualizar sus controladores NIC después de esta actualización, por cierto.
AnthonyJ

¿Qué sucede si no veo ningún ícono de advertencia amarillo en ningún controlador de minipuerto en el administrador de dispositivos, ni siquiera después de habilitar "Mostrar controladores ocultos"?
Florian Winter

Simplemente desinstale los minipuertos rotos en el Administrador de dispositivos y luego vuelva a analizar los cambios de hardware y volverán automáticamente (esta vez en buen estado).
Mister_Tom

4

Está causado por una instalación de minipuertos WAN rota (puede ver un signo de exclamación amarillo junto a los dispositivos de minipuertos WAN en el Administrador de dispositivos). Creé una herramienta simple que desinstala todos los minipuertos WAN y los instala nuevamente, para que las conexiones VPN y de acceso telefónico funcionen nuevamente. Puede encontrarlo en la herramienta de reparación de minipuerto Wan


No tenía marcadores amarillos, pero esta herramienta funcionó en Windows 10 Pro
peterincumbria

+1 esto funcionó para mí en una instalación de Windows 10 "aparentemente" limpia sin minipuertos rotos
joelalmeidaptg

Gracias hermano. Windows 10 Pro, sin signos de exclamación amarillos en los minipuertos WAN. Utilicé la herramienta de reparación versión 2 (tardó unos 15 minutos), luego el instalador del minipuerto Wan y finalmente está funcionando.
poss

3

Puede que no sea el problema con su VPN sino con el servidor VPN. Es posible que su dirección IP esté fuera del rango de direcciones IP entrantes definido en el servidor VPN

  • Vaya al Centro de redes y recursos compartidos -> Cambiar la configuración del adaptador
  • Haga clic con el botón derecho en Conexiones entrantes y luego en Propiedades
  • Haga clic en la pestaña Redes y haga doble clic en Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4)
  • Haga clic en Especificar direcciones IP y cambie / expanda un rango de IP para incluir las direcciones IP de sus dispositivos, o simplemente cambie las direcciones IP en sus máquinas para que se ajusten al rango ya definido

ingrese la descripción de la imagen aquí

Si ese era el problema, tu VPN debería funcionar


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Para hacer que la VPN funcione y reparar los minipuertos WAN de advertencia rotos / amarillos (dispositivos virtuales creados por servicios locales)

Detenga el servicio local "Remote Access Connection Manager" y configúrelo en manual

Ahora, en el administrador de dispositivos, los minipuertos deberían desaparecer (si no puede actualizar el controlador al "Adaptador de ancho de banda móvil genérico" o algo así al desmarcar la instalación de hardware @ controlador compatible, luego, cuando instale un dispositivo incorrecto, debe ser desinstalable)

A continuación, obtenga devcon.exe de Microsoft (Kit de desarrollo de controladores)

Entonces corre:

devcon.exe install c:\windows\inf\netrasa.inf <hardwareId>

With each of these
<hardwareId> = 
MS_NdisWanIp
MS_NdisWanIpv6
MS_L2tpMiniport
MS_NdisWanBh
MS_PppoeMiniport
MS_PptpMiniport
MS_SstpMiniport (this is depending on Secure Socket Tunnelling Service, so make sure it is stopped)

Entonces tendrá "Dispositivo desconocido" en el Administrador de dispositivos

Luego reinicie la PC

Iniciar servicio "Administrador de conexión de acceso remoto"

Ahora debería poder conectar VPN con minipuertos en funcionamiento ( no es necesario que todos los minipuertos funcionen, sino solo aquellos necesarios para un tipo específico de conexión VPN )


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Lo que la solución terminó siendo para mí fue un mal conductor. Windows 8.1 instaló un controlador Broadcom genérico en mi PC. Después de ir al sitio de soporte de Dell y actualizar el controlador a uno que era específico para mi computadora portátil, la VPN funcionó sin problemas. Supongo que esto sería lo mismo para otras marcas.


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Eso me parece un problema de controlador o WinSocks. Algunas cosas para probar:

NOTA: estos son generalmente seguros de probar siempre que sepa cómo instalar los controladores del sistema. Si no quiere arriesgarse a perder su conexión de red por completo, probablemente no debería ejecutarlos sin consultar al Soporte de TI.

  1. Restablezca WinSocks usando netsh. Este útil comando es la forma en que Microsoft limpia las tuberías de red y, a menudo, soluciona problemas causados ​​por corrupción o software antivirus incorrecto. Ejecútelo en una consola como administrador y luego reinicie la computadora.

    netsh int ip reset reset.txt

  2. Deshabilite / elimine los controladores de red y vuelva a instalarlos. Esto es un poco más de prueba y error, pero básicamente desinstalaría cualquier software VPN que esté usando (y eliminaría cualquier conexión VPN existente), luego desinstalaría los adaptadores de red en el administrador de dispositivos que cree que están causando el problema y luego lo dejaría volver -instalarlos. La mayoría de los adaptadores de red utilizan controladores integrados y son seguros de eliminar (de nuevo ... LA MAYORÍA no TODOS, por lo que es probable que tenga problemas si no lo ha hecho antes). Una vez que los controladores de red estén de vuelta, reinstalaría el software VPN o volvería a configurar la conexión VPN en Windows.

Aquí hay una imagen de los adaptadores en mi estación de trabajo Windows 8.1. Puede ver que he deshabilitado los adaptadores bluetooth, USB y VirtualBox que no estoy usando, pero si todavía tiene problemas, puede intentar desinstalar los controladores WAN y luego usar la opción Acción -> Buscar cambios de hardware para probar y los reinstala Es posible que no detecte algunos de ellos hasta que elimine y vuelva a agregar su conexión VPN.

Adaptador de red

Y si todo lo demás falla ... vea si hay otra forma de conectarse a la VPN. Algunas compañías tienen múltiples VPN (Cisco y Windows, etc.) o múltiples puntos finales VPN (costa este, costa oeste, etc.). También puede ver la configuración de la VPN en su enrutador doméstico (los enrutadores avanzados a menudo admiten conexiones VPN) o usar un dispositivo VPN dedicado como Cisco Meraki Z1


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Probé todas las soluciones propuestas en Windows 8.1, pero solo me metieron más en problemas. Terminé con una gran cantidad de dispositivos WAN Miniport inamovibles. Solo pude salir de ese lío editando manualmente el registro.

  • Descargar PSTools by SysInternals
  • Ejecute regedit con psexec

    psexec -i -s -d regedit.exe
    
  • Advertencia : haga una copia de seguridad de las claves del registro antes de modificarlas con la función Exportar del Editor del registro

  • Busque HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Enum \ ROOT y elimine cualquier subclave con "WAN Miniport" en FriendlyName
  • Busque HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318} y también elimine cualquier subclave con "WAN Miniport" en DriverDesc
  • Reiniciar la máquina
  • Windows debería recrear dispositivos WAN Miniport. Si no es así, use el instalador WAN Miniport de Jaromir Kuba

Debe advertir al usuario que haga una copia de seguridad de su registro antes de editarlo.
albal

@albal Agregó una advertencia. Pero uno probablemente no estaría en este problema si no ignoraran esa advertencia en primer lugar. ;)
Nikša Baldun

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