PC: congelación rápida, luego BSOD, luego reinicio forzado, luego se congela nuevamente


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Últimamente he estado experimentando un problema extraño. Mi PC se bloqueará por un segundo y luego BSOD: permanece allí, así que tengo que reiniciar. Una vez que Windows se inicia nuevamente y estoy conectado, después de 1-10 minutos se congela nuevamente, esta vez sin BSOD.

RESUMEN:

  • 1 segundo congelamiento
  • BSOD, cuelga allí
  • Tengo que reiniciar a la fuerza
  • Una vez que la PC se reinicia, inicio sesión en Windows
  • segundo congelamiento entre un rango de 1-10 minutos, sin BSOD

  • (Alternativamente, me congelo con un sonido / ruido constante, sin BSOD)

Me puse en contacto con mi proveedor de PC, quien me dijo que mi tarjeta gráfica podría estar defectuosa (Quadro 4000), así que utilicé un Quadro 2000 que me prestaron. El problema aún ocurrió.

El problema ahora parecía pertenecer a un módulo RAM defectuoso. Siguiendo los pasos de mi proveedor, eliminé todo menos el primero de la columna izquierda y seguí usando mi PC durante una semana más o menos sin ningún problema. Luego agregué el módulo inferior derecho, y así sucesivamente, hasta que todos los módulos volvieron a estar adentro, no tuve problemas. Ahora parecía que una simple extracción de los módulos de RAM había solucionado el problema. Sin embargo, después de unos meses, el problema había vuelto.

Rehice todo el intercambio de RAM que había hecho antes, y concluí que el módulo inferior derecho estaba defectuoso. Mi proveedor lo cambió por otro, y todo fue genial hasta ahora. Mi PC se congeló nuevamente por apenas un segundo, colgado en un BSOD, lo reinicié, inicié sesión en Windows para congelarme (sin BSOD o reiniciar) 40 segundos después.

Algo que vale la pena señalar es que cada vez que reinicio después del BSOD, es algo dentro de Chrome que congela mi PC (por ejemplo, esta vez hice clic en el botón "restaurar" cuando Chrome mencionó que había salido inesperadamente, obviamente del congelamiento anterior) y se congeló al instante). Finalmente, el Visor de eventos enumera 2 eventos críticos en la última hora como "ID: 41, Tipo: Kernel-Power".

Me gustaría agradecer de antemano a cualquiera por su ayuda. Eres genial.

ACTUALIZACIÓN 1 : Me di cuenta de que no mencioné un hecho incómodo sobre este tema. Después de haber obtenido el congelamiento de 1 segundo seguido de un BSOD, después de reiniciar porque el BSOD se colgó, y después de iniciar sesión para obtener otro congelamiento (esta vez, eterno) y reiniciar una vez más, la PC no se reinicia . La luz de encendido está encendida, pero mi monitor dice "sin señal", como si la PC no estuviera realmente encendida. Esto realmente parece un problema relacionado con el poder, ¿no?

ACTUALIZACIÓN 2 : Acabo de congelarme, pero sin BSOD. Mi pantalla se congeló (mientras estaba en Chrome, que me parece sospechoso) con un sonido / ruido continuo. Tuve que reiniciar a la fuerza mi PC. Diría que este es un problema de la tarjeta gráfica, pero este problema también ocurrió cuando estaba usando el Quadro 2000 de mi proveedor.

ACTUALIZACIÓN 3 : Acabo de recibir un BSOD al intentar renderizar algo (bastante pesado, en realidad) en 3ds Max 2012. Dejé el BSOD "en ejecución", ya que decía que estaba escribiendo archivos de volcado en el disco. Sin embargo, el número de porcentaje se mantuvo en 0, así que después de 15 minutos reinicié por la fuerza. Luego usé el software WhoCrashed (gracias Dave) que informó lo siguiente del archivo C: \ Windows \ Memory.dmp:

On Thu 22.11.2012 22:13:45 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
uptime: 01:05:27
This was probably caused by the following module: Unknown () 
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA80275AC028, 0xF200001F, 0x100B2)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has     occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error     Architecture (WHEA). 
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused     by a thermal issue. 
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It     is suggested you look for an update for the following driver: Unknown . 
Google query: Unknown WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

ACTUALIZACIÓN 4 : Ahora me parece muy obvio que el sistema se bloquea cuando lo estreso. Intenté renderizar una escena pesada de 3ds Max para obtener un BSOD después de 2-3 minutos.


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Todavía me parece un problema de RAM. Debería ejecutar memtest durante la noche (puede que no tarde tanto), es una prueba fácil de ejecutar. Posiblemente no relacionado, pero puede intentar actualizar su BIOS, noté que está en la revisión 1.00. Mi X79 recibe constantemente actualizaciones de BIOS, supongo que la placa ha tenido al menos una desde su lanzamiento.
No Kyle deja de acosarme el

@DaveRook Hola, gracias. Acabo de recibir ese producto y me aseguraré de analizar mis últimos archivos de volcado con él. Veré lo que dice.
cr0z3r

@Kyle Acabo de grabar Memtest en un CD y planeo ejecutarlo durante la noche. Acabo de revisar el sitio de mi placa base, y el BIOS actual es la Revisión 1.0b. ¿Crees que esto hará la diferencia? Pregunto porque sé que alterar su BIOS puede tener malas consecuencias.
cr0z3r

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@ cr0z3r Definitivamente actualizaría ... en el peor de los casos, borre su CMOS y vuelva a invertir, lleva menos tiempo que la actualización. Sin embargo, realmente no me preocuparía, la posibilidad de que rompa algo es muy pequeña, hay una mejor posibilidad de que solucione el problema ... De hecho, en el sitio web de asus (mi proveedor), la actualización de la BIOS es la n. ° 1 en la lista de solución de problemas para congelaciones aleatorias. support.asus.com/Solución de problemas/…
No Kyle deja de acosarme el

@ cr0z3r ¿Su PC está overclockeada? ¿Y el BSOD no le da una ruta de archivo?
Dave

Respuestas:


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Mi sugerencia es averiguar quién se ha estrellado (Google) y luego ver qué informa.

Según su actualización, debe iniciar sesión y ver Event Manager; Windows Logs; System. Busque errores y advertencias, pero con suerte le informará qué componente está fallando.

Supongo que es CPU (esto puede suceder si estás sobre cronometrando, lo que si lo estás, te sugiero que pares).

A veces también puede deberse a una configuración RAID, así que asegúrese de que su RAID esté actualizado (si lo está usando).

De cualquier manera, este error de 0x124 generalmente es algún tipo de hardware: si no puede acceder a su máquina, elimine todo el hardware donde sea posible (por ejemplo, sin DVD / CD, 1 disco duro, 1 CPU, 1 chip ram solamente) . Llegar al registro de eventos es su mejor opción para resolver lo que salió mal.

Puede ver más detalles sobre su error aquí (y el error WHEA en general).

ingrese la descripción de la imagen aquí

Fuente y más detalles sobre los errores WHEA


Dave, gracias! 1. Estoy revisando el Visor de eventos, pero ¿dónde exactamente debo buscar el componente que falla? 2. Que yo sepa, mi CPU no está overclockeada. Sin embargo, debido a que he comprado este sistema de una compañía externa, ¿puedo verificar si está overclockeado o no? 3. Estoy usando un sistema RAID (Intel® RSTe). Con la actualización, ¿quiere decir actualizar este controlador o dejar que actualice / compruebe mi RAID? Repara y verifica mi RAID automáticamente de vez en cuando. 4. Gracias por la imagen. Planeo ejecutar memtest86 + con solo 2 barras de RAM, y así sucesivamente, para descartar problemas de RAM.
cr0z3r

Mi publicación muestra dónde mirar en el visor de eventos. En su BIOS, debería poder ver si está overclockeado allí. Asegúrese de que todos los aspectos de su RAID estén actualizados.
Dave el

Estoy allí, Visor de eventos> Registros de Windows> Sistema, pero veo un montón de elementos de tipo Crítico, Error, Advertencia e Información. Por favor vea esto: screenr.com/z7U7 - allí, verá que encuentro un error de fuente WHEA-Logger que dice "Componente: Memoria".
cr0z3r

Por lo tanto, es un problema de RAM o las ranuras de la placa base para RAM ... Pruebe solo 1 palo por día y vea cómo funciona, si es malo, cambie el palo.
Dave
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