El trabajo de impresión deja la cola pero el documento no se imprime

Estoy tratando con una impresora HP Deskjet F380 All-in-One. Está conectado por USB a un escritorio con Windows 7 Enterprise x64.

Si intento imprimir algo como una página web o un documento de Word, el trabajo de impresión aparecerá en la cola de impresión y la impresora se moverá. Por agitación, quiero decir, parecería prepararse para imprimir. Sin embargo, el trabajo de impresión dejaría la cola (creo que la computadora lo ve como completado) y la impresora nunca imprimirá nada.

Sin embargo, entré en Impresoras y dispositivos en el menú de inicio de Windows, en las propiedades de la impresora e imprimí una página de prueba, la página de prueba se imprimió con éxito.

Intenté desinstalar y volver a instalar los controladores de la impresora, pero la impresora continuaría con el mismo comportamiento después. También conecté la impresora a otra computadora y la impresora imprimirá casi cualquier cosa. También verifiqué para asegurarme de que la computadora a la que la impresora necesita estar conectada esté actualizada hasta el SO. La máquina está completamente actualizada.

Jugué con la forma en que la computadora maneja la cola de la impresora. En las propiedades de la impresora, en la pestaña "Avanzado", hice que el trabajo de impresión se imprimiera directamente en la impresora. En todos estos casos, el mismo comportamiento continúa. He reiniciado el servicio de cola de impresora. También me fui a C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS y eliminé los archivos que estaban en la carpeta. Ejecuté SFC / scannnow y el sistema no encontró errores en la integridad del sistema. Hice que la computadora y la impresora hicieran un reinicio en frío individualmente.

La única ventaja que realmente tengo para mí es que, dado que la impresora imprime en otras PC, solo puedo suponer que hay algo mal con la forma en que está configurada la PC.

Tuve un problema similar la semana pasada, las etiquetas que se imprimieron desaparecieron de la lista de impresión, y luego nada, la impresora está funcionando, calibrada, etc.

Y descubrí que tenía 2 puertos configurados para una impresora de etiquetas (volví a crear la vista, con algo de magia de mspaint: P). Este problema estaba en más de 5 escritorios, así que algo relacionado con una imagen Win7 Enteprise x64 que usar ... pero ... en adelante

Solución : si ve este problema, elimine el puerto local (¿cómo?) Cambiando el puerto predeterminado de la impresora a LPT1-3, haga clic en Aplicar , luego elija USB00 * Puerto local (haga clic una vez) y luego presione SUPR para eliminar el secundario puerto innecesario

Presione Aplicar nuevamente, solo para estar seguro, reinicie la PC, verifique nuevamente si el problema no persiste e intente imprimir :)

Puede intentar usar un controlador de impresión diferente como PCL 6, PCL 5 o un controlador de impresión PostScript para ver si obtiene los mismos resultados. HP debe tener varios controladores diferentes si va a este enlace ( http://www8.hp.com/us/en/support-drivers.html ) y escribe el modelo de la impresora.

Las impresoras a veces se atascan en modos divertidos, donde nada parece solucionarlo. Con problemas como ese, intentaría un reinicio completo en la impresora. En el F380, eso se hace de la siguiente manera:

1. Con la impresora conectada directamente a una toma de corriente y encendida, desenchufe el cable de la parte posterior de la impresora.
2. Luego desconecte el cable de la toma de corriente.
3. Espere al menos 30-60 segundos.
4. Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de corriente. Si el cable tiene un módulo, asegúrese de que la luz del módulo esté encendida y luego vuelva a enchufar el cable en la parte posterior de la impresora
5. La impresora debe volver a encenderse sola, pero si no, use el botón de encendido en el panel frontal para volver a encender la máquina.

(información de este enlace )

El hecho de que solo imprima la página de prueba me recuerda un problema que he enfrentado antes. Sin embargo, no debería ser así normalmente. Vaya a Dispositivo e impresoras y haga clic con el botón derecho en el controlador de la impresora, elija las propiedades de la impresora, en la pestaña de seguridad, asegúrese de que su usuario (y Sí específicamente su cuenta de usuario , no, por ejemplo, Todos o Administradores, si es miembro) tiene todo los permisos marcados como Permitir (es decir, Imprimir, Administrar documentos, Administrar impresora). Si no está allí, agregue su cuenta de usuario y permita el control total.

Espero que ayude.

Intenta lo siguiente:

1. Haga clic derecho en el dispositivo y seleccione Printer properties
2. Selecciona la Advancedpestaña
3. Seleccione el botón de opción para Start printing after last page is spooled(en lugar de Comenzar a imprimir inmediatamente )

Haga clic en el Applybotón y funciona.