Problema con el controlador de la tarjeta de video Acer Aspire 3820TG para Windows 8 Pro


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El modelo para portátil Acer es ATI Mobility Radeon 5650.

Estoy usando Windows 8 Pro de MSDN. Funcionaba bien hasta hace dos días cuando Microsoft empuja una actualización. Después de la actualización, mi tarjeta de video deja de funcionar y solo veo una pantalla negra después de cargar la pantalla de bienvenida. Puedo ir en modo seguro. Traté de instalar el controlador desde el sitio web de AMD pero falló con el mensaje de error "error al detectar el controlador de carga". ¿Alguien más tiene el mismo problema? Alguna idea de como resolver esto? Necesito ir a Win8 para mi último desarrollo.


lo reparo pero la tarjeta de video aún no se reconoce. aquí está mi solución: entré en modo seguro, desinstalé las últimas actualizaciones, reinicié la máquina (Windows seguirá actualizándose hasta cierto porcentaje, no importa, solo espera) y al reiniciar verás un error en la actualización de configuración, solo espera mucho tiempo ... y finalmente volverás a tu versión anterior. Espero que sea útil para los demás. Es bastante lógico, ¿no? :)
supernx

Respuestas:


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tengo la misma computadora y tuve el mismo problema; con la instalación automática de actualizaciones de Windows y controladores de dispositivo, Windows 8 instalaría nuevos controladores para la tarjeta AMD / ATI poco después de la instalación y mi pantalla se apagaría.

Investigación

Al conectar monitores en todas las salidas (hdmi y vga) pude recuperar la imagen, el problema consiste en muchas partes que yo sepa.

Regongizion de pantalla dual

Después de instalar el controlador, tenía 4 pantallas en la vista de resolución de pantalla, 1 para salida vga, 1 para salida hdmi y 2 para la pantalla del portátil, 1 para cada tarjeta gráfica (la AMD y la Intel integradas en la CPU).

Pantallas deshabilitadas incorrectamente

Al enchufar una pantalla externa en la salida hdmi, también obtendría una imagen en la pantalla de mi computadora portátil, se supone que la razón para esto es que la inserción del cable HDMI encendería la tarjeta AMD y, por lo tanto, la pantalla del monitor portátil (AMD) ya habilitada ) comenzaría a enviar imágenes a la pantalla del portátil. Habilitar la pantalla de la computadora portátil (Intel) (tenga en cuenta que parecía haber un límite de cuántas pantallas podrían habilitarse, por lo que si no puede habilitar la pantalla correcta, intente deshabilitar algunas otras) me permitió ver la imagen nuevamente en la pantalla de mi computadora portátil sin tener monitores externos conectados.

Conductores aún incorrectos

Después de hacer todo esto y recuperar mi pantalla, todavía no podía usar gráficos intercambiables ya que los controladores no estaban al tanto de la funcionalidad. Como tal, me propuse instalar los controladores correctos. Simplemente descargué los últimos controladores del sitio de controladores de acers para Windows 7 x64 (VGA AMD VGA Driver 8.771.1 197.0 MB 2011/07/06, nombre de archivo "VGA_AMD_8.771.1_W7x86W7x64_A.zip") a juzgar por el nombre de archivo esto también debería funcionar para 32 -bit versión. Al configurar el modo de compatibilidad con Windows 7 en el archivo de instalación pude instalar los controladores que hasta ahora parecen estar funcionando muy bien para mí.

Solución

Asumiendo que está a punto de instalar una versión nueva de Windows 8 y tener una computadora con tarjeta gráfica intercambiable o está dispuesto a reformatear, esta es mi solución propuesta: después de nombrar su computadora, puede elegir si desea usar el modo de instalación rápida o no, no lo haga. t, en su lugar, deshabilite la actualización de Windows y la instalación automática de controladores, una vez que finalice la instalación de Windows, vaya a la página de inicio de soporte de su fabricante y obtenga los últimos controladores para sus gráficos, instálelos ejecutando la instalación en modo de compatibilidad para Windows 7. Si no está dispuesto a reformatear, intente volver sobre mis pasos a través de la parte de Investigación de esta publicación. ¡Disfruta de Windows 8!

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