todos los USB "al azar" se desconectan y vuelven a conectar


14

Actualmente tengo un problema extraño: en momentos aparentemente aleatorios (aunque parece ocurrir principalmente cuando se usa mucho el USB, es decir, descargar + cargar a través de mi dispositivo WiFi o ver un video HD desde mi disco duro externo) todo mi USB los dispositivos se desconectan y se vuelven a conectar después de unos segundos. Esto no sería un GRAN problema si no tuviera que confiar en mi USB para mi internet, porque ahora cada vez que esto sucede, mi internet, y con él cosas como el escritorio remoto, se bloquea.

Estoy ejecutando Windows 8 Pro de 64 bits con una placa base Gigabyte 990FXA-D3.

Ahora lo extraño: tuve el mismo problema con mi PC anterior, que tenía una placa base diferente (creo que era una Asus M4A785TD-V EVO).

Busqué en Google un poco y realmente no encontré nada sobre esto, solo descubrí que podía verificar si algo aparece en el Visor de eventos, y recibí este error cuando el USB falla: "Se produjo un tiempo de espera mientras esperaba el host EHCI Interruptor del controlador en respuesta de timbre avanzado asíncrono ".

Si necesita información adicional, me complace proporcionarla.


He actualizado la publicación que hice el otro día, por favor échale un vistazo
MonkeyZeus

Una búsqueda rápida reveló este útil artículo , que resolvió mi problema.
ofsahin

Respuestas:


9

Creo que el problema es con los controladores USB de Windows 8 y no con su hardware.

Recientemente compré un disco duro externo WD Elements de 1TB para hacer una copia de seguridad de todas mis cosas y tengo un problema similar: pude hacer una copia de seguridad de todo sin ningún problema desde mi sistema Windows 7. Luego instalé Windows 8 (Pro x64) y cuando intento hacer una copia de seguridad de mis datos, el HDD sigue desconectándose y volviéndose a conectar al azar.

Ya intenté copiar todo a otra computadora y pude hacerlo sin ningún problema. Pero cuando conecto el HDD externo a la computadora, simplemente se sigue desconectando y volviendo a conectar, incluso cuando no lo estoy usando. Y el HDD es lo único que he conectado a los puertos USB, por lo que no puede haber ningún otro dispositivo USB jugando con él.

¿Ha intentado cambiar la configuración de energía y cambiar la "Configuración de suspensión selectiva de USB" a desactivada? Escuché a algunas personas decir que esto resolvió su problema (pero no para mí).


La configuración de suspensión selectiva de USB no me lo solucionó. Acabo de pedir una tarjeta wifi pci-e ahora, porque en todo Internet solo puedo encontrar 2 temas sobre este problema específico: este y otro en el sitio de ayuda de microsoft, ambos no tienen una solución real.
teuneboon el

He tenido este mismo problema durante aproximadamente una semana y definitivamente parece estar directamente relacionado con algún tipo de sobrecarga en el sistema USB como muchos otros han publicado. Tampoco pude encontrar ninguna solución real, pero puedo decir que apagar mis discos duros externos parece causar que el problema se detenga. No estoy seguro si es un problema de consumo de energía, ya que ambas unidades tienen alimentación externa con su propio adaptador de CC. Entonces, si está buscando una "solución" para el problema, intente desconectar otros dispositivos USB. También encontré que aislar las unidades a USB 3.0 en lugar de 2.0 redujo la tasa de desconexiones.
Brian

8

Lo mejor que puede hacer es (tradición de soporte técnico) desconectar todos los dispositivos usb, (incluido el mouse + teclado), elegir un dispositivo, enchufarlo, reiniciar y esperar ... Es posible que uno de sus dispositivos esté jugando los otros, lo que explicaría el mismo problema con una placa base diferente. Primero probaría los dispositivos de aspecto endeble, ya que es más probable que fallen.


Actualmente estoy intentando eso y no he podido precisarlo todavía (a veces simplemente no se bloquea lo que sea que haga durante un par de horas). Sin embargo, el candidato más probable es mi dispositivo de aspecto menos endeble: mi micrófono USB.
teuneboon

¿Se bloqueó con todo desconectado, excepto el chip wifi? Porque eso podría estar roto.
Wijagels

8

Tuve estas desconexiones y reconexiones que ocurren frenéticamente al copiar archivos entre 2 discos duros USB, y también cuando SIEMPRE tenía 2 o más dispositivos USB que necesitan controladores instalados en Windows (es decir, sin desconexiones con dispositivos de ventilador USB). Esto ocurrió con XP, VISTA, WINDOWS 7, y desafortunadamente también con WINDOWS 8. Cuando elegí solucionar problemas solo usando 1 dispositivo USB HD conectado y copiando archivos desde USB HD a la placa base HD, entonces NUNCA me desconecto. RECONECTA problemas. Solo cuando agrego OTRO dispositivo USB (en total para esta prueba 2 dispositivos USB en total) que parece DIBUJAR MÁS potencia para operar los dispositivos EXTRA, luego cuando tengo la intención de COPIAR archivos de 1 dispositivo USB a la HD a bordo, O copiar entre USB a USB HD, entonces los problemas de desconexión de RECONNET ocurren MÁS frecuentemente. Cuando uso 1 usb HD conectado y solo un ventilador USB para computadora portátil conectado, NUNCA tengo problemas de desconexión y reconexión. Aparece ÚNICAMENTE con dispositivos USB que consumen MÁS energía que la base de la computadora portátil USB FAN, LUEGO la potencia EXTRA se extrae de la placa base para OPERAR los dispositivos USB (con controladores de Windows), la placa madre tiende a tratar de compartir la energía USB entre TODOS Los dispositivos USB y la caída de voltaje pueden hacer que uno de los dispositivos USB deje de funcionar momentáneamente y luego se vuelva a conectar después de que la placa base intente compartir la energía del dispositivo nuevamente.

Hay un límite para el voltaje que se usa (COMPARTIDO) para TODOS los puertos USB, y cuando usa el dispositivo como USB HD, para esa solicitud de OPERACIÓN momentánea (copia de lectura, escritura, archivos), hay un consumo EXTRA de energía en ese USB dispositivo. SI hay MÚLTIPLES dispositivos USB, entonces, si TODOS ellos DIBUJAN energía para operar una función (teclado / mouse y CONDUCCIONES MÁS OBVIAMENTE DURAS), entonces el dispositivo que necesita MÁS potencia puede caer POR DEBAJO de su requisito de energía mínima y, por lo tanto, no puede funcionar de manera eficiente y momentáneamente deja de funcionar, HASTA que el nivel de potencia vuelva a su nivel EFICIENTE.

****** BÁSICAMENTE, si estoy copiando ARCHIVOS, acabo de quitar TODOS los demás dispositivos, conecté 1 USB HD y copié PRIMERO en la placa base HD, luego para copiar al 2do USB HD, quité el 1er USB HD, enchufé en el segundo USB HD y copiado / movido de la placa base HD al nuevo segundo USB HD. ******

No hay problemas allí después.

Esta es la única solución, ya que DISCONNECT RECONNECT es un problema de energía compartida con los puertos USB. Este es realmente un problema de diseño de la placa base, por lo que no puede hacer nada al respecto. Este problema ocurrió con TODAS las computadoras portátiles que utilicé.

Esto podría no funcionar con los CUBOS DE COMPARTIR USB que usan una fuente de alimentación externa para MANTENER el voltaje compartido por todos los dispositivos. Sin embargo, esto tiene OTROS problemas relacionados con los dispositivos compatibles con USB 2 o 3.0, y si el LAPTOP tiene los mismos puertos USB 2 o 3.0 (solo 1 de los puertos es USB 3.0 o TODOS son iguales).

RELÁJATE

Espero que esto aclare las cosas.


Estaba pensando que también era un problema de energía. Especialmente si es USB 2.0.
Peon

7

Encontré una solución aquí

http://www.tomshardware.co.uk/answers/id-1783536/usb-ports-disconnecting-reconnecting.html

Y funcionó para mí:

  1. Desplácese hacia la derecha y escriba 'Opciones de energía' en el campo de búsqueda y haga clic en él.
  2. Haga clic en 'Cambiar configuración del plan' en su plan elegido.
  3. Haga clic en 'Cambiar configuración avanzada de energía' en su plan elegido.
  4. Busque 'Configuración USB' y ábralo.
  5. Busque 'Configuración de suspensión selectiva de USB' y cámbielo a desactivado.

Algunos dispositivos que no siguen el estándar USB pueden dispararse por las opciones de alimentación USB. Tenía una memoria USB barata que de hecho encontró este problema ...
parasietje

1

Parece que realmente hay una conexión aquí, he estado tratando por un tiempo de buscar en Google este problema específico ... un poco difícil de encontrar un término de búsqueda, desconectar, volver a conectar, dejar de funcionar, pero todo eso muestra otros tipos de problemas. . de todas formas

Mi conexión aquí es, tengo TONELADAS de dispositivos usb, y a veces 2 de mis discos duros usb + mi mouse (solo esos 3) dejan de funcionar repentinamente, luego se vuelven a conectar unos segundos más tarde (molesto si sucede mientras estoy jugando).

Y últimamente he estado jugando con él para tratar de descubrir la causa.

Aparentemente, si elimino los dos discos duros USB, el problema no ha vuelto a suceder durante una semana y sigue funcionando sin el problema de desconexión.

Pensé antes que era como un problema de hardware ... pero iv cambió mb desde entonces. Luego pensé que era el ahorro de energía en Windows 8 lo que estaba desconectando algunos dispositivos usb (mientras dichos dispositivos están en uso), así que me volví loco en las opciones de energía, configurándolo al máximo rendimiento, y todo dentro de las opciones avanzadas para nunca encender, nunca sleep ect .. + en dispositivos de hardware bajo el controlador usb donde también está marcado por defecto apaga el dispositivo para ahorrar energía ... así que también lo eliminé ...

y aún después de todo eso, mouse + hds todavía hacen el baile de desconexión y reconexión.

Lo único que funciona es desconectar los dos dispositivos USB.

Iv también trató recientemente de poner todos mis dispositivos usb en un concentrador usb con su propia fuente de alimentación en caso de que mi fuente de alimentación de 1200 w no sea capaz de suministrar energía a 10 dispositivos, desde cámara web, mouse, teclado, 2 usb hds, usb drawingpad A4, teclado, etc., dispositivo de red inalámbrica USB también. Pero eso no hace ninguna diferencia.

Iv también intentó mientras jugaba juegos para transmitir como video y música + copiar archivos grandes de las unidades usb al azar, en caso de que sea un problema de estrés, pero no ... simplemente parece desconectar reconexiones completamente al azar.

algunos días nunca desconecta reconecta en absoluto ... y algunos días como uno cada hora más o menos ...

No estoy seguro de por qué el mouse no hace eso cuando los discos duros no están conectados, no desconecta la reconexión ... y 3 dispositivos lo hacen en perfecta sincronización cada vez, pero ninguno de los otros dispositivos usb lo hace.

Mi mouse usb es una maquinilla de afeitar, leí en la red que podrían haber sido fabricados con baja calidad, tal vez haya un problema eléctrico de que esos 3 productos son de baja calidad y tal vez tengan demasiada resistencia o tal vez simplemente se filtren de un circuito a otro y la computadora simplemente los reinicia cuando la carga es demasiado baja o alta o lo que sea ... pero supongo que eso no tiene sentido ya que esos son los únicos 3 dispositivos USB que desconectan la conexión, y el hecho de que ahora están en un concentrador USB.

Tal vez es un problema de direccionamiento? irq o como se llame? No estoy seguro de cómo funciona, ya que se dice que USB maneja más de 250 dispositivos, si no más, y dado que solo 2 de los dispositivos son hd y el otro es mouse, sin embargo, nada más se desconecta relacionados con USB ...

No es un problema con actualizaciones o controladores teniendo en cuenta lo mismo que sucedió en Windows 7 antes de actualizar a Windows 8, actualizaciones de Windows Updater como a su gusto también.

Si alguien tiene alguna idea de qué más puedo probar o sugerir algo que podría haber pasado por alto, lo intentaré.

Hasta donde puedo ver, mi única opción es eliminar los hds y conseguir que los dispositivos de almacenamiento de red se hagan cargo del trabajo como discos duros externos, ya que para mí la desconexión de reconexión solo ocurre cuando esos 3 dispositivos están conectados (siempre los tengo conectados , porque siempre los uso), y esto soluciona mi problema ahora.

Perdón por mi inglés, soy noruego (es una maldición).

Y con suerte, otras personas podrán resolver más cosas, ya que en este punto iv se rindió ...


08.03.2013 - Actualización de la publicación actual.


Formateé mi PC nuevamente, y sí, como sospecha que el problema de "desconectar reconectar" todavía está allí.

Y como expliqué mal anteriormente, la única solución parece ser desconectar el ONE de los DOS external-HD.

Entonces, si alguien lee esta publicación, verifique cuántos dispositivos usb tiene e intente reducir el número solo a teclado y mouse, y vea si eso lo ayuda.

Iv volvió a leer en la red, y parece que hay muchos sistemas operativos de 64 bits relacionados con este problema.

Las direcciones de IRQ pueden tener algo que ver con esto, pero no tengo idea de cómo funciona, y por qué el hds y el mouse funcionarían bien y de repente "desconectarían y volverían a conectar" y luego continuarían funcionando bien

  • tal vez esta es la conexión con las direcciones de IRQ:

como un disco duro externo que no está en uso y que envía una nota de apagado a la dirección de IRQ que se comparte con el disco duro y el mouse, lo que lleva a un apagado.

Luego, como el mouse informaría el movimiento y enviaría otra nota de que la dirección IRQ está en uso y la habilitaría nuevamente justo después *


Bueno, me di cuenta de algo. Aunque probé muchas cosas. Lo resolví haciendo una de estas cosas: - Mi memoria USB WiFi reemplazada por una tarjeta pci-e - Desconecté mi mouse Steelseries Sensei, lo reemplacé por otro
teuneboon

1

Estaba en este sitio buscando ayuda con mi adaptador de Internet que estaba causando el mismo problema e intenté ir al administrador de dispositivos (adaptador de red), administración de energía y desmarcar la casilla que decía "Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía "y hasta ahora mi adaptador se ha mantenido conectado junto con mis otros dispositivos usb durante la descarga, espero que esto haya ayudado a algunos de ustedes.


0

Tengo un problema similar con mi instalación de Windows To Go en mi computadora portátil. Las unidades USB se desconectan aleatoriamente. Lo resolvió cerrando la tapa del portátil (haciéndolo dormir) y luego volviéndolo a abrir. De alguna manera, una vez que se ha reanudado, los dispositivos ya no se desconectan.


0

He visto estos problemas en algunas computadoras. La forma en que pude solucionarlos Desinstale los controladores de USB y chipset del administrador de dispositivos y luego vaya al sitio web MNFTR para la placa madre e instale los controladores de chipset y USB más nuevos. Eso pareció hacer el truco para mí.


0

Quizás tener tantos dispositivos USB es disparar un "disyuntor" interno. Algo parecido a lo que sucede si conectas un aire acondicionado, un refrigerador, una cafetera y un microondas a la misma toma de corriente de tu casa y los enciendes a la vez. ¿Sus dispositivos USB tienen fuentes de alimentación externas o todos reciben alimentación únicamente de los puertos USB?


0

He estado luchando con este problema durante bastante tiempo. Entonces, pensé en compartir lo que he encontrado.

Evaluación de la gravedad

Abra el Visor de eventos -> Cree un filtro personalizado por fuente = usbehci.

Principalmente debería imprimir errores como "Se produjo un tiempo de espera mientras se esperaba la interrupción del controlador del host EHCI en respuesta de timbre de puerta asíncrono avanzado" o su hermano menos severo "Se requirió un nuevo intento para que el Controlador de host EHCI reconozca la solicitud del timbre".

Si estos errores ocurren con demasiada frecuencia / intervalo de tiempo, Windows apagará el dispositivo y posiblemente muestre algo como "El dispositivo USB no funciona correctamente".

Línea base

Windows 7 x64, dispositivos USB: mouse y teclado en USB, adaptador inalámbrico TL-WN722N y un HDD externo. A veces se conecta otro HDD para la copia de seguridad. Todo se alimenta desde la placa base, sin problemas.

Problemas de Windows 10

El mismo hardware exacto. Retire USB suspender, controlador USB actualizado del fabricante. Una simple prueba de velocidad del proveedor de Internet crea el problema en varios segundos. Logré mejorar mucho la situación al:

  • Cambiar el adaptador inalámbrico con uno que tenga los controladores adecuados para Windows 10 (uno pequeño de Edimax)
  • utilizando un concentrador USB con alimentación externa
  • usando un puerto USB 2.0 en lugar de uno 3.0
  • evitando tener muchas conexiones activas al mismo tiempo

Nota: los discos duros alimentados por USB no tienen ningún problema, por lo que el problema parece estar más relacionado con el controlador que con la energía.

Creo que un adaptador inalámbrico PCI debería funcionar mejor, pero aún no lo he probado.

Al usar nuestro sitio, usted reconoce que ha leído y comprende nuestra Política de Cookies y Política de Privacidad.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.