Acabo de comprar una nueva computadora portátil HP y no encontré el modelo para instalar los controladores.
En BIOS dice HP Pavilion Dv6 NoteBook PC pero cuando lo busco, me devuelve muchos modelos. Le pedí al sitio web de HP que lo detectara, pero también falló.
¿Cómo se puede detectar el modelo? No tengo modelo en la parte posterior de la computadora portátil. ¿Cómo puedo instalar controladores para ello?
Respuestas:
El programa de descarga de amigos llamado DriverEasy identifica automáticamente para todos sus controladores, sin tener que especificar que el modelo es automático
Quizás encuentre ayuda en este documento: ¿Cómo encuentro mi número de modelo o número de producto?
HP proporciona un tipo de nombre de modelo cerca del teclado o la pantalla, pero este nombre o número probablemente no sea suficiente para obtener el soporte adecuado para su computadora. Estos nombres o números a menudo representan una serie de muchas computadoras portátiles que se parecen, pero tienen diferentes opciones y partes.
Este documento describe cómo puede encontrar un número de modelo más apropiado que represente mejor su tipo exacto de PC portátil HP. Puede usar el número de modelo (también llamado nombre del producto) para descargar controladores, encontrar documentos útiles u obtener soporte en línea.