¿Qué causaría la congelación de este sistema completo?

Así que recientemente construí una computadora para juegos con componentes de alta calidad. Funciona muy bien, excepto por un pequeño problema: se congela por completo de forma esporádica. A veces funcionará toda la noche sin problemas, otras veces se congela en minutos. Suele ocurrir mientras estoy en un juego, pero ha sucedido mientras el único programa abierto era Firefox y SpeedFan. Las temperaturas estaban a mediados de los 30 C en ese caso particular. No puedo decir con certeza las temperaturas mientras estoy jugando, excepto que nunca he visto la CPU o la tarjeta gráfica por encima de 70 C.

Cuando se congela, todo el sonido se detiene, no puedo mover el mouse y el video se congela en la última imagen. Control-Alt-Delete no hace nada, y nunca obtengo una pantalla azul. Lo único que puedo hacer es presionar el botón de reinicio para reiniciar la computadora.

Cometí el error de probar Windows 8 en combinación con el nuevo hardware, así que culpé a los problemas por un tiempo. Finalmente me cansé y volví a 7, donde, para mi consternación, descubrí que las heladas todavía están ocurriendo.

Me estoy inclinando hacia una falla de la placa base debido a un problema que ocurrió cuando la instalé. Me preguntaba si había un sospechoso más probable, o tal vez una mejor manera de reducirlo que la intuición.

Para mí, parece ser un problema de hardware ya que ya probaste dos sistemas operativos diferentes. Supongo que no está utilizando ningún hardware exótico y no bloqueó su sistema en este momento. ¿Tiene, por casualidad, una tarjeta gráfica de repuesto, módulos de memoria? Intenta intercambiarlos para ver qué te está dando esto.

Por supuesto, debe cambiar solo un componente a la vez y luego probar. Incluso antes de eso, es posible que desee despojar su sistema al mínimo: elimine todos los dispositivos USB innecesarios, se deben desconectar las unidades internas adicionales (DVD-ROM, segundo HDD) y es posible que solo desee dejar un módulo de memoria instalado.

Como su computadora se ejecuta estable a veces, no esperaría que restablecer el BIOS a la configuración predeterminada sea la solución obvia, pero es otra cosa que podría intentar.

Seis meses y mucho dinero en reemplazo de hardware más tarde, finalmente lo descubrí: mi BIOS necesitaba flashear .

Primero, lo que descubrí en el camino:

La reproducción del problema involucraba cosas extrañas como interactuar con flash, abrir menús en ciertos juegos o ejecutar el descargador GW2. También instalé Linux para verificar que era un problema de hardware. Sucedió allí también, así que comencé a sospechar de mi placa base.

Esta hipótesis se hizo más fuerte cuando noté que algunos pines se doblaban fuera de lugar en la ranura PCI-E primaria. Sin embargo, eso no estaba incluido en la política de daños del fabricante (porque esto fue al menos un mes después de la compra y no pude demostrar que no lo causé), así que compré un reemplazo de mi bolsillo.

Para mi consternación, el problema se reprodujo muy rápidamente. Seguí mirando.

Probé con una tarjeta gráfica diferente que tenía por ahí, pero la congelación todavía sucedió.

Mi sistema funciona con un SSD y 4 discos duros RAID juntos, por lo que eliminé la posibilidad de un problema en el disco duro al ejecutarlos sin el otro. El problema persistió.

Luego recorrí mi RAM, probando cada palo solo. El problema persistió.

A instancias de un comentario sobre mi pregunta original, pensé que podría ser un problema de energía, así que compré una fuente de alimentación de reemplazo. Eso tampoco lo solucionó.

Finalmente, compré una CPU de reemplazo. ¡Esto no solo no lo solucionó, sino que empeoró el problema! GRUB corrió extremadamente lento, y Windows se congeló mientras arrancaba.

Según el sitio web del fabricante, se lanzaron media docena desde la versión que vino con mi placa base (tanto original como de reemplazo). Instalé la última (después de convencer a mi computadora para que se reiniciara, lo que implicó volver a colocar la CPU original), y no he podido reproducir el problema.

Realmente desearía haberlo sabido antes de reemplazar todo ese hardware, aunque de todos modos necesitaba reemplazar la placa base.