Respuestas:
Posible problema con no suficiente RAM disponible. Cuando está haciendo una llamada, utiliza más memoria RAM. Yo monitorearía los procesos y vería si hay una pérdida de memoria. ¿Ya ha intentado eliminar y volver a instalar las aplicaciones? También podría tratarse de problemas del controlador para el micrófono o la cámara, como dice la otra respuesta. También deberías probarlo en Modo seguro y ver si funciona, si es así, puede ser alguna aplicación que inicie lo que está interfiriendo.