Tuve un usuario que intentaba instalar la actualización 21 de Java 7 con el mismo mensaje de error: el asistente se interrumpió ... Intente la instalación más tarde.
La PC era Windows 7 Pro, sistema operativo de 64 bits. El usuario se configuró como administrador de la PC cuando inició sesión en el dominio. PC fue un nuevo Dell Optiplex. Java nunca había sido instalado. El usuario usaba Chrome como navegador predeterminado, pero también tiene IE9 y Firefox. Intenté la instalación automática y descarga manual. Ambos fallaron con el mismo mensaje que arriba. Después de leer varios escenarios diferentes de lo que la gente intentó, comencé mi intento.
Inicie sesión como administrador del dominio en esa PC con todos los derechos de administrador. No se pudo instalar Java 7u21. Probé JavaRa y no encontré ninguna instalación anterior ni siquiera reminantes de una instalación anterior. Luego probé la aplicación de instalación de NiNite.com. Una vez más que no se pudo instalar. Pero puedo obtener un código de error MSI de 1603, error fatal en la instalación.
Luego intenté verificar que Windows estuviera completamente actualizado con todas las actualizaciones. Los intentos de actualizar Windows 7 también fallaron. Hmmm Revisé el Antivirus, Symantec Endpoint 11. Lo deshabilité. Todavía no puedo instalar Java. También noté que las definiciones de AV no eran actuales. El intento de actualizar utilizando su utilidad LiveUpdate también falló. Ahora sospecho un problema de política de usuario de MS.
Me desconecté de la PC y volví a iniciar sesión como ADMIN en la PC. Puse en marcha la utilidad AV Liveupdate. Tampoco se actualizaría, pero encontré una opción en las Propiedades de MS para verificar la compatibilidad. Ejecuté la verificación y sugerí ejecutar la aplicación en modo Win XP SP2. También seleccioné para ejecutar como administrador. El AV actualizado correctamente.
Luego comprobé las actualizaciones de Windows. También pude actualizar Windows 7 con aproximadamente 4 parches más. Una actualización falló (IE versión 10) pero creo que fue insignificante.
Entonces miré a Java 7u21. Copié el instalador manual completo en el escritorio de ADMIN (no es que sintiera que estaba obligado a hacerlo). Luego verifiqué las opciones de compatibilidad y seleccioné el modo Win XP SP2 y también seleccioné RUN AS ADMINISTRATOR. Esta vez se completó la instalación. Al final hubo un error donde decía BROWSERLAUNCHERROR. Aparentemente estaba intentando abrir el navegador para hacer algo. Acabo de hacer clic en Aceptar y seguí adelante.
Se desconectó y se volvió a iniciar como el usuario en cuestión. Navegó por su navegador predeterminado (Google Chrome) al sitio web de Java y verificó el número de versión. Se verificó que tenía la última versión instalada.
ÉXITO. Creo que estas fallas de instalación pueden tener que ver con alguna incompatibilidad del instalador con Windows 7 así como con algunos problemas de políticas de usuario, algunos elementos permitidos por el administrador original pero no disponibles para otros usuarios con privilegios de administrador.
Espero que esto ayude a la siguiente persona.
