iPhone 3G se niega a transferir aplicaciones compradas a iTunes

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Mi iPhone 3G se niega a transferir aplicaciones compradas a iTunes. Esto me está causando problemas importantes con la sincronización.

Cada vez que intento transferir aplicaciones desde el iPhone a iTunes, pasa por los movimientos, pero en realidad nunca transfiere nada. Muestra las diversas aplicaciones en el área de información en la parte superior de la pantalla, pero la barra de progreso nunca avanza.

En comparación, cuando sincronizo otros iPhones, usando la misma instalación de iTunes, la barra de progreso avanza y las aplicaciones se transfieren.

Lo mismo también ocurre en las instalaciones limpias de iTunes en otras computadoras, parece ser mi iPhone el factor común. He intentado restaurar el teléfono desde una copia de seguridad, lo que no hace ninguna diferencia.

Esto comenzó a ocurrir hace meses y el teléfono se ha actualizado a 3.0 y 3.1, pero el problema aún persiste.

Originalmente era solo una irritación menor, pero hice e intenté arreglarlo, lo que ha empeorado las cosas. Eliminé todas las aplicaciones de iTunes y luego hice "Transferir compras" con la esperanza de que pudiera solucionar algo.

No solucionó nada. Además, ahora no puedo sincronizar en absoluto.

Si sincronizo, iTunes ahora "transfiere compras", no transfiere y luego elimina todas las aplicaciones (y datos) de mi iPhone. También significa que no puedo sincronizar música, podcasts ni nada más.

No puedo sincronizar nada más, porque no puedo desactivar temporalmente la sincronización de aplicaciones porque iTunes advierte que las aplicaciones en el iPhone se eliminarán.

También intenté desautorizar y reautorizar.

¿Qué puedo hacer para que la sincronización de aplicaciones vuelva a funcionar?

PD: He considerado eliminar todas las aplicaciones y reinstalarlas una por una, con la esperanza de que solucione el problema. Sin embargo, realmente no quiero embarcarme en hacer eso para más de 55 aplicaciones y volver a ingresar los detalles de inicio de sesión, etc. para las aplicaciones que las necesitan, especialmente porque luego podría descubrir que no resolvió el problema.

Actualizar:

La última actualización de iTunes 9 ha mejorado las cosas en un aspecto clave. Si dejo que se complete una sincronización, iTunes ya no elimina todas las aplicaciones de mi teléfono. Así que ahora puedo sincronizar todos mis otros datos, incluso si todavía no puedo sincronizar mis aplicaciones.

Resuelto:

Vea mi respuesta a la pregunta de cómo finalmente resolví el problema.

windows-xp iphone itunes

— andynormancx
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Tenga en cuenta que algunas aplicaciones pueden tomar más de 20 minutos para transferir el iPhone / iPod Touch con muy poco progreso mostrado. Te estoy mirando DDR. Es una de las muchas razones por las que odio sincronizar mi iPod.

— Will Eddins

Tal vez, pero eso no es lo que está sucediendo aquí. Se abre camino a través de las más de 55 aplicaciones que dicen que las está transfiriendo, mientras que nunca actualiza la barra de progreso ni transfiere nada.

— andynormancx

Si, en lugar de sincronizar, hace clic derecho en el iPhone desde la barra izquierda y simplemente selecciona Transferir compras, ¿hace lo mismo?

— Will Eddins

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¿Hay alguna aplicación en su lista de aplicaciones que pueda causar este problema?

— Jeff Atwood

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No conozco a Jeff, ¿conoces una lista de aplicaciones que causan problemas?

— andynormancx

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Bueno, parece que finalmente podría haberlo arreglado sin perder todas mis configuraciones / datos. Pero te advierto, no es bonito e involucró temporalmente el jailbreak de mi teléfono.

Primero rompí mi teléfono con jailbreak, usé la aplicación blackra1n, pero cualquier técnica de jailbreak funcionaría igual de bien.

Luego usé cydia para instalar el paquete OpenSSH (nuevamente cualquier paquete jailbrake instalado funcionaría).

Luego ingresé al teléfono (nombre de usuario = root, contraseña = alpine).

Ingresé en / private / var / mobile / library / safeharbor y tomé una copia de la lista del directorio, así que tomé nota de qué aplicaciones había instalado. Este directorio es donde se almacenan todos los datos de las aplicaciones.

Luego eliminé el archivo /var/mobile/Library/Caches/com.apple.mobile.installation.plist, este es el archivo que mantiene detalles de las aplicaciones que se instalan. Luego reinicié el teléfono.

En este punto, las únicas aplicaciones que se mostraban como instaladas eran las aplicaciones suministradas por Apple, cydia y blackra1n.

Luego hice una copia de seguridad del teléfono. Luego restauré el firmware actual y dejé que iTunes restaurara la copia de seguridad que acababa de hacer.

Así que ahora tengo un teléfono limpio sin aplicaciones instaladas, pero lo más importante es que todavía tengo la configuración y los datos de las aplicaciones que instalé. He comenzado a reinstalar mis aplicaciones y están recogiendo correctamente sus datos y configuraciones que todavía están allí en el directorio safeharbor.

He comprobado que la sincronización de aplicaciones funciona y solo mantengo mis dedos cruzados para que siga siendo así.

El truco importante aquí fue eliminar el archivo com.apple.mobile.installation.plist, porque iTunes no sabe que había ninguna aplicación instalada y, por lo tanto, no comienza a eliminar los datos / configuraciones cuando se sincroniza.

— andynormancx
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Encontré una mejor solución para ti:

cambie el nombre del archivo /var/mobile/Library/Caches/com.apple.mobile.installation.plist, este es el archivo que mantiene los detalles de las aplicaciones que se instalan como usted dijo. simplemente puede cambiar a com.apple.mobile.installation2.plist.
el iphone creará un nuevo archivo casi de inmediato (tal vez necesite iniciar un programa como el correo o iTunes) ...
después de que creó el nuevo archivo. bórrelo y cambie el nombre del original "com.apple.mobile.installation2.plist" a su nombre original (eliminó el "2")
ni siquiera necesita reiniciar el teléfono, solo abra algunos programas y la configuración, la aplicación sms y el safari, el teléfono se atascará un poco, como si estuviera cargando algo y unos minutos más tarde verá sus aplicaciones devueltas y todo vuelve a funcionar. ITunes también puede actualizarse. y todos los programas vuelven a aparecer en la página de configuración.

— supa
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Realmente no puedo probarlo, ya que arreglé mi teléfono hace muchos meses. Pero sí, eso suena como una buena solución.

— andynormancx

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Eventualmente, puede intentar transferir sus aplicaciones de iPhone a su biblioteca de iTunes a través de CopyTrans (hasta donde yo sé, no es necesario romper la cárcel). Después de la transferencia, sincronice su iPhone con iTunes y vea si el problema ya está solucionado.

— Hans Molden
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Tuve un problema similar en un iPhone 3G, nada lo solucionó y no me sentí lo suficientemente competente como para probar la opción de jailbreak; al final, volví a descargar todas las aplicaciones a través de iTunes (realmente fácil de pasar pantalla por pantalla) pantalla en el iPhone) y luego marqué la casilla "sincronizar aplicaciones" en la pestaña "aplicaciones" de mi iPhone en iTunes.

Presioné "Sincronizar" y luego, por accidente, tengo que admitirlo, cancelé la sincronización dentro de los 10 segundos posteriores al inicio y me sorprendió mucho ver que el iPhone ahora parecía completamente sincronizado.

Luego presioné "Sincronizar" nuevamente y, para mi gran sorpresa, el teléfono comenzó a sincronizarse y, después de aproximadamente 30 minutos, se terminó, las aplicaciones y todo.

¡NO perdí ningún dato de aplicación ni configuración!

Claramente, esto podría haber sido una casualidad, pero podría valer la pena intentarlo antes de seguir la ruta del jailbreak o algo más drástico.

— Ozzie
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Puede que esta no sea la solución que está buscando, pero me pasó lo mismo y tuve que restaurar el firmware y luego restauré mi última copia de seguridad. Y luego todo estuvo bien otra vez

— monkey_p
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Como dije en la pregunta, ya lo he intentado.

— andynormancx

Lo sentimos, debe haber perdido esa parte en su pregunta

— monkey_p

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Consideraría seriamente un restablecimiento completo del iPhone, reinstalar 3.1 y dejar que se sincronice desde su copia de seguridad de iTunes.

— moioci
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Ya lo intenté varias veces.

— andynormancx

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En su pregunta, ha dicho que restauró su teléfono desde la copia de seguridad.

Supongo que cuando restaura la copia de seguridad, también está restaurando el problema.

Creo que este tipo de problema debería poder resolverse restaurando su teléfono y configurándolo como un teléfono nuevo y luego sincronizando todo en él.

Dicho esto, no estoy seguro de qué sucederá con sus compras cuando eso suceda.

Si, después de eso, el problema persiste, es hora de contactar a Apple para un reemplazo de garantía.

— Bruce McLeod
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Sí, estoy seguro de que configurarlo como un nuevo teléfono resolvería el problema. Pero no hay "sincronización de todo". Sí, mis contactos podrían sincronizarse, pero tendría que reinstalar todas y cada una de mis aplicaciones manualmente y luego configurarlas con sus configuraciones y datos.

— andynormancx

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¿Has intentado "Restablecer todas las advertencias" al hacer clic derecho en el ícono de iPhone en iTunes y luego sincronizar nuevamente?

También tuve problemas al sincronizar mis aplicaciones con mi iPhone y descubrí que había hecho clic una vez en una opción como "No transferir aplicaciones y no volver a preguntar".
El problema no era exactamente el mismo, pero espero que esto pueda ayudar.

— Studer
fuente

Sí, me temo que ya lo he intentado.

— andynormancx

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Tuve el mismo problema, llamé a soporte de apple. Fueron extremadamente útiles y resolvieron el problema para mí en 30 minutos de resolución de problemas. Finalmente, volvieron a autorizar las descargas de las pistas faltantes y las obtuve en iTunes.

— Kyle Smith
fuente

Pistas? Esta pregunta no se trata de sincronizar pistas, se trata de sincronizar aplicaciones.

— andynormancx

Desde mi experiencia con el soporte de Apple, la sincronización es la misma idea. Me pidió que usara aplicaciones gratuitas para verificar que el proceso de sincronización funcionara correctamente. Merece la pena llamarlos, utilicé la función "llámame en este momento" y me conecté inmediatamente con alguien que sabía exactamente cómo ayudar.

— Kyle Smith

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Recomendaría desinstalar iTunes con Revo Uninstaller primero para eliminar todos los archivos relacionados. Luego reinstale iTunes y descargue el software 3.1.2 (no debería tener que pagar ya que ya está asociado con su ID de Apple.

Debido a que ya ha realizado restauraciones, parece que el software 3.1.2 que tiene en su computadora o su software de iTunes o ambos faltan archivos o contienen archivos dañados.

Esto básicamente restablecerá su iPhone. Si no desea probar eso, puede intentar eliminar su antiguo software de iPhone en su computadora y volver a descargar el software 3.1.2 primero. Si eso no funciona, haría todo lo posible y usaría Revo Uninstaller para eliminar todos sus archivos corruptos.

— eqzx
fuente

Ya he hecho la más limpia de las posibles desinstalaciones. Como parte de mis intentos de arreglar esto, instalé iTunes en una instalación completamente limpia del sistema operativo. De hecho, lo hice con dos sistemas operativos diferentes, XP y OS X. Entonces, el problema realmente no es con mi instalación de iTunes, el problema está en el teléfono. Como usted dice, sin duda limpiar completamente el teléfono y comenzar desde cero seguramente lo solucionará. Pero esa eliminación completa y la reinstalación manual de más de 60 aplicaciones, más configuraciones, más datos (algunos de los cuales no se pueden guardar) es lo que estoy tratando de evitar.

— andynormancx 01 de

Si usa muchas aplicaciones con jailbreak, puede respaldarlas completamente en su RockID a través de "Rock", otro instalador de terceros. Esto me ahorró mucho tiempo cuando actualicé de 3.0 a 3.1.2.

— eqzx

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Tuve este problema En mi caso, seleccioné "Transferir compras desde iPod" e iTunes comenzaría a transferirlas y luego, nada. Lo mismo sucedió cuando hice clic derecho en el iPhone y seleccioné la misma opción Transferir ... Comenzaría e inmediatamente se detendría.

Resolví este problema desmarcando la casilla "Evitar que los iPod y iPhones se sincronicen automáticamente" en la sección Dispositivos de las preferencias de iTunes. (Para el registro, esto no está marcado de forma predeterminada. Lo verifiqué para evitar la confusión de sincronización automática con iPods de amigos, etc.)

Espero que esto ayude...

— user32301
fuente

Marcar / desmarcar esa fue una de las muchas cosas que probé y me temo que en el caso descrito en la pregunta no ayudó.

— andynormancx

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Tuve el mismo problema justo ahora. Después de leer muchos hilos, descubrí cómo resolverlo:

Abre iTunes, conecta el iPhone / iPad / lo que sea ...

Haga clic derecho en el iPhone en el menú del lado izquierdo y seleccione Restablecer advertencias .
Haga clic en Tienda > Autorizar esta computadora . (Usé el mismo nombre de usuario y contraseña que usé en la tienda de aplicaciones)
Haga clic derecho en el móvil nuevamente y seleccione T ransfer compras .

Esto funcionó para mí perfectamente sin causar mucha molestia.

— Lakmalsl
fuente

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Es genial que haya solucionado el problema para ti. Esos pasos fueron una de las muchas cosas que intenté solucionar, pero desafortunadamente no funcionaron para mí.

— andynormancx