Una solución de support.microsoft.com:
Cuando intenta mover o copiar un mensaje de su Bandeja de entrada o un archivo de carpeta personal (.pst) a una carpeta pública, puede recibir uno de los siguientes mensajes de error:
No se pueden mover los elementos. El artículo no se pudo mover. Ya se movió o eliminó, o se denegó el acceso.
Este problema puede ocurrir si se establece una denegación explícita para el grupo Todos en uno de los siguientes permisos en el árbol de carpetas públicas raíz:
Create public folder
Create top level public folder
Create named properties in the information store
Para resolver este problema, elimine la Denegación explícita para el grupo Todos en estos permisos:
Inicie el Administrador del sistema de Exchange.
Debajo del objeto Carpetas, haga clic con el botón derecho en el objeto Carpetas públicas y luego haga clic en Propiedades.
Haga clic en la pestaña Seguridad y luego en el grupo Todos.
Haga clic para desactivar la casilla de verificación Denegar para los tres permisos siguientes:
Create public folder
Create top level public folder
Create named properties in the information store
Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar para cerrar las propiedades.