El receptor unificador Logitech ya no funciona en TODOS los puertos USB


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Tengo un mouse Logitech m525 que uso en el trabajo (Win 7 de 32 bits). Durante el primer rato, me llevaría el mouse a casa, lo que significaba desconectar el receptor Unifying . Sin embargo, después de hacer esto varias veces, noté que si volvía a conectar el receptor Unifying a un puerto previamente instalado, no funcionaría. Con el tiempo, me he quedado sin puertos para conectar este dispositivo. Aparece el siguiente error "Dispositivo USB no reconocido":

ingrese la descripción de la imagen aquí

Mirando en el administrador de mi dispositivo, veo que hay un "Dispositivo desconocido":

ingrese la descripción de la imagen aquí

y en el estado de las propiedades de los dispositivos tengo lo siguiente:

Windows ha detenido este dispositivo porque ha reportado problemas. (Código 43)

He intentado desinstalar y actualizar el controlador, sin éxito. También descargué SetPoint y lo instalé anteriormente cuando instalé el mouse por primera vez. Aún no funciona. Mi pregunta es doble:

  1. Tengo el presentimiento de que hay controladores corruptos residuales, por lo tanto, "Windows ha detenido el dispositivo ...". ¿Cómo elimino CUALQUIER controlador asociado con este dispositivo?
  2. ¿Hay una manera adecuada de instalar el receptor Logitech Unifying para Windows 7?

Este NO es el comportamiento de un receptor unificador roto / desgastado. ¡Acabo de enchufar mi escritorio y todo funciona bien!

@MaratKoshoev, ¿lo enchufaste a otra ranura USB?
James Mertz el

Respuestas:


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Tuve exactamente el mismo problema, acabo de ver este simple video en YouTube.

Básicamente los pasos son:

  • quitándose la gorra negra
  • pegar un trozo de papel dentro haciendo que los puntos de contacto se acerquen
  • pegar la gorra negra de nuevo

Lo probé y funciona.


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También encontré este video, de hecho funciona, de hecho, el comportamiento intermitente que tuve, trabajando en algunos puertos no en otros en momentos aleatorios, la idea de que los contactos no se contactaban correctamente tenía mucho sentido.
Dizzy Bryan High

También puedo confirmar que la solución funciona. Lo probé ayer y no he tenido más problemas. Además, el problema estaba en Windows y Linux, por lo que pude reducir rápidamente el problema al hardware.
Abram

Pude arreglarlo usando una modificación de esta técnica, ya que no pude lograr que la tapa se despegara. Cuando lo estaba jalando, noté que los contactos se movían hacia arriba y hacia abajo. Lo doblé lo suficiente para subir un poco los contactos y ahora funciona bien ...
Kyle Heironimus

Esto funciona solo porque los contactos de metal en la placa del receptor están desgastados hasta una cierta longitud y cuando lo haces, le das una pequeña cantidad adicional de metal. Esto funcionará solo temporalmente, hasta que lo conecte / desenchufe varias veces y el metal adicional se rasque también. Al principio lo intenté, pero el receptor murió después de unas semanas nuevamente. Lo volví a hacer funcionar limpiando y cubriendo los contactos con una pequeña cantidad de soldadura y colocando un metal nuevo, pero nuevamente funcionó solo por un tiempo, y ahora está muerto. Curiosamente, esta vez los nuevos contactos que hice NO están desgastados, por lo que debe haber más.
quetzalcoatl

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Este es el comportamiento típico de un receptor unificador roto / desgastado. La única forma de solucionar esto es comprar otro . Sin embargo, deberá configurar sus dispositivos antiguos en el nuevo receptor utilizando el software de Logitech .

Es posible que esto deba hacerse con cada computadora nueva con la que use el mouse / nuevo receptor unificador. Aunque después de una nueva instalación de Windows 8, mi receptor tomó el mouse sin ningún software Logitech.


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Si no se reconoce el receptor, no está necesariamente roto. Conecté mi receptor t600 a mi PC (win 7 64bit) y tengo estos mismos problemas. Me muevo a mi computadora portátil (Windows 8) con el mismo receptor y puedo usar el mouse sin dificultad. Hay algo en Windows 7 de 64 bits que tiene problemas con esto. Pruebe su receptor en un dispositivo diferente antes de reclamar que está roto. o devolviendo su producto. Es probable que pueda hacer que esto funcione.


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Un poco tarde para la fiesta, pero esto funcionó para mí. Por alguna razón, el archivo usb.inf faltaba o estaba dañado para mí.

Vaya a 'C: \ Windows \ System32 \ DriverStore \ FileRepository \ usb.inf_amd64_neutral_e2b28ecac19a29af'

Copie usb.inf y usb.PNF a 'C: \ Windows \ INF \'

Actualizar la unidad en dispositivos desconocidos

- En el Administrador de dispositivos, haga clic derecho y seleccione Propiedades

- Seleccione la pestaña Controlador

- Haga clic en el botón 'Actualizar controlador'

- Seleccione 'Buscar en mi computadora el software del controlador'

- Ingrese 'C: \ Windows \ INF \' en el campo Buscar software controlador en esta ubicación y haga clic en Siguiente


Eso solucionó varios problemas de controladores para mí. No sé por qué Windows no buscó 'C: \ Windows \ INF \' de forma predeterminada.
Jonathan Allen

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Estoy bastante seguro de que me encontré con este problema después de que Acronis Backup & Restore 11.5 grabó mi disco en un archivo .tib.

Aparentemente, tanto el sistema de origen como el sistema de destino faltaban C: \ windows \ inf \ usb.inf después.

Lo copié de mi netbook y un 'Actualizar controladores' más tarde, hice que mi teclado inalámbrico logitech k400 volviera a funcionar.

Esto parece haber afectado no solo a los receptores unificadores de logitech, sino a todos los dispositivos compuestos USB. Mi tableta Android también se ve afectada, así como mi receptor del controlador USB Xbox 360 de Microsoft, ya que tiene dos pads 360 sincronizados, pero mi PowerA Minix360 con cable no se ve afectado. Mi teclado con cable microsoft 600 y logitech V220 tampoco se ven afectados, ya que no son 'Dispositivo compuesto USB', sino 'Dispositivo de interfaz humana USB'.

El dispositivo compuesto USB se usa para envolver múltiples dispositivos secundarios en un solo dispositivo principal, como dos puntos finales del dispositivo de interfaz humana USB (uno para teclado y otro para mouse) como lo hace el receptor unificador Logitech.

Muchas gracias a lucvdv de answers.microsoft.com por descubrirlo :

Some time ago, my system stopped recognizing some, but not all USB devices.
USB ports are fine, it reads the device descriptors but then either says
it's unknown hardware or says it can't find a driver for it.

A second symptom that must have started at the same time is that it
"forgets" all about some USB devices that have always worked fine before, 
with the same result: suddenly either "unknown" or "can't find a driver".

Two weeks ago, it was my keyboard.  
It still worked when I logged on (it had to, I used it to enter my password).
Immediately after logging on, the found new hardware thing popped up,
after a few seconds it said it failed to install my new hardware, and at
that moment my keyboard stopped working.
Never found a solution, I've been using a PS2 keyboard instead since.
I've tried other USB keyboards, it didn't recognize any of them.

Yesterday, it was the USB hub that's built into my monitor that
suddenly turned into an "unknown device", and nothing I connect
to it is detected anymore. 
In an attempt to fix that, I launched the device manager and let it
scan for new hardware.

Result: instead of my USB hub starting to work again, my 
Logitech wireless mouse stopped working. 

The "USB receiver" is now listed with an exclamation mark,
"drivers for this device are not installed".  
It worked fine just a few seconds before. 
Right now I'm back to using a wired USB mouse, but I wonder how
long that's going to keep working.

It's not the receiver that's at fault: when I plug it in,
it shows up in device management with the right name and device ID:
USB\VID_046D&PID_C52B&REV_1201 - USB\VID_046D&PID_C52B,
and status "The drivers for this device are not installed. (Code 28)".

Comparing the contents of %SystemRoot%\Inf to another Win7-64 system,
I noticed that file USB.INF was missing.
Copied it over from the other system, started device manager and
re-installed drivers for the non-working devices, and the problem is fixed.

¡Gracias por su paciencia en rastrearlo, lucvdv!


Tengo el mismo problema en este momento. Los receptores unificadores solo funcionan en un puerto USB y en todos los demás lugares tengo "Dispositivo desconocido". La instalación manual del controlador también falla. usb.inf estaba ausente pero la búsqueda en el disco C: \ muestra cinco copias idénticas. Después de copiar ese archivo en c: \ windows \ inf \ usb.inf y reiniciar, ¡todo funciona de maravilla!
Kondybas

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Mi receptor USB Logitech tuvo problemas similares a los anteriores. Los controladores no estaban disponibles o no se pudieron encontrar. Lo intenté todo. Resultó que era un problema con la última actualización de Windows 13/02/2018. El siguiente enlace muestra cómo acceder al Administrador de dispositivos y al símbolo del sistema para desinstalar la última actualización. No estoy seguro si solo lo desinstaló o si lo desinstaló y luego lo reinstaló con una solución, pero mi mouse y mi teclado están funcionando nuevamente. Ver enlace y explicación a continuación.

https://support.microsoft.com/en-us/help/4074588/windows-10-update-kb4074588

Después de instalar esta actualización, algunos dispositivos USB y dispositivos integrados, como una cámara, teclado o mouse para computadora portátil incorporados, pueden dejar de funcionar. Esto puede ocurrir cuando la pila de servicio de actualización de Windows omite incorrectamente la instalación de la versión más reciente de algunos controladores críticos en la actualización acumulativa y desinstala los controladores actualmente activos durante el mantenimiento. Microsoft está trabajando en una resolución y proporcionará una actualización en un próximo lanzamiento. Los pasos de solución están disponibles en KB4091240.

Los dispositivos USB pueden dejar de funcionar después de instalar la actualización del 13 de febrero de 2018 (KB4074588) Se aplica a: Windows 10

Síntomas

Después de instalar la actualización de seguridad del 13 de febrero de 2018, KB4074588 (compilación del SO 16299.248), algunos dispositivos USB y dispositivos integrados, como una cámara, teclado o mouse para computadora portátil incorporados, pueden dejar de funcionar para algunos usuarios. Porque

Este problema ocurre cuando la pila de servicio de Windows Update omite incorrectamente la instalación de la versión más reciente de algunos controladores críticos en la actualización acumulativa y desinstala los controladores actualmente activos durante el mantenimiento. Resolución

Método 1: Restaurar su sistema cuando hay un teclado en funcionamiento disponible

Si hay disponible un teclado inalámbrico o PS2 que funcione, o si puede usar el teclado en pantalla a través de una pantalla táctil que funciona, siga estos pasos para restaurar su funcionalidad USB:

En el cuadro de búsqueda en la barra de tareas, escriba cmd. Haga clic con el botón derecho (o mantenga presionado) Símbolo del sistema en los resultados de búsqueda y seleccione Ejecutar como administrador. En la ventana del símbolo del sistema, escriba el comando que se muestra a continuación para su versión de Windows y presione ENTRAR. Para versiones de Windows de 32 bits: dism / online / remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~16299.248.1.17 Para versiones de 64 bits de Windows: dism / online / remove-package / packagename: Package_for_RollupFix ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~~ 16299.248.1.17 Reinicie Windows.

Use los enlaces para obtener instrucciones más claras ... no se copiaron bien en esto.


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¿Has intentado desconectar el cable de alimentación de tu computadora (y quitar la batería en caso de que estés usando una computadora portátil) durante 30 segundos?

El receptor debe ser reconocido y volver a funcionar la próxima vez que inicie Windows.


Este es un escritorio.
James Mertz

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Esto suele ser un problema eléctrico entre el receptor USB y el puerto USB de la computadora portátil. Funcionará en algunas computadoras portátiles y no en otras, dependiendo de qué tan bien (y desgastado) esté el puerto USB de la computadora portátil.

Abrí mis 2 receptores Logitech (como se sugiere en el video de YouTube) y las cuatro almohadillas de cobre parecían altamente corroídas con una gran cantidad de oxidación negra en los cables. No pude hacer que trabajasen metiendo un trozo de papel entre la placa de circuito y la carcasa USB, como se sugiere en el video, pero pude sostener el receptor USB dentro del puerto USB de la computadora portátil con mi mano y fue reconocido. Sin embargo, unos momentos más tarde y probablemente temblé y perdí el contacto eléctrico, y decía: "Puerto USB no reconocido" después de haberlo reconocido anteriormente.

Probablemente necesite un nuevo receptor, o puede seguir el video de YouTube, desmontar el nudo e intentar armarlo para que funcione. Debo decir que es posible que no tenga buena suerte, la calidad de fabricación de este transceptor USB es horrible, Logitech, ¡qué vergüenza!

Pagué $ 12 en eBay para comprar dos nuevos transceptores USB enviados desde Hong Kong.

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