Todos los navegadores dejan de funcionar pero aún pueden hacer ping y usar el correo electrónico

Estoy usando XP SP 3. De vez en cuando, mi navegador deja de funcionar, no puedo conectarse al sitio, Firefox, Chrome e IE de todos modos. El correo electrónico de Outlook todavía funciona puede enviar y recibir. Puede hacer ping a los sitios. Reiniciar los navegadores no funciona, hay que reiniciar. Tenga otra computadora portátil en la red que no tenga este problema, la única diferencia es que la computadora portátil es inalámbrica y el problema es la computadora de escritorio con cable. Empezando a enojarse mucho, tampoco al firewall. Ayuda

Intente reiniciar su enrutador, módem y luego ambos.

Intente apagar todo durante 10 segundos, luego abra su red en el orden:

• Módem

• Enrutador

• PC con cable

• PC inalámbricas