El apagado de Mac OS X siempre falla después de que iTunes se inició una vez

Tengo algunos misterios en mis dos MacBooks (Air & amp; Pro):

Si usé iTunes al menos una vez durante el tiempo de actividad, el sistema nunca se apaga, simplemente se cuelga en una pantalla azul con el girador girando para siempre. Si no ejecuto iTunes, todo es perfecto.

La magia es que ambos MacBooks tienen diferentes sistemas operativos: Lion & amp; Snow Leopard, diferentes programas instalados. Lo único que se migró de Snow Leopard a Lion es iTunes y mi cuenta de usuario.

Pero creando diferentes usuarios y completa la eliminación de iTunes & amp; reinstalar no ayuda.

system.log &erio; launchd-shutdown.log parece bien, matar el proceso de iTunesHelper antes del apagado tampoco ayuda.

macos itunes

— aristofun
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¿Hay algún lugar o registro "secreto" para iTunes o procesos de apagado para buscar?

— aristofun

Aristofun, lo siento, tengo problemas para seguir su pregunta, ¿puede proporcionar tantos detalles como pueda en cada paso que haya dado? Además, ¿qué número de versión de iTunes usabas en el leopardo de las nieves y qué versión estás usando ahora en Lion? ¿Qué partes de iTunes estás exportando / importando, es solo tu biblioteca de música? ¿Esto fue roto primero en snowleopard, y entonces ¿Intentaste que funcione en Lion? Disculpas si estoy malinterpretando tu pregunta ..

— Steve Rathbone

Comenzó en Snow Leo (macbook pro a principios de 2011). No sé qué versión de iTunes. Luego hice una copia de seguridad de TimeMachine de todo, excepto mi carpeta ~ / Música y la restauré en mi nueva máquina MacBook Air Lion.

— aristofun

Luego se actualizó todo en Macbook Air (iTunes se convirtió en 10.6.1, OS 10.7.4)

— aristofun

Después de encontrar el motivo del problema, reinstalé iTunes en ambas máquinas a la última versión 10.6.1: aún tengo problemas, aunque ambos macbooks tienen bibliotecas de iTunes diferentes. Es solo la copia de seguridad de Time Machine que moví de un macbook a otro.

— aristofun

Respuestas:

Si usa Kaspersky Security para Mac, intente desinstalarlo usando el desinstalador que viene en el medio de instalación.

Incluso si no lo usa, intente ejecutar el desinstalador de todos modos, ya que puede haber instalado la versión de prueba una vez y aún tener una extensión de kernel dando vueltas sin darse cuenta.

Puede verificar esto iniciando Terminal.app y ejecutando esto:

kextstat -kl | awk ' !/apple/ { print $6 } '

Esto imprimirá las extensiones del kernel que no sean de Apple que haya instalado. Si ve Kaspersky en la lista que devuelve, esta es probablemente la causa, y deberá ejecutar el desinstalador.

Fuente (y algunas sugerencias más grandes): http://detechdev.com/blog/troubleshooting-mac-os-x-hang-on-shutdown

He luchado con este problema exacto durante meses y tu publicación me inspiró a seguir adelante. Esto solucionó el problema para mí. (¡Gracias!)

— Chris Maddocks
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Sin embargo, en caso de que no sea Kaspersky para ti, aquí hay algunas de las otras cosas que intenté: (1) iniciar iTune después de iniciar en Modo seguro; (2) compare system.log en Console.app para reinicios fallidos y exitosos; (3) Desinstale Parallels Desktop, AirFoil Instant On; (4) crear una biblioteca de iTunes vacía; (5) deshabilite la red inalámbrica (que desactiva las actualizaciones automáticas, iTunes Match, Genius, descargas de carátulas del álbum, AirPlay, etc.) ¡Buena suerte!

— Chris Maddocks

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El problema debe resolverse cuando se usa Time Machine apagado.

— Marcel van Osch
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¿Podría proporcionar alguna información adicional por qué eso ayuda?

— Daniel Beck