Windows 7 Backup está fallando. Cuando realizo una copia de seguridad de un solo directorio insignificante (por ejemplo, elegí solo el directorio "Contactos" vacío, dejando sin marcar todos los demás directorios), recibo este error en unos segundos y la copia de seguridad falla. Si desmarco todos los archivos / directorios y solo hago la imagen del sistema, entonces la imagen del sistema se respaldará sin problemas.
El destino de respaldo es un disco duro USB externo.
Pasos para reproducir y posterior falla:
- Configure la copia de seguridad para ir al disco duro externo. No haga una copia de seguridad de la imagen del sistema. Haga una copia de seguridad del directorio "Contactos" solo para mi perfil.
- Comenzar respaldo.
- Vea de inmediato el estado de la copia de seguridad, permanece en "Creación de una instantánea ..." durante unos segundos y luego la copia de seguridad falla.
Haga clic en el botón Opciones y dice "Verifique su copia de seguridad / El sistema no puede encontrar el archivo especificado". - con opciones para "Intentar ejecutar la copia de seguridad nuevamente" o "Cambiar la configuración de la copia de seguridad". Si hago clic en "Mostrar detalles", dice:
Backup time: 4/12/2012 04:38 Backup location: My Book (D:) Error code: 0x80070002
Un examen del Registro de eventos no muestra nada útil más allá de lo siguiente:
Log Name: Application Source: Windows Backup Date: 4/12/2012 04:38:44 Event ID: 4104 Task Category: None Level: Error Keywords: Classic User: N/A Computer: JTJLaptop Description: The backup was not successful. The error is: The system cannot find the file specified. (0x80070002). Event Xml: <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> <System> <Provider Name="Windows Backup" /> <EventID Qualifiers="0">4104</EventID> <Level>2</Level> <Task>0</Task> <Keywords>0x80000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2012-04-12T04:38:44.000000000Z" /> <EventRecordID>23979</EventRecordID> <Channel>Application</Channel> <Computer>JTJLaptop</Computer> <Security /> </System> <EventData> <Data>The system cannot find the file specified. (0x80070002)</Data> <Binary>02000780E30500003F0900005B090000420ED1665C2BEE174B64529CB14610EA71000000</Binary> </EventData> </Event>
Lo que he intentado:
- ChkDsk en C: (unidad principal) y D: (unidad de copia de seguridad) no encuentra ningún error.
- Ejecutando
SFC /SCANNOW
para ejecutar el verificador de archivos del sistema - Verificó la lista de perfiles en
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
y se aseguró de que cada directorio de perfil existe.
Estoy perplejo; ¿QUÉ archivo no se puede encontrar y por qué falla mi copia de seguridad?
Esto está en una computadora portátil Lenovo T420.