La computadora se congela al azar cuando juega

Mi computadora se congela aleatoriamente cuando juego ciertos juegos. Me ha sucedido en Battlefield: Bad Company 2, Call of Duty 4 y Blacklight: Retribution. Todavía no me ha sucedido con otros juegos como Tribes: Ascend, lo que me lleva a creer que es un problema relacionado con el software relacionado con quizás DirectX o PhysX.

Además, las temperaturas parecen estables. Utilicé RivaTuner combinado con MSI Afterburner, y al momento de congelar con BF: BC2, da: 62C, 67% de uso de GPU y 78. 8FPS. Durante la sesión, el máximo que vi fue 65C y 97% de uso de GPU.

En Blacklight: Retribution, también he escuchado a otras personas quejarse del problema. Por eso es un misterio para mí, ¿es realmente un problema de controlador o más un problema de juego? He podido jugar estos juegos durante mucho tiempo hasta que reinstalé Windows 7 (porque crecía demasiado y se volvía lento). Antes tenía una versión Ultimate de 32 bits, y ahora 64 bits.

Especificaciones:

O/S: Windows 7 64bit Ultimate
CPU: Intel i5-750 @ Default 2.66 GHz
GPU: ASUS EAH5770 1GB
PSU: CoolerMaster Real Power M520 (520W)
MB: Gigabyte P55M-UD2
Catalyst Control Center version (in "About"): 2012.0214.2218.39913

Las congelaciones intermitentes pueden ser muy frustrantes y difíciles de precisar. Los problemas de calor son una causa común, por lo que está en el camino correcto al verificar las temperaturas. Aquí hay otras cosas que generalmente reviso:

• Estabilidad de GPU : pruebe una herramienta de evaluación comparativa / estrés como FurMark .

• Unidad de disco duro : una unidad defectuosa puede causar accidentes. A veces verá signos de problemas de almacenamiento en el Visor de eventos, pero no es una mala idea ejecutar un escaneo o dos. Si bien vale la pena ejecutar el escaneo básico de Windows, una herramienta como SpinRite hace un trabajo más completo.

• Memoria / CPU : Dele a su máquina un buen sabor de un probador de memoria como MemTest86 , o una herramienta de prueba de tortura como Prime95 . Prime95 se puede ajustar para centrarse en la CPU, la memoria o una combinación. El SystemRescueCD incluye MemTest como una opción de arranque, e incluye una serie de herramientas útiles como parte de su imagen de la ISO de.

• Potencia : este nunca fue uno de los principales elementos que consideraría para una PC congelada, hasta que me causó un frustrante ataque de congelaciones intermitentes. Verifique su monitor de hardware de BIOS o use una herramienta independiente para asegurarse de que los niveles de voltaje que alcanzan su placa base / procesador / etc. sean razonables. En mi caso, tenía una conexión floja entre la fuente de alimentación y la placa base. Me estaba arrancando el cabello hasta que noté que uno de los rieles informaba de un voltaje sospechosamente bajo en el monitor de hardware del BIOS. No fue suficiente para evitar el arranque o el uso básico, pero la máquina se congeló regularmente en los juegos. Al volver a colocar el cable de alimentación se solucionó el problema por completo.

• sobrecalentamiento (más comúnmente debido al overclocking, intente configurarlo de nuevo a los valores originales / predeterminados)
• ambiente polvoriento (intente abrir su caja y limpiarla del polvo que se acumuló allí a lo largo de los años)
• flujo de aire (asegúrese de que sus cables no estén en el camino de entrada y / o salida de aire del ventilador)
• hardware defectuoso (la única forma de encontrar qué paz es reemplazar uno por uno (muy probablemente CPU / memoria))
• alimentación (psu): 520w puede no ser suficiente para encender todo su hardware (la tarjeta de video generalmente consume mucha energía, especialmente mientras juega y muy poco mientras hace cosas básicas de Windows)
• software ("características" de Windows, también conocidos como errores (intente reinstalar Windows) o si tiene un disco duro adicional, instale Windows allí y su juego y pruébelo (para descartarlo))

Si ha descartado un problema térmico, podría ser su RAM o uno de sus discos duros.

Puede probar la RAM utilizando MemTest86 + o el diagnóstico de memoria incluido de Windows 7 .

Para probar el disco duro, descargue una herramienta de diagnóstico SMART y verifique los diagnósticos SMART de cada disco duro para sectores reasignados o pendientes (idealmente, el valor bruto para cada uno debería ser 0). Ejecute un diagnóstico SMART extendido, luego verifique si hay sectores defectuosos usando chkdsk y verifique nuevamente los datos SMART.

Si nada de esto ayuda, intente desinstalar e instalar diferentes controladores de tarjeta de video, incluso si ya tiene los más recientes. Como mínimo, pruebe los controladores de Windows Update y los controladores del sitio de AMD; es posible que no sean los mismos.

Actualización 6/4/12: intente desinstalar y reinstalar los juegos afectados. O, si se instalaron a través de Steam, puede hacer lo siguiente:

1. haga clic derecho en el juego instalado en su biblioteca (en el lado izquierdo) y haga clic en propiedades
2. haga clic en la pestaña ARCHIVOS LOCALES
3. haga clic en el INTEGRIDAD DE JUEGO CACHE VERIFICAR ... botón

Primero, asegúrese de que su controlador de video sea la última versión descargada del sitio del fabricante. También espero que no hagas overclock. La GPU ASUS EAH5770 parece ser en realidad la Radeon HD 5770, cuyo controlador se puede descargar desde aquí .

He tenido problemas similares con un juego que fue calibrado para una tasa demasiado alta de fps y podría usar la GPU para hacer múltiples cálculos en paralelo y, por lo tanto, usar todos los núcleos de la GPU al mismo tiempo. La pantalla de mi computadora a veces podría congelarse y tuvo que reiniciarse. La temperatura podría subir realmente muy rápidamente, de modo que la pantalla se congeló con temperaturas incorrectas (aunque todavía es alta).

Supongo que, por alguna razón, los juegos de 64 bits logran hacer un mejor uso de la GPU que los de 32 bits, por lo que aumentar la temperatura en algunos casos.

La única solución que encontré fue buscar en Google configuraciones no publicadas en el juego problemático y reducir drásticamente los fps, lo que resolvió el problema. Por supuesto, esta configuración no se conoce para todos los juegos.

Aunque lo haya verificado, estas son las herramientas que he utilizado para verificar la temperatura:

SpeedFan : temperaturas de la placa base y el disco duro, voltajes y velocidades del ventilador, estado de su disco duro usando atributos SMART o SCSI.
GPU-Z : toda la información sobre tarjeta de video y GPU.

Este tipo de problema normalmente se clasifica por proceso de aislamiento. Como la mayoría de lo que describe suena normal, comenzaría colocando una nueva tarjeta de video. Eso aislará tanto la tarjeta de video como el controlador. El problema está resuelto, viola, sigue adelante y disfruta del juego.

Supongo que está utilizando un dispositivo de audio Realtek integrado y que ha eliminado WAT en Windows 7.

Tuve el mismo problema con muchos juegos impulsados ​​por Unreal, y después de mucho buscar en la red, lo descubrí. Simplemente restauré Windows WAT y ahora puedo jugar sin problemas.