En nuestra computadora portátil (con Windows 7) la conexión Wi-Fi se cae de forma intermitente.
Síntomas
La conectividad se pierde repentinamente y el indicador de "fuerza de señal" en la bandeja muestra fuerza cero y un símbolo amarillo de "estrella".
Qué pasa entonces:
- El problema no se resuelve solo esperando.
- Si hago clic en el icono de la bandeja, aparece el asistente de "diagnóstico de red de Windows" y me dice que hay un problema de red (duh).
- Si hago clic en el botón "reparar" (no estoy seguro acerca de la redacción), el asistente funciona por un tiempo, luego informa que ha restablecido el adaptador de red. Entonces el wifi funciona de nuevo.
Si bien el procedimiento anterior ha funcionado cada vez hasta ahora, es muy molesto. Se necesitan entre 10 y 20 segundos para reparar la conexión y, mientras tanto, las descargas, las transmisiones de video, etc. pueden haber sido canceladas.
Algunos detalles más:
- El problema ocurre sin ninguna regularidad aparente, pero generalmente unos minutos después del encendido (aunque no siempre). Sucede con frecuencia suficiente para ser molesto.
- Es poco probable que sea un problema de enrutador: otra computadora portátil que se ejecuta al mismo tiempo generalmente no tiene problemas de Wi-Fi.
No sé qué tratar de solucionar esto. ¿Algunas ideas?
Computadora: Acer Aspire 7739Z. Tarjeta wifi: Atheros AR5B125
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Algunos detalles más. La red es una red doméstica simple:
- Internet a través de ADSL desde Deutsche Telekom (estoy en Alemania)
- Módem ADSL / enrutador / WiFi AP combo de Deutsche Telekom (Speedport W723V), utilizando WPA2.
- Solo dos computadoras conectadas, ambas computadoras portátiles a través de WiFi. Uno muestra los problemas descritos, el otro (un viejo Thinkpad que ejecuta Linux) funciona bien, incluso mientras la otra computadora tiene problemas de conexión.