¿Por qué ningún botón en MF Toolbox (software de exploración para Canon MF3010) hace algo?

Acabo de comprar una impresora / escáner láser Canon MF3010. La impresora es genial, pero no puedo hacer que escanee utilizando el software MF Toolbox (creo que es la única forma de escanear a formato pdf).

Se escaneará en Picasa y en el programa de escáner de Windows regular, pero los botones en MF Toolbox no hacen nada.

Específicamente: si hago clic en los botones "Correo", "OCR", "Guardar", "PDF", "Color Scan", "B & amp; W Scan", "Custom1" o "Custom2", el botón parpadea por un segundo , pero nada pasa.

Si hago clic en el botón "Configuración ...", aparece una ventana emergente que me pide que seleccione el escáner. Canon MF3010 es lo único en la lista. Luego hago clic en Aceptar, y la ventana del cuadro de herramientas de MF parpadea de nuevo por un segundo, pero no sucede nada más.

¿Alguna sugerencia? ¡Gracias!

printer scanner

— Jer
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¿Qué sistema operativo estás usando? ¿Es la versión de software de Canon para ese sistema operativo específico?

— Dave M

Vaya al sitio de Canon y descargue el último software de la caja de herramientas para su sistema operativo y versión de bit específico, desinstale el anterior e instale el nuevo ... usa.canon.com/cusa/support

— Moab

Estoy usando Windows XP, y sí, este es el software que descarga en usa.canon.com/cusa/consumer/products/printers_multifunction/… cuando selecciona XP como su sistema operativo.

— Jer

Y en realidad nunca utilicé el que venía en el CD, porque mi unidad de CD no funcionaba. Comencé con la última desde el sitio de Canon.

— Jer

Respuestas:

Tuvo el mismo problema, los botones en MF Toolbox simplemente dejaron de funcionar. La desinstalación / reinstalación de los controladores de impresión y la caja de herramientas no ayudó, para solucionarlo tuve que agregar manualmente el directorio del controlador Twain (c: \ Windows \ twain_32 \ MF4100 \ para mi Canon MF4100) a la ruta del sistema.

— grudolf
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Olvidé que incluso pregunté esto. Lo había arreglado hace mucho tiempo, pero lo que sugieres me suena muy familiar, estoy bastante seguro de que eso es lo que tenía que hacer.

— Jer

Bueno, esto no lo soluciona, pero me encantó el software MF Toolbox desde que tuve el escáner Canon durante los últimos cuatro años, pero por alguna razón desconocida, dejó de responder a los botones como decía el póster original. Cuando presiona "Configuración" dice que ve el escáner 4100 correctamente, pero no el controlador WIA, solo el Canon MF4100 normal.

No pude hacer que los botones funcionen, pero sí puedo hacer que el escáner funcione. Coloque sus documentos en el alimentador de documentos, presione ESCANEAR en el escáner y luego presione INICIAR. Iniciará el software Toolbox correctamente y podrá hacer todo lo que necesite. Seguirá funcionando mientras no cierre el software Toolbox. Si lo hace, entonces necesita hacer este procedimiento nuevamente.

MF Toolbox es el único software que puede manejar grandes trabajos de escaneo con muchas páginas. Mi MF 4100 funciona bien escaneando desde IrfanView o MSPaint, pero no funciona en varias páginas. Cuando ejecuto esos escáneres funciona con el modo de escaneo WIA.

MF Toolbox no "ve" el escáner WIA.

Por cierto, también probé la solución anterior de agregar la ruta a la ruta del sistema, pero no funcionó.

— NHSkierGolfer
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