Antecedentes
Estoy trabajando para desinfectar una PC con Windows 7 donde el usuario abrió un archivo adjunto de correo electrónico ZIP.
Todos los síntomas coinciden exactamente con esta descripción del scareware "Recuperación de datos" , incluidos estos mensajes:
- Windows detectó un problema en el disco duro. Una falla potencial en el disco puede ocasionar la pérdida de archivos, aplicaciones y documentos almacenados en el disco duro. Intente no utilizar esta computadora hasta que se repare o reemplace el disco duro.
- Error crítico La fiabilidad de la memoria RAM es extremadamente baja. Este problema puede causar fallas en el sistema
Consulte el final de esta publicación para obtener detalles sobre las especificaciones de la máquina.
Meta inicial
Primero quiero arrancar la computadora en Modo a prueba de errores, para poder ejecutar varias herramientas como TDSSKiller .
Intentando arrancar en modo seguro
Cuando se inicia la computadora, ofrece las siguientes opciones:
- Del Configuración del BIOS
- Tab Mostrar mensaje POST del BIOS
- F8 Menú de arranque
- Alt+ F2Ez Flash 2
Esperaba / esperaba que presionar F8me llevara a la pantalla Opciones de arranque avanzadas , en cuanto a elegir el Modo seguro.
Sin embargo, presionar F8 durante el inicio solo muestra lo siguiente:
Por favor seleccione el dispositivo de arranque:
- CDROM: P0-TSSTcorp CDDCDW SH-S22
- RAID: DATOS Intel
RAID: INTEL SSDSA2M160G2GC
up-arrowy down-arrowpara mover la selección del menú
- ENTER para seleccionar el dispositivo de arranque
- ESC para arrancar usando los valores predeterminados
Mi pregunta : ¿Hay algo en la configuración de mi máquina (ver más abajo) que impida que se muestre el menú Opciones de arranque avanzadas?
Configuración de la máquina
- C: la unidad es SSD - Intel SSDSA2M160G2GC
- Otras particiones son de un par RAID 1
- Placa base: ASUS P6X58D-E
- SO: Microsoft Windows 7 Ultimate de 64 bits