Windows no inicia la pantalla azul de la muerte


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Tengo una computadora portátil conmigo que tiene instalado el sistema operativo Windows XP.

  • El problema es que después del logotipo de arranque, mi Windows XP muestra una pantalla azul de la muerte.

  • Solo puedo iniciar Windows en modo seguro.

  • Y el problema principal es que cada vez que escaneo con malwarebytes o escaneo, comienza pero mientras escaneo desaparece y cuando vuelvo a iniciar cualquiera de estos dos programas aparece un error que dice "No se puede encontrar la ruta del software".

  • ¿Hay alguna manera de eliminar esta pantalla azul de la muerte?


Es necesario actualizar a esta pregunta con información específica sobre su específica error de pantalla azul, echar un vistazo a algunas guías sobre cómo diagnosticar errores de pantalla azul: superuser.com/questions/28448/...
Nick Josevski

No pierdas el tiempo tratando de resolver el problema. Simplemente reinstale Windows.
Kaustubh

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Las pantallas azules de @Kaustubh pueden ser causadas por muchas cosas. Quizás una actualización reciente del controlador rompió las cosas, y la reinstalación traería de vuelta el mismo problema. Tal vez sea causado por una falla gradual del hardware. Reinstalar no es la respuesta a todo.
nhinkle

Respuestas:


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Hay tantos BSOD, algunos relacionados con controladores defectuosos, algunos relacionados con conflictos de software y otros relacionados con hardware, pero los últimos spywares / virus le dan el error BSOD: 0x7E. Parece que está teniendo un spyware o rootkit grave (o como infección MBR). Primero intentaría descargar: TDSSKILLER http://support.kaspersky.com/faq/?qid=208280684

si no funciona, pruebe la herramienta de eliminación de virus Kaspsersky: http://www.kaspersky.com/antivirus-removal-tool?form=1

Háganos saber si funciona para usted.

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