La nueva CPU I7 tiene un índice de experiencia de Windows muy bajo

Dos nuevas computadoras portátiles que contienen una CPU INTEL CORE I7-2920XM tienen un puntaje de índice de experiencia de Windows de 3.8.

Esta computadora portátil (una nueva Dell Precision 4600) responde muy lentamente en varios programas de Office.

Se han ejecutado los diagnósticos y no descubrió ningún error.

¿Qué podría estar causando este bajo puntaje WPI?

Actualización Llamé a Dell y me dijeron que podría haber sido causado por otros componentes (memoria, por ejemplo). Así que probé la memoria, pero no dio errores, y me dijeron que podría ser una instalación defectuosa de Windows o demasiados procesos ejecutándose en segundo plano. ¿Es eso plausible?

Actualización II Aquí hay una captura de pantalla de CPU-Z:

Dell volvió a llamar hoy y recomendó una reinstalación completa de Windows 7 (que acaba de instalar, ya que se trata de una nueva computadora portátil). Primero miraré en el BIOS para ver si hay alguna configuración de ahorro de energía que esté actuando de manera extraña.

Actualización III

La temperatura de la computadora portátil es de alrededor de 60 grados. La velocidad máxima de la CPU (probada con http://www.wizard-soft.com/cpuspeed/download/cpuspeed.exe ) está de acuerdo con las especificaciones de Intel.

Estaba teniendo un problema similar con un nuevo M4600 que tenía un i7 2820 ... obtenía un 3.7 en la puntuación del procesador WEI. Intel SpeedStep deshabilitado en el BIOS ... volvió a ejecutar la evaluación ... obtuvo un 7.4.

Verifique las temperaturas antes y cuando ejecute algún programa exigente. La CPU puede estar acelerada. He visto computadoras portátiles que no se podían usar debido a configuraciones de aceleración demasiado agresivas.

Otra opción pueden ser los modos agresivos de ahorro de energía. Primero conecte la computadora portátil y asegúrese de que la batería esté llena. Luego configúrelo al máximo rendimiento e intente nuevamente, solo para estar seguro.

De todos modos, es una gran CPU, por lo que el comportamiento definitivamente no es de esperar.

Acerca de la actualización : No, no es plausible en absoluto. WEI puede verse afectado un poco por otras aplicaciones, pero no tanto y, a menos que haya dicho 1 GiB de RAM o menos, la RAM no debería ser un problema importante. Además, no puedo ver cómo la instalación de Windows podría ser defectuosa y afectar tanto la velocidad del procesador. Lo único que podría tener un efecto diferente al BIOS y el hardware serían varias aplicaciones para el control del rendimiento. No sé qué envía Dell, así que no puedo dar consejos específicos, pero podría ser que uno de ellos ponga el procesador en un estado de bajo consumo de energía.

Solo para estar seguro, reinicie la computadora, cierre todas las aplicaciones en segundo plano después de que la computadora se inicie y ejecute WEI nuevamente y vea si hay algún cambio. En mi experiencia, el cambio está limitado a ± 0.1, pero puede ser diferente en su caso.

Además, solo para estar seguro, un análisis de virus puede ayudar, pero no creo que ese comportamiento pueda ser causado por una infección.

¿Puedes publicar una captura de pantalla de la pestaña CPU de CPU-Z ? Nos dará más datos sobre lo que realmente está sucediendo con el procesador.

Mire los puntajes de cada componente en el informe de WPI. El puntaje total de WPI es en realidad el puntaje más bajo de cualquiera de los componentes (procesador, gráficos, disco duro, etc.).

Lo que sea que te esté dando el puntaje más bajo, es donde está tu problema.

Asegúrese de ejecutarlo con la computadora portátil conectada a la alimentación de CA y con todas las demás aplicaciones cerradas. Ejecutarlo con batería dará como resultado una puntuación artificialmente más baja.

Tuve un problema similar al usar otro adaptador de CA con una salida de 3.34A. Cambié al adaptador original con una salida de 4.62A y la puntuación de la CPU pasó de * 2.9 a 7.2.

No lo podía creer.

Acabo de resolver un problema similar. Tenía dos portátiles Dell Vostro 3550 con procesadores corei5. Uno mostraba una calificación de índice de 6.9 para el procesador, el otro portátil era 3.4 y se sentía lento. Probé los controladores, deshabilitando y habilitando el paso de velocidad en el BIOS, todas las opciones de potencia sin cambios.

SOLUCIÓN PARA ESTE NÚMERO:

En uno de mis reinicios, noté un mensaje sobre la fuente de alimentación pidiéndome que conecte el Dell correcto. Ambas computadoras portátiles estaban usando fuentes de alimentación estampadas de Dell, pero la LENTA estaba usando un adaptador de mayor tamaño con más corriente. Probé el adaptador de la otra computadora portátil y ¡boom! la calificación pasó de 3.4 a 6.9.

Otros síntomas: el monitor Intel Turbo boost funcionaba en ambos, pero en el lento la barra que sube y baja a medida que se utiliza la potencia del procesador nunca se movió desde la parte inferior. Uno de los monitores del procesador también sugirió que se estaba ejecutando a 0.79Mhz continuamente.

Veo tu problema Mira en tu CPU-Z a tu velocidad central. Eso es 798.3. Podemos redondear eso a 800. Su procesador no hace clic hasta 2500 megahercios cuando se ejecuta esta prueba. Eso está bajando la calificación de su procesador. Sin embargo, esto puede ser bueno porque ahorra energía. Su procesador, especialmente como procesador móvil, debe funcionar a una velocidad menor cuando no realiza una tarea exigente. Es posible que deba modificar algunas configuraciones de BIOS o de administración de energía para que el procesador funcione a toda velocidad cuando ejecute el WEI.

Tuve el mismo problema Abrí la computadora portátil y encontré módulos de memoria no coincidentes.

Reemplazó la memoria y el puntaje de prof pasó de 2.1 a 7.5.

Síntomas del problema

Modelo # Dell E6430s con procesador Intel i7-3520m con 8 GB de RAM con Windows7 64 bit ultimate.

Rendimiento lento en tareas computacionales grandes: procesamiento de video, reconocimiento de voz y gráficos dinámicos de Excel.

Índice de experiencia de Windows bajo para CPU 4.9 versus 7.2 esperado para CPU i7-3520m (2.9 GHz)

Bajo voltaje en el chip en el monitor CPU-Z

Observaciones del problema:

La calificación de experiencia de Windows solo se puede realizar mientras se ejecuta con alimentación de CA.

Windows Resource Manager solo mostró la frecuencia máxima de la CPU del 75% con alimentación de CA

El monitor CPU-Z mostró que el multiplicador de la CPU permanecía constantemente atascado en 12 cuando funcionaba con corriente alterna, lo que se traduce en una velocidad de CPU de 1.2 Ghz.

descargado CPU-Z de http://www.cpuid.com/softwares/cpu-z.html

Cuando se desconecta de la alimentación de CA, el multiplicador de la CPU saltaría a 34, lo que se traduce en una velocidad de la CPU de 3.3 GHz. El problema apareció solo cuando la máquina funciona con corriente alterna.
Limita el multiplicador de la CPU a 12 (el mínimo)

Pasos para la resolución

Fuentes de alimentación de CA externas intercambiadas: sin cambios

Ejecuté todos los diagnósticos de Dell a través de F12 en el arranque; todos pasaron

Ejecuté todos los diagnósticos de CPU de Intel (archivo descargado): todos pasaron

Se modificó la configuración de la BIOS para el paso de velocidad de la CPU y la administración de energía: sin cambios

Cambió todas las configuraciones de administración de energía de Windows a cada combinación, sin cambios

BIOS actualizado: sin cambios

Controladores de chipset actualizados: sin cambios

Actualizar los controladores de video: sin cambios

Dell quería que volviera a cargar windows7 - se negó

Dell reemplaza la placa base y la CPU integrada - fija

Discusión del problema subyacente.

Tenía la fuente de alimentación original de Dell y fue reconocida como un producto de Dell, así que tuve otro problema con la placa base.

Dell tiene lógica en la placa base para controlar la alimentación de la CPU que cumple con ACPI (configuración avanzada e interfaz de alimentación)

Mejoras en el índice de experiencia de Windows

CPU 47% de aumento de 4.9 a 7.2

RAM aumenta 9% de 7.0 a 7.6

Los gráficos aumentan un 30% de 5.0 a 6.5

Los juegos aumentan un 16% de 5.6 a 6.5

Mejoras de CPU CPU-Z

Mejora del 283% para tareas muy intensas de CPU, el aumento de 1.2 a 3.4 GHz CPU ahora llega al 112% de frecuencia máxima en el administrador de recursos de Windows.
Antes de la corrección, alcanzaba el 75% aproximadamente.