¿Cómo obtengo un recordatorio de los correos electrónicos que envié que quedan sin respuesta después de un período de tiempo?


8

Aquí hay un escenario simple para el que no puedo encontrar ninguna solución gratuita:

  1. Estoy enviando un correo electrónico a un cliente al que quiero obtener una respuesta dentro de 3 días.
  2. Si recibo una respuesta, no quiero que me molesten los recordatorios de falsos positivos.
  3. Si no recibo una respuesta dentro de esos 3 días, quiero un recordatorio que me recuerde hacer un seguimiento.

Estoy usando GMail (aunque estoy dispuesto a usar un cliente de correo electrónico no basado en la web si todo lo demás falla).

Eso es todo lo que pido y no puedo encontrar una solución gratuita en Internet.


Pregunta similar sobre StackExchange de aplicaciones web: webapps.stackexchange.com/questions/33317/…
Jon Schneider

Respuestas:


1

Si bien no lo he usado (todavía), parece que FollowUp se acerca a proporcionar lo que estás buscando. Puede hacer que le envíe un correo electrónico de recordatorio simplemente agregando la dirección de correo electrónico de seguimiento adecuada a uno de los campos del destinatario (a, cc o bcc) de su correo electrónico saliente. Si su destinatario responde antes de que llegue su recordatorio, puede cancelar un recordatorio reenviando el mensaje a la dirección de cancelación de seguimiento o agregando esa dirección de cancelación como cc / bcc si / cuando responde a su cliente. Consulte la página Recordatorios de seguimiento para obtener más detalles.



1

No dijiste qué sistema operativo estás usando. Asumiré que puedes usar Linux para esta respuesta.

Con nmh (un derivado de MH-E), podría escribir un script (Perl, Bash, etc.) que buscaría en su bandeja de entrada + mensajes sin seguimiento. El guión no sería trivial, pero podría hacerse.

Estoy seguro de que no puedes usar gmail y hacer lo que quieras.

Me gustaría sugerir una solución alternativa, que no sea automática, pero que debería funcionar: contéctese usted mismo en todas las comunicaciones con el cliente, y cada día escanee su bandeja de entrada para ver si tiene correos electrónicos no respondidos que tienen> 3 días de antigüedad.


-1

La característica que está buscando es un elemento común en el software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) o en el software de gestión de contactos (este último es un subconjunto del primero). Uno de los más populares es SalesForce.com, pero Microsoft Dynamics CRM también es popular. Incluso hay aplicaciones que se ejecutan como complementos para Outlook (Dynamics tiene uno, no sé acerca de SalesForce.com).

Al usar nuestro sitio, usted reconoce que ha leído y comprende nuestra Política de Cookies y Política de Privacidad.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.