Tengo una impresora a color Brother modelo MFC 490CW que tiene tinta de tres colores y un cartucho de tinta negra.
He reemplazado el cartucho de tinta negra, pero todavía no se imprime tinta negra, las tintas de tres colores se imprimen correctamente. ¿Qué podría estar yendo mal y cómo podría solucionarlo? La impresora había estado inactiva durante unos nueve meses, ¿podría haber algún tipo de obstrucción? La utilidad de limpieza de la impresora no ayudó.
Respuestas:
Limpié los chorros de tinta de un hermano MFC-490CW en el primer intento.
Sé que esta es una publicación antigua, pero estoy hablando de ella, ya que tuve este problema con un MFC-J435W y esta fue una de las primeras páginas que Google devolvió. Se reparó por teléfono usando lo que Brother llama Power Purge y Exhaust Purg. Los pasos para este proceso , en el MFC-J435W, están a continuación.
Garantía o no, llamaría a Brother para obtener los pasos exactos para su impresora.
NOTA: Una purga de escape no usa tinta, por lo que se recomienda limpiar TODO.
Si se muestra el mensaje “TINTA BAJA” o “REEMPLAZAR TINTA - NO SE PUEDE IMPRIMIR”, deberá reemplazar los cartuchos de tinta de color que se muestran en el mensaje. La purga de escape no puede completarse hasta que el cartucho de tinta haya sido reemplazado
Si tiene uno o varios cartuchos de repuesto, instálelos y continúe con el PASO 2a.
Si no tiene uno o varios cartuchos de repuesto, vuelva a esta solución y comience en este punto una vez que tenga los cartuchos de reemplazo necesarios.
Presione MENÚ, INICIO NEGRO, 0. La pantalla LCD mostrará MANTENIMIENTO.
Presione 7, 6. La pantalla LCD mostrará LIMPIANDO TODO.
Mantenga presionada la tecla # (signo de libra / número) y presione 2. La pantalla mostrará EXAUST_R ALL
Presione la tecla BLACK START. La máquina comenzará un ciclo de limpieza.
Después del ciclo de limpieza, la pantalla volverá a la pantalla principal.
Realice una purga de energía de los colores afectados.
Si se muestra el mensaje “TINTA BAJA” o “REEMPLAZAR TINTA - NO SE PUEDE IMPRIMIR”, deberá reemplazar los cartuchos de tinta de color que se muestran en el mensaje. La purga de energía no puede completarse hasta que el cartucho de tinta haya sido reemplazado
Si tiene un cartucho de reemplazo, instale el cartucho y continúe con el PASO 3a.
Si no tiene uno o más cartuchos de repuesto, cuando lo adquiera, vuelva a esta solución y comience en este punto.
Presione la tecla STOP / EXIT.
Presione la tecla FLECHA IZQUIERDA en la parte inferior izquierda de la pantalla LCD para mostrar las flechas en la fila superior.
Si el color afectado es el negro, presione la FLECHA DERECHA en la esquina superior derecha de la pantalla LCD hasta que aparezca "POWER__P Black".
Si uno o más de los 3 colores (amarillo, cian o magenta) están afectados, presione la FLECHA DERECHA en la esquina superior derecha de la pantalla LCD para seleccionar "POWER__P Magenta" o "POWER__P Cyan" o "POWER__P Yellow".
Si el negro y cualquier color (amarillo, cian o magenta) se ven afectados, presione la FLECHA DERECHA en la esquina superior derecha de la pantalla LCD hasta que aparezca "POWER__P ALL".
Presione INICIO NEGRO. La máquina comenzará un ciclo de limpieza.
Una vez que se haya completado el ciclo de limpieza, imprima otro PQCS:
Presione las 4 columnas de color en la pantalla táctil.
Compare este PQCS con el primer PQCS impreso.
Si todas las líneas son claras y visibles, el problema se resuelve. Presione STOP / EXIT para regresar a la pantalla de espera y continúe con el PASO 4.
Si hay una mejora pero todavía faltan algunas de las líneas punteadas, presione STOP / EXIT y regrese al PASO 3.
Si se han realizado dos purgas de energía y todavía faltan algunas de las líneas punteadas, presione STOP / EXIT y continúe con las OPCIONES DE GARANTÍA Y SERVICIO.
Sí, tienes una obstrucción. Eso puede suceder cuando la tinta se sienta allí y se seca. En la mayoría de los casos, solo pierde un cartucho, pero en este caso, el suyo está en la impresora. Aquí hay algunos enlaces que puede seguir para ayudarlo a intentar solucionarlo.
http://www.tripinsurancestore.com/blog/how-to-clean-clogged-inkjet-printheads/ (Me gusta la idea de poner alcohol en su cartucho viejo para que corra por el sistema)
http://www.spike.com/video-clips/72hl01/how-to-fix-a-clogged-ink-jet-printer (al buscar en YouTube "reparar impresora de inyección de tinta obstruida", más personas reparan sus impresoras).
Es común que la tinta se seque. Esto es especialmente un problema si no se desactiva correctamente. El hecho de que el color funcione indica que probablemente se apagó correctamente. Algunas veces uno o dos ciclos de limpieza desatascarán el cabezal de impresión. Más es un desperdicio. Como @KCotreau señala, hay algunas formas de abordar esto. Creo que la impresora tiene el cabezal de impresión en el cartucho, así que no es probable que falle el cabezal de impresión.
¿Es posible que tenga un cartucho defectuoso? ¿Es un OEM nuevo o una unidad remanufacturada o de terceros?
Para poner la máquina en modo de mantenimiento para una súper limpieza:
Press 'menu' key
Press 'start black' copy key
Press 'arrow-up' key quickly 4 times
Machine should be in maintenance mode (all lights will flash). If not, repeat above steps.
Press 7-6-4 keys in succession for power clean and (or start-black-copy) (You can also, before pressing 4 key, use left arrow keys to select an individual color or black instead of all.)
When finished press 7-6-3 keys in succession for power purge then start black copy, (You can also, before pressing 3 key, use left arrow keys to select an individual color or black instead of all.)
Printer will do an ink purge
Leave maintenance mode by pressing 9-9 keys.
Sin embargo, para mí, el negro sigue obstruido.