WLG500g Internet / WAN a módem ADSL Zyxel inestable - necesita consejos para una mayor investigación


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Todas las mañanas (y de vez en cuando durante el día) cuando encendemos una de nuestras PC (o teléfonos inteligentes) y nos conectamos a nuestro Asus WLG500g. El enrutador de lujo (wifi o cable) Internet no estará disponible. En Win7, esto se muestra como la PC en una "Red no identificada" con un pequeño icono de signo de exclamación amarillo.

La solución es bastante simple: el enrutador solo necesita un pequeño empujón. Con eso quiero decir que necesito restablecer la conexión WAN. Restablecer la cosa por completo y presionar "Desconectar WAN" seguido inmediatamente por "Conectar WAN" resolverá el problema en un minuto.

Entiendo que esta información no es suficiente para obtener una respuesta clara aquí, pero esperaba encontrar ayuda para esta pregunta: ¿cómo puedo seguir rastreando el problema? ¡Cualquier herramienta de software / hardware, consejos, etc. son bienvenidos!

Lo que ya he probado:

  • Reemplace todos los cables UTP (sin efecto)
  • Pruebe con un enrutador diferente (Sitecom resuelve el problema, aunque ese enrutador tiene otros problemas)
  • Pruebe sin un enrutador, con una PC conectada directamente al módem Zyxel (sin problemas de Internet)

Información adicional:

  • El módem Zyxel P-2602R es para la conexión a Internet ADSL, es un servidor DHCP en un lado y un cliente en el lado de Internet
  • El enrutador obtiene una WAN-IP del Zyxel como cliente, y está configurado para ser un servidor DHCP para la LAN

Cualquier ayuda o consejos serán muy apreciados!

Respuestas:


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He visto problemas similares con el poder sucio. El enrutador y el módem parecen normales, pero no pasarán el tráfico ni tendrán algún problema. El reinicio generalmente soluciona el problema.

Agregar un UPS al enrutador y al módem proporciona energía limpia y el problema está resuelto. No siempre es el caso, pero lo he visto varias veces.

Otro problema puede ser el calor, pero generalmente un reinicio parcial o total no ayuda.


Gracias por la respuesta Dave. Intentará con UPS o al menos uno de ellos cables de alimentación protegidos. Sin embargo, no estoy seguro de si ayudará: hay varios otros dispositivos en el mismo cable de alimentación que funcionan bien, y el registro del enrutador no muestra reinicios en absoluto ...
Jeroen

De vez en cuando me molestó este problema, pero nunca encontré el problema ... hasta el pasado fin de semana. Mientras cambiaba los enchufes de alimentación, noté un silbido horrible y agudo proveniente del adaptador de alimentación de este enrutador. Así que gracias Dave! Respuesta aceptada :) (pocos meses después del hecho, pero aún así)
Jeroen
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