¿Por qué mi pantalla está negra después de la conexión PDR?

Después de conectarme desde mi casa a través del escritorio remoto, mis dos pantallas están en negro cuando llego al trabajo. Lo único que puedo ver es un puntero del mouse en una de las pantallas. Entonces parece que solo tengo dos opciones: reiniciar o trabajar desde una conexión de escritorio remota, que funciona bien.

Sucedió cada vez que lo intenté la semana pasada.

Sin embargo, hice lo mismo desde mi computadora portátil en una sala de reuniones hoy, y no tuve ningún problema.

He tenido un problema similar Si bien no es una solución, este es el trabajo que encontramos para evitar reiniciar: mientras una de sus pantallas es negra y no muestra el mouse, la pantalla de inicio de sesión está realmente allí.

Use el teclado para iniciar sesión en su cuenta (presionamos Esc varias veces, luego ctrl + alt + eliminar, luego ingrese la contraseña y presione enter) iniciará sesión y el monitor que no mostraba el cursor del mouse volverá a la vida .

Una vez más, me temo que solo una solución, pero ahorra un reinicio o dos.

Hay algunos problemas y soluciones para esto, por lo que cubriré la causa más común del problema (especialmente cuando se conecta a servidores de Amazon Cloud):

• para mí parece que deshabilitar el almacenamiento en caché de mapas de bits (1) resuelve el problema,
• alternativamente, como una solución manual: forzar un redibujo de pantalla completa parece ayudar, para ese fin CTRL-ALT-END y luego hacer clic en Cancelar, provoca un cambio suficiente en el mapa de bits en caché para volver a dibujar en Windows RDP.

Espero que esto ayude, pero avíseme si necesita más información. :)

(1) Opción de almacenamiento en caché de mapa de bits del cliente RDP de Windows

Desactive la casilla Almacenamiento en caché de mapa de bits persistente para desactivar el almacenamiento en caché de mapa de bits.

Eventualmente podría arreglarlo presionando WINDOWS-P y ENTER, para elegir la pantalla activa. La pantalla solo aparece después de eso.

Esto lo arregla:

Menú de inicio Editar directiva de grupo (no estoy seguro de dónde está en el menú de inicio, o si está en el menú de inicio, pero el tipo para encontrar funcionó) Configuración del equipo \ Plantillas administrativas \ Componentes de Windows \ Servicios de escritorio remoto \ Host de sesión de escritorio remoto \ Límites de tiempo de sesión Establezca el límite de tiempo para las sesiones desconectadas (configúrelo en Habilitado y asegúrese de que la opción esté configurada en Nunca finalizar una sesión desconectada)

Acabo de descubrir que podría solucionar este problema haciendo clic en el botón de inicio de sesión (icono de flecha) con el mouse en lugar de presionar la tecla Intro después de escribir el nombre de usuario y la contraseña. Espero que este descubrimiento ayude a otros ...

Puedes probar dos opciones

1. Presione Alt+ Ctrl+ Endy después de eso Cancel. Tu pantalla vendrá.
2. Como @ user256837 describió, después de ingresar sus credenciales no presione Enter, solo presione la tecla de flecha, no sé cuál es la lógica detrás del segundo método, pero funciona para mí.

Mantenga presionada la tecla del logotipo de Windows y presione p hasta que aparezca la pantalla de inicio de sesión. Parece que en nuestro caso esto estaba relacionado con la extensión de escritorio y múltiples monitores.