He estado investigando este problema en una de mis redes de clientes durante un par de semanas, probando cosas diferentes.
Encontré esta publicación en Microsoft Technet de un tipo que tiene exactamente el mismo problema, así que pensé en intentar publicarla aquí para ver si obtengo alguna respuesta positiva. Si alguno de ustedes me puede ayudar, pasaré la respuesta a Randy en Technet y daré crédito con un enlace, ¡a menos que haya objeciones a eso!
He intentado todo lo que pude encontrar buscando, pero las búsquedas ahora se repiten o están saturadas de soluciones no relacionadas, así que pensé que debería preguntar.
Mi dominio ejecuta el servidor de impresión Windows 2k8 R2.
Los clientes son Dell Latitudes E6410 / 6510, sony viaos y toshiba proteges con Windows 7 pro 64bit con office 2k7 pro, adobe 8pro e impresoras en red (Ricoh, HP)
El problema: la cola de impresión no funcionará después de que una computadora inicie / reinicie o después de que una computadora se desconecte del dominio. reiniciar el servicio de cola de impresión generalmente lo arreglará y la máquina funcionará bien por el resto del día o hasta que se reinicie. No recibo ningún mensaje de error que indique que la cola de impresión se bloqueó después del arranque. Cuando reviso los servicios, muestra que se inicia la cola de impresión y que no hay problemas con ella, pero cuando intenta abrir impresoras o palabras, ambas se cuelgan. reiniciar la cola de impresión es la única forma de solucionarlo.
Lo que ya probé: diferentes controladores, reinstalar Office, reinstalar adobe 8 pro, reemplazar normal.dot, borrar temps / carpetas de la impresora, correcciones de registro y escaneos del sistema. Incluso fui tan lejos como tomar una computadora portátil, hacer un formato limpio / instalar con win7pro 64bit, hacer todas las actualizaciones de windows / office / adobe después de instalar office 2k7 pro, adobe y las impresoras y todavía se bloquea exactamente de la misma manera. También probé lo siguiente y un par más y ninguno funcionó:
Escenario 1: la computadora se inicia, el personal intenta abrir la palabra y la palabra se bloqueará. A continuación, forzaré una palabra cercana, comprobaré las impresoras y, efectivamente, las impresoras no se muestran. Entonces reinicio el servicio de cola de impresión y todo comienza a funcionar nuevamente.