Se desconectó accidentalmente y no puede usar la computadora

Mi hermana se desconectó accidentalmente de la computadora de la familia en lugar de seleccionar apagar, hizo clic en cerrar sesión y no tenemos una configuración de inicio y cierre de sesión. Hemos tratado de hacer clic en la imagen que aparece pero sigue apareciendo diciendo algo como "El servicio de perfil de usuario falló el inicio de sesión. El perfil de usuario no se puede cargar". Todo lo que podemos hacer es apagarlo. ¿No podemos entrar a la computadora para intentar cerrar sesión o algo así? Si alguien puede ayudar o sugerir algo que sería genial.

Tuve esto con un cliente recientemente donde la computadora portátil de su hija estaba dando el mismo problema. Había cambiado el nombre de la carpeta C: \ Users \ Username para que estuviera en su nombre, y desde ese momento ya no podía iniciar sesión.

Lo que tuve que hacer para solucionarlo fue habilitar primero la cuenta de administrador y luego usarla para reparar el sistema.

Debe reiniciar la computadora en "Modo seguro con símbolo del sistema" - presione F8 mientras la computadora se está iniciando (justo antes de que diga "Iniciando Windows" - puede tomar algunos intentos ajustarlo correctamente) y seleccionarlo del menú.

Cuando se muestra un símbolo del sistema, debe escribir lo siguiente:

C:\> net user Administrator /ACTIVE:YES 
C:\> net user Administrator letmein

Luego puede reiniciar y debería tener un nuevo ícono para iniciar sesión: Administrador. Haga clic en eso e ingrese la contraseña "letmein" y ahora debería tener acceso a la computadora como administrador.

Ahora puede usar esta cuenta para arreglar su cuenta anterior (verifique la ubicación del perfil y otras cosas) o cree una cuenta nueva y copie sus archivos de la anterior.

Este último es probablemente más fácil.

Consulte esta entrada de Microsoft Knowledge Base: Mensaje de error cuando inicia sesión en una computadora con Windows Vista o Windows 7 utilizando un perfil temporal: "El servicio de perfil de usuario falló el inicio de sesión. El perfil de usuario no se puede cargar"

Esto puede deberse a que su perfil de usuario se haya eliminado manualmente sin eliminar la entrada de registro asociada. Dado que está utilizando perfiles temporales, inicie en Modo a prueba de errores, habilite la Administratorcuenta como Matt Jenkins describió y úsela para realizar los cambios necesarios según lo indicado por la entrada KB. Una vez que haya terminado, elimine la contraseña y desactive la Administratorcuenta del sistema :

> Administrador de usuario neto / ACTIVO: NO
> Administrador de usuario neto ""

También debe tener una cuenta de administrador protegida por contraseña separada, independiente de la Administratorcuenta del sistema y accesible desde la pantalla de inicio de sesión fuera del Modo seguro, para recuperar el sistema de este tipo de problemas.