Tengo un portátil Sony Vaio con Windows Vista Home Premium Versión 2 con un sistema operativo de 32 bits. No tengo idea de qué ha hecho que mi cámara web interna (VGP-VCC6) deje de funcionar, pero mi sistema ya no puede detectar la cámara. Además, he intentado instalar una cámara Kodak externa y tampoco se puede detectar. El administrador de dispositivos tiene un signo de exclamación al lado de los dispositivos de imágenes enumerados, Lexmark 7100 series y Sony Visual Communication Camera VGP-VCC6.
En mi intento de corregir este problema, desinstalé el controlador y lo reinstalé directamente en la pantalla del administrador del dispositivo, y luego fui al sitio web de Sony, busqué el controlador y lo descargué. Ninguno de los dos funcionó (tenga en cuenta que cuando desinstalo el dispositivo, aparece un punto de explicación junto a lo siguiente: Dispositivo de video USB).
Como dije, también instalé una cámara web externa que no funcionaba, lo que me lleva a creer que no se trata de un problema relacionado con el hardware. No puedo señalar ningún cambio específico, actualización del sistema o de la aplicación que haya hecho que esto deje de funcionar. Solo me di cuenta de que era un problema después de intentar Skype con mi familia y no pudieron verme. En la sección de herramientas de video para Skype dice que no se puede detectar una cámara web.