updates.micrsoft.com bloqueado en la computadora portátil

Estoy tratando de reparar la computadora portátil de un miembro de la familia.

Tenía algún spyware llamado "whitesmoke" que eliminé. Todo parece estar funcionando bien y un escaneo completo con Microsoft Security Essentials sale limpio.

Sin embargo, si intento ir a http://update.microsoft.com , no se cargará.

He probado Internet Explorer 8 y Chrome; en Chrome me sale el siguiente error:

Error 101 (net :: ERR_CONNECTION_RESET): error desconocido

He mirado el archivo de hosts y he eliminado todas las entradas, pero no puedo pensar en ningún otro lugar donde este sitio pueda estar bloqueado.

¿Alguna sugerencia?

windows-xp windows-update spyware

— Choque893
fuente

No use un sistema que tenga spyware o virus. Simplemente haga una copia de seguridad de los datos y realice una nueva instalación. El spyware puede haber cargado otros virus como rootkits o troyanos. Especialmente haga una instalación limpia si está usando la computadora para compras en línea o banca en línea.

— Darokthar

Verifique la configuración de su servidor proxy.

"Panel de control" (desde el menú Inicio)
Icono "Opciones de Internet"
Pestaña "Conexiones"
Botón "Configuración de LAN"
Sección "Servidor proxy"
Desactive la casilla de verificación para deshabilitar el servidor proxy

Algunos SpyWare y virus cambian la configuración del servidor proxy a sí mismos. Una vez eliminado, si la configuración del servidor proxy no se ha eliminado, puede terminar con problemas como este.

— Randolf Richardson
fuente

Además, debe descargar e instalar y ejecutar MalwareBytes para eliminar cualquier SpyWare sobrante en su sistema: malwarebytes.org

— Randolf Richardson

Esto, probablemente sea esto.

— Shinrai