Esto suena como un problema de hardware. Mi sugerencia sería primero intentar desbloquear el disco usando la utilidad manage-bde.
- Abra un indicador de cmd elevado
- Escriba
manage-bde F: -status
y busque en "Protectores de clave" para asegurarse de que aparezca "Contraseña".
- Escriba
manage-bde F: -unlock -pw
y escriba su contraseña para desbloquear la unidad.
Si esto falla, le sugiero que intente desbloquear el disco en otra máquina en caso de que el problema de hardware esté en su primera computadora. La computadora necesitará tener instalado Win7. Alternativamente, puede crear un DVD de arranque WinRE (no WinPE), que también le permitirá administrar BitLocker e intentar desbloquear la unidad. Las instrucciones para esto están aquí .
Dijiste que la clave de recuperación se perdió, pero si tienes la contraseña de recuperación (el número de 48 dígitos generado durante la configuración de BitLocker) puedes recuperar la unidad usando la herramienta de línea de comandos de reparación-bde incluida en Win7. Si su computadora estaba conectada a una red con Active Directory, su contraseña de recuperación fue respaldada en AD y puede recuperarse contactando a su administrador de AD.
F:
pasa si es la partición de mi disco duro? ¿Cómo se supone que debo hacer?