No se puede acceder a la pantalla principal y el modo seguro no funciona

Es la computadora de mis amigos, así que no estoy muy familiarizado con ella, no puedo iniciarla. Puedo acceder a la pantalla de inicio de sesión, pero después de ingresar la contraseña hay un error (algo relacionado con Roxio) y solo se carga el fondo. Sin menú de inicio, barra de tareas o iconos. Si lo inicio en modo seguro, se atasca en una pantalla negra y ni siquiera aparece el símbolo del sistema. Estoy seguro de que si pudiera acceder al menú para editar programas de inicio, podría solucionar el problema ... ¿alguna idea?

Puede hacer una Restauración del sistema manual, esto puede corregir el problema de arranque.

A. Conecte su disco duro que no sea de arranque a otra computadora, como un disco secundario o use un adaptador o gabinete usb. Si puede ver sus datos en el disco usando el Explorador de Windows, haga una copia de seguridad ahora y luego siga el resto de estas instrucciones.

B. Abra el Explorador de Windows. Haga clic en Herramientas | Opciones de carpeta | Ver. Marque la casilla junto a "Mostrar archivos y carpetas ocultos". Aplica tu cambio.

NOTA D: puede que no represente el disco duro que conectó a su PC, puede ser E: o F: o G: todo depende de cuántas otras unidades (incluido cd / dvd) tenga en su PC, así que sustituya el letra de unidad apropiada en las instrucciones a continuación.

C. Navegue a la carpeta D: \ System Volume Information. Verá una carpeta llamada algo así como _restore {.........} los puntos representan una secuencia alfanumérica. En esta carpeta verá carpetas llamadas RP0 .... RPnn. Encuentra el que tenga el número más alto. Estos son sus puntos de restauración del sistema. En la carpeta con el número más alto, verá una carpeta llamada instantánea. En esta carpeta hay archivos de la sección de registro que necesita para recuperar su sistema:

_registry_user_.default

_registry_machine_security

_registry_machine_software

_registry_machine_system

_registry_machine_sam

D. Crear un subdirectorio; es decir, D: \ Windows \ TMP. Copie estos archivos al subdirectorio TMP. Renombrarlas:

defecto

seguridad

software

sistema

sam

Nota Asegúrese de perder el punto (.) En el archivo denominado _registry_user_.default

E. Elimine los archivos en el subdirectorio D: \ windows \ system32 \ config con los mismos nombres.

F. Copie los archivos D: \ windows \ tmp a D: \ windows \ system32 \ config. subdirectorio.

G. Vuelva a colocar su unidad en su sistema original. Su sistema debería iniciarse normalmente. Si obtiene el mismo error, repita el procedimiento y elija otra carpeta (RPnn) (el siguiente número más alto). Puede repetir este procedimiento eligiendo números RPnn más bajos hasta que vuelva a arrancar

Si se le niega el acceso a las carpetas, primero deberá tomar "Propiedad" de las carpetas. http://support.microsoft.com/kb/308421