¿Cómo resuelvo múltiples BSOD diferentes?


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Actualicé mi PC y cambié la placa base, HDD, DVD y RAM (3 veces) ... Ahora, después de instalar Windows 7 Ultimate, obtengo BSOD con diferentes errores cada vez ... Algunas veces MEMORY_MANAGEMENT, otras veces BAD_SYSTEM_CONFIG_INFOtengo analicé el archivo Dump en línea en OSR Online y obtuve este resultado:

Debugging Details:
------------------


EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - The instruction at "0x%08lx" referenced memory at "0x%08lx". The memory could not be "%s".

FAULTING_IP: 
nt!memcpy+130
828888d0 8b448efc        mov     eax,dword ptr [esi+ecx*4-4]

EXCEPTION_RECORD:  89f1b54c -- (.exr 0xffffffff89f1b54c)
ExceptionAddress: 828888d0 (nt!memcpy+0x00000130)
   ExceptionCode: c0000005 (Access violation)
  ExceptionFlags: 00000000
NumberParameters: 2
   Parameter[0]: 00000000
   Parameter[1]: 00000000
Attempt to read from address 00000000

CONTEXT:  89f1b130 -- (.cxr 0xffffffff89f1b130)
eax=00000004 ebx=aa47def8 ecx=00000001 edx=00000000 esi=00000000 edi=aa47def8
eip=828888d0 esp=89f1b614 ebp=89f1b61c iopl=0         nv up ei ng nz ac pe cy
cs=0008  ss=0010  ds=0023  es=0023  fs=0030  gs=0000             efl=00010297
nt!memcpy+0x130:
828888d0 8b448efc        mov     eax,dword ptr [esi+ecx*4-4] ds:0023:00000000=????????
Resetting default scope

DEFAULT_BUCKET_ID:  NULL_DEREFERENCE

PROCESS_NAME:  System

CURRENT_IRQL:  0

ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - The instruction at "0x%08lx" referenced memory at "0x%08lx". The memory could not be "%s".

EXCEPTION_PARAMETER1:  00000000

EXCEPTION_PARAMETER2:  00000000

READ_ADDRESS: GetPointerFromAddress: unable to read from 829b2718
Unable to read MiSystemVaType memory at 82992160
 00000000 

FOLLOWUP_IP: 
klmouflt+60bf
9510e0bf ??              ???

BUGCHECK_STR:  0x7E

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from 828e3f97 to 828888d0

STACK_TEXT:  
89f1b61c 828e3f97 aa47def8 00000000 00000004 nt!memcpy+0x130
89f1b63c 9510e0bf 89f1b670 856aac78 847ce000 nt!RtlCopyUnicodeString+0x32
WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.
89f1b680 9510e172 847ce000 856aac78 00000000 klmouflt+0x60bf
89f1b698 829ed728 856aac78 847ce000 c000035f klmouflt+0x6172
89f1b6c4 82a88a14 bd0d5952 89f1b7bc 89f1b840 nt!IopLoadDriver+0x7ed
89f1b784 82a88a14 00000018 00000000 89f1b7f8 nt!CmOpenKey+0x264
00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 nt!CmOpenKey+0x264


SYMBOL_STACK_INDEX:  2

SYMBOL_NAME:  klmouflt+60bf

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: klmouflt

IMAGE_NAME:  klmouflt.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  4ac61e77

STACK_COMMAND:  .cxr 0xffffffff89f1b130 ; kb

FAILURE_BUCKET_ID:  0x7E_klmouflt+60bf

BUCKET_ID:  0x7E_klmouflt+60bf

Followup: MachineOwner
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Realmente necesito ayuda. He cambiado mi RAM 3 veces y no pasó nada. ¡Estoy empezando a pensar que la placa base está dañada!

¿Alguien tiene idea de por qué sucede esto?


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+1 ¡No sabía sobre OSR en línea! : O
Tamara Wijsman

¿Instalaste todos los controladores? ¿Ha verificado que algún controlador de software de terceros esté causando esto? (p. ej., un escáner de virus de mal comportamiento podría impedir que se lea su memoria)
Tamara Wijsman

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Estoy seguro de que no hay ningún problema con el software que instalé, excepto la LAN, lo he descargado y t used the motherboard DVD as I donno lo tengo ahora. Cuando lo compré, tuve un problema con la RAM, estaba dañada y fue reemplazada. El segundo funcionó bien durante un tiempo y luego comenzó a leer la capacidad doble (¡una memoria RAM de 2GB leía 4GB!), Por lo que fue reemplazado por segunda vez con una RAM de una marca diferente, un Samsung ahora. ¿Es posible que la placa base esté dañada de alguna manera?
sikas

1
ADEMÁS, ahora no puedo acceder a Windows instalado. ¡Recibo BSOD incluso antes de que comiencen las ventanas!
sikas

1
Deshágase de Kaspersky tan pronto como sea posible. Luego, si tiene más de una memoria RAM, quite todas menos una. Desenchufe sus dispositivos no esenciales, incluidos USB, DVD-ROM, módem y NIC. Luego vea si Windows arranca. Vuelva a conectar cada uno de estos dispositivos uno por uno, con un reinicio en el medio, y vea qué causa la falla. Y sí, es posible que su placa base esté defectuosa.

Respuestas:


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Dada la cantidad de klmouflt.sys que aparece en su análisis, sospecho que es Kaspersky, NO un problema de hardware. Los controladores son más a menudo el problema que el hardware. Le sugiero que busque una actualización de Kaspersky o la desinstale y vea si el sistema se vuelve más estable.


Vine aquí para decir esto, su filtro de mouse Kaspersky está bloqueando su computadora, desinstale Kaspersky, use la herramienta de eliminación y luego vuelva a instalarlo.
OmnipotentEntity

Oh, no vi que pudiera desplazarme hacia abajo para ir a la pila, bien visto.
Tamara Wijsman

1

Para agregar a Multiverse IT: su problema es un controlador de filtro de mouse Kaspersky, si no puede iniciar su computadora en Windows o en modo seguro, deberá editar su registro. La mejor manera de hacerlo es a través de otra computadora. Retire su disco duro y conéctelo a través de un gabinete USB a una computadora diferente con Windows.

Abra regedit, resalte HKEY_LOCAL_MACHINEy vaya a Archivo -> Cargar sección ...

Busque el archivo de registro llamado SYSTEM en el disco duro de su computadora. Normalmente se encuentra Windows\system32\config (en F:o donde se haya montado).

A continuación, escriba el nombre que desea adjuntar a la colmena como, sugiero RemoteOS-HKLM-System

A continuación, navegue a la siguiente clave de registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\RemoteOS-HKLM-System\Selecty busque el valor denominadoCurrent

Tome nota de este valor (generalmente es 1) y luego vaya a HKEY_LOCAL_MACHINE\RemoteOS-HKLM-System\ControlSet00Xdonde X es el valor del que acaba de anotar,HKEY_LOCAL_MACHINE\RemoteOS-HKLM-System\ControlSet00X\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

La última parte del nombre clave es una CLSIDparte que es diferente de su entorno es el final de los primeros 8 caracteres 6F, sabrá que está en el lugar correcto si el (Default)valor es Mice and other pointing devices.

A continuación, comprobar si hay valores con nombre UpperFiltersy LowerFilterspara klmoufltque usted debe ver en el UpperFiltervalor junto con mouclass. Eliminar klmoufltpero dejar mouclass.

A continuación, resalte la clave HKEY_LOCAL_MACHINE\RemoteOS-HKLM-Systemy vaya a Archivo -> Descargar Hive.

Expulse de manera segura el disco duro de su computadora de la computadora de su amigo, vuelva a instalar el disco duro y luego intente iniciar Windows. Deberías poder en este punto.

A continuación, elimine Kaspersky a través de la utilidad Agregar o quitar programas de Windows appwiz.cpl.

A continuación, elimine Kaspersky con la herramienta de eliminación de Kaspersky.

Finalmente, reinstale Kaspersky u otro antivirus.


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¿Puede ejecutarlo en modo seguro o aplicar una restauración del sistema? Si puede, intente lo último y vea si puede arrancar sin obtener un BSOD.


no, el modo seguro no se inicia, y la restauración del sistema simplemente se bloquea.
sikas

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Era una RAM corrupta o incompatible con la placa base. Esta vez compré otra RAM, Kingston, y funcionó bien conmigo. Gracias a todos por el apoyo.

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