Respuestas:
Ordene sus correos electrónicos por fecha más reciente y busque los elementos no leídos en su bandeja de entrada. Si está seguro de que no existen correos electrónicos no leídos, marque todos los mensajes como leídos :
- En el Panel de navegación, haga clic en la carpeta.
- En la
Folderpestaña, en elClean Upgrupo, haga clic enMark All as Read.Método abreviado de teclado: haga clic en cualquier mensaje de la lista de mensajes, presione CTRL+ Ay luego presione CTRL+ Q.
¡Asegúrese de que no haya reglas habilitadas o establecidas en su bandeja de entrada!
Este problema puede ocurrir si el buzón está configurado y / o la conexión a su servidor de Exchange es lenta.
Tuve el mismo problema con Office 2011 para MAC. Finalmente lo resolvió. Si realiza una búsqueda avanzada basada en el "estado de lectura", encontrará esos mensajes no leídos en uno de sus buzones.
Identifiqué el problema como la falta de coincidencia del buzón de basura disponible (o elementos eliminados) con el buzón definido en el campo "dónde enviar elementos eliminados". Lo resolví a través de los siguientes pasos: 1- Configurar la cuenta IMAP en otro programa de correo. 2- Redefinir / reasignar el buzón de basura / elementos eliminados 3- Se eliminó el antiguo buzón de basura / elementos eliminados 4- Actualizar la configuración en Outlook 2010.
Voila El contador no leído funciona perfecto ...
Otra respuesta encontrada en los foros de Microsoft :
Intente hacer Control-clic en su Bandeja de entrada en la lista de carpetas y elija Propiedades de carpeta> Vaciar caché.
Esto termina obligando a Outlook a descargar todos los correos electrónicos nuevamente, y también puede ayudar con el recuento no leído. ¡Lo hizo por mí!
Tenga en cuenta que esta solución realmente obliga a volver a descargar todo el correo electrónico, por lo que, si puede, desea hacerlo en un enlace rápido o en un pequeño buzón.
Haga una copia de seguridad de todos sus mensajes creando una nueva carpeta y moviendo los mensajes a la carpeta desde la bandeja de entrada. Borre la bandeja de entrada y actualice la carpeta de la bandeja de entrada, se eliminará el conteo. Funcionó en mi Outlook 2013.
El correo electrónico no leído está allí, pero Outlook 2010 no lo muestra. Abra el OWA para la cuenta y verá el correo no leído, por qué Outlook 2010 está haciendo esto ... No lo sé. Pero tiene algo que ver con la configuración de caché, el filtro o el correo en la configuración privada.
Conclusión: Verifique el OWA primero del buzón con el problema. Si no hay correo no leído, puede aplicar la solución anterior (marque todos los leídos).
Hice lo mismo antes, acabamos de tener el nuevo servidor Outlook y Exchange 2013 y también tuve este problema. Marqué todo el correo como leído, pero un cliente llamó muy enojado, bueno, puedes adivinar cuál era el problema ... Nadie respondió su correo porque lo marqué para leer.
¿Qué tipo de cuenta estás usando? He experimentado problemas similares al ejecutar Gmail en IMAP y he tenido que navegar por algunas de las carpetas IMAP de GMAIL para encontrar los mensajes no leídos.
Si está ejecutando POP3, intente crear una nueva carpeta que filtre todos los mensajes no leídos de cualquier carpeta para ver si aparecen algunos mensajes emergentes.
En el peor de los casos, es posible que deba reconstruir su perfil de usuario eliminando una recreación de la cuenta desde el panel de configuración de la cuenta.
Aún así, es probable que haya algún mensaje no leído en algún lugar que simplemente no esté viendo. Revisa todas tus carpetas.
Tuve este problema en Outlook 2013 usando Outlook.com (Corporativo). Hice clic derecho en mi bandeja de entrada y elegí propiedades. Luego hizo clic en Borrar elementos sin conexión.
Luego hice un envío / recepción para repoblar mi bandeja de entrada. Cuando se hizo, se corrigió el recuento.
También tenía este problema, intenté recrear el problema del perfil que regresó aproximadamente 1-2 meses después. La solución rápida que funcionó para mí fue cambiarla a la perspectiva de salida "Mostrar todo el recuento de elementos". Espere hasta que la perspectiva esté completamente cerrada. Vuelva a abrir Outlook y vuelva a cambiarlo a "Mostrar recuento de elementos no leídos".
Tuve que hacer ese procedimiento unas 3 veces. Este problema solo ocurre cuando está en modo en caché y para mí, solo estaba sucediendo en el buzón secundario, no en el primario.
Me ha sucedido esto dos veces ahora. Aquí se publica una solución (ver Tog del 25 de noviembre de 2010, "Tuve un día colapsado que tenía algunos mensajes no leídos". También tuve otro problema en el que tenía mensajes ocultos. Tuve que escribir en la barra de búsqueda "NO LEER", que luego muestra los mensajes ocultos no leídos que parecen perderse en el servidor de intercambio. Esto los trajo a mi máquina para que pudiera trabajar con ellos. Lo encontré en el sitio de Superusuario hace unas semanas. No puedo tomar crédito por ninguno de los dos de estas soluciones, pero pensé que agregaría a la información sobre esta pregunta.
Todo lo anterior enumerado falló en mi caso. Finalmente hice clic derecho en la carpeta que muestra correos no leídos y elegí propiedades. Debajo de la pestaña de permisos, hice algunos cambios en el nivel de permiso y luego funcionó bien ... Espero que te ayude ... Pruébalo: P