Pasé la tarde hablando con un representante de Microsoft que examinó este problema en el documento con el que estaba teniendo este problema. Él diagnosticó el siguiente problema:
"Esto sucede solo con este documento y es un problema específico del documento"
Se produjo un problema debido a que el documento tenía un cambio en "las opciones de espaciado de palabras, etc."
Esto puede ser causado cuando el formato retenido de una fuente externa se copia en el documento existente cuyas opciones de espaciado son diferentes de las del documento original.
Por lo tanto, la solución fue:
Copie todo el documento en un nuevo documento en blanco recién abierto, dejando atrás TODO el formato. NO transfiera ninguno de los formatos anteriores al nuevo documento.
Después de que se copia el "texto solamente" en el documento nuevo, el cursor reanuda su funcionamiento correcto y siempre se puede ver como debería ser cuando se usan las teclas de flecha.
Luego, formatee manualmente su documento de la forma en que desea que se formatee. (Tipo de fuente, tamaño de fuente, pestañas, cursiva, interlineado, etc.)
Cualquier texto nuevo que copie y pegue en su documento, asegúrese de pegarlo como texto solo sin su formato externo o corre el riesgo de dañar su documento y perder el cursor nuevamente.
Esta es la única forma de recuperar el cursor.
Para mí valió la pena hacerlo, ya que estoy trabajando con el mismo documento de 300 páginas durante varias horas al día durante varios meses del año.