Mi computadora con Windows 7 x64 se aplasta de vez en cuando. ¿Podría aconsejar cómo analizar el volcado de memoria o señalar una posible causa y otros pasos para la solución de problemas?
La computadora se ha reiniciado desde una comprobación de errores. La comprobación de errores fue: 0x0000003b (0x00000000c0000005, 0xfffff96000015de8, 0xfffff88007db9fb0, 0x0000000000000000). Se guardó un volcado en: C: \ Windows \ MEMORY.DMP. ID del informe: 080210-24819-01.
La cita del resultado de la ejecución de WinDbg
EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - La instrucción en 0x% 08lx hace referencia a la memoria en 0x% 08lx. La memoria no pudo ser% s.
...
DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT
BUGCHECK_STR: 0x3B
PROCESS_NAME: explorer.exe
...
MODULE_NAME: win32k
IMAGE_NAME: win32k.sys
¿Hay alguna forma de entender qué controlador en particular tiene un problema?