Por alguna razón, si conecto un monitor (benq gw2765ht) a mi computadora portátil a través de hdmi (XPS 9560 con Windows 10 Home), no puedo usar Remote Desktop Connection.
Después de iniciar sesión, la pantalla se vuelve negra inmediatamente y se cierra de inmediato. Sin embargo, si desconecto el monitor, parece funcionar bien.
¿Alguien tiene una idea de por qué sucede esto?
Su pregunta no está muy clara, pero supongo que quiere decir que está tratando de RDP a su computadora portátil mientras la computadora portátil tiene un monitor externo conectado. ¿Es eso correcto? Si es así, intente cambiar la resolución de pantalla para la conexión RDP antes de conectarse.
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Debra
Gracias, cambiar la resolución resolvió el problema.
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5areductase