¿Outlook solicita repetidamente la contraseña de otro usuario?


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Outlook 2016 con servidor de Exchange local. Un usuario en particular recibe repetidamente ventanas emergentes de Outlook que le piden que inicie sesión como otro usuario. Es una ventana de inicio de sesión genérica, pero solo ocurre cuando se está ejecutando Outlook. Para hacerlo aún más extraño, el usuario al que quiere que inicie sesión es alguien que dejó la empresa hace meses y ya no tiene una cuenta de Active Directory.

Hasta ahora hemos verificado los calendarios compartidos y hemos verificado el Credential Manager. Nada encontrado en ninguno de esos lugares.


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¿Ha entrado en Archivo> Configuración de la cuenta> Configuración de la cuenta para verificar si la cuenta todavía existe en el cliente del usuario?
BillDOe

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O también puede crear un nuevo perfil. Además, podemos ver si ha agregado un buzón adicional a su perfil. Para verificar esto, vaya a Archivo> Configuración de la cuenta> Configuración de la cuenta. Haga doble clic en su cuenta y elija Más configuraciones> pestaña Avanzado.
Perry

Encontró el botón Más configuraciones dentro de la cuenta. Hay un grupo de buzones adicional que contenía la cuenta de usuario anterior. No tengo idea de cómo se configuró, pero lo eliminé y presumiblemente el problema se resolverá. Esperando a ver que las ventanas emergentes eran bastante intermitentes.
Brian Knoblauch

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Brian Knoblauch

Respuestas:


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Intente ir a Archivo> Configuración de la cuenta> Configuración de la cuenta y verifique si la cuenta anterior todavía existe en el cliente del usuario.

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