Al abrir archivos desde Excel a través de OneDrive, se abre un cuadro de diálogo separado y congela Excel


1

Una persona en mi empresa usa OneDrive para almacenar sus archivos. Al abrir un archivo de Office como Excel, se abrirá un cuadro de diálogo transparente que no se puede cerrar y que el archivo de Excel no se puede modificar ni cerrar. Abrir el archivo a través del Explorador de archivos o Excel causa el mismo problema. También sucede en Word y PowerPoint.

Cuando descargo el archivo de la versión web de OneDrive a la Carpeta de descargas, se abre sin problemas y sin un cuadro secundario. Abrir una versión web del archivo de Excel funciona bien y modificarse y tal. Solo ocurre al abrirlo a través del Explorador de archivos o Excel.

Entonces aparece un mensaje de error que dice: "No puede cerrar Microsoft Excel porque hay un cuadro de diálogo abierto. Haga clic en Aceptar, cambie a Microsoft Excel y luego cierre el cuadro de diálogo"

La única opción para cerrar Excel es a través del Administrador de tareas. No estoy seguro de si se trata de un problema local con la PC o un problema relacionado con el servidor / Internet. ¿Alguna sugerencia?

Todas las demás preguntas que encontré en línea son similares, pero ninguna indica que se abran desde OneDrive.


Respuestas:


0

Claramente, hay un problema con la ventana de diálogo que no se carga por completo, pero supongo que este es un cuadro de confirmación activado por un intento de abrir un archivo desde una ubicación en línea. Por lo tanto, una solución alternativa que podría intentar sería evitar completamente esta ventana de diálogo agregando su dominio OneDrive en línea a los Sitios de confianza. Para hacerlo, vaya a Opciones de Internet (parte del Panel de control, también accesible desde Internet Explorer) y agregue la parte del dominio de la ruta como un sitio confiable allí. Actualmente (al menos en mi caso) sería: https://d.docs.live.net para Personal OneDrive. Para un servicio empresarial de OneDrive, esto sería algo así como https://yourdomain.sharepoint.com , donde "yourdomain" debe ser reemplazado por su configuración particular.

Al usar nuestro sitio, usted reconoce que ha leído y comprende nuestra Política de Cookies y Política de Privacidad.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.