O365 solicita la contraseña en Outlook 2016 constantemente, no recibe información de inicio de sesión pero aún puede enviar y recibir correos electrónicos

Tengo una cuenta de Office 365 configurada con dos cuentas de correo electrónico en un perfil en Mail 32 en el panel de control.

Cada vez que Outlook 2016 está abierto, solicita solo una de las contraseñas de las cuentas, ingreso la contraseña y es solo un ciclo sin fin.

Cancelo ese menú y puedo enviar y recibir correos electrónicos en ambas cuentas. Dejé clic en el icono "Necesitar contraseña" en la parte inferior derecha y puedo borrar el mensaje y solo dirá "Conectado a Microsoft Exchange".

Además, eso lo borra o enviando y recibiendo correos electrónicos. Parece un falso positivo, y esta también es una configuración completamente nueva. Muchos correos electrónicos en ambas cuentas, pero estas cuentas se agregaron recientemente a Outlook. ¿Hay alguna manera de evitar esto?

— LeGreen95
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¿Puede agregar una captura de pantalla del mensaje de error y la configuración de sus cuentas? Darle a tu pregunta alguna forma además de eso o un párrafo largo hará que sea más fácil de leer.

— harrymc

@harrymc no aparece ningún mensaje de error, solo un ciclo sin fin después de ingresar la contraseña.

— LeGreen95

Lo siento, me refiero a la solicitud de contraseña (para estar seguro de que es la normal).

— harrymc

Prueba esto: Abre el Panel de control - & gt; Administrador de credenciales y elimine todas las contraseñas relacionadas con Office u Office 365.

— Steve Fan

@SteveFan tenías razón, eso era lo que tenía que hacer.

— LeGreen95

Respuestas:

Acabo de tener el mismo problema con tres clientes diferentes: el flujo de correo funciona sin problema, pero la solicitud de contraseña siempre vuelve a aparecer ... parece ser un problema con una actualización de Exchange / Windows, no estoy seguro ...

Outlook intenta conectarse a outlook.office365.com, incluso la cuenta no está alojada allí (ver administrador de credenciales). Esta entrada de registro resolvió el problema:

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover]
"ExcludeExplicitO365Endpoint"=dword:00000001

— HLI
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También he visto este problema en el caso de que Exchange no está alojado en O365, sino en otro lugar. ¿Esta entrada de registro funcionó después de que Outlook 2016 recibió una actualización en octubre de 2018 (con los nuevos íconos) y se convirtió en solo "Outlook"?

— Ian W

Por favor, asegúrese de no tener ningún complemento que esté intentando autenticarse en el servidor y está fallando.

— Anurag Gawande
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