Tengo esta configuración:
Monitor (es):
- Antes: Doble AOC 23inches Full HD, Modelo I2369Vm
- Ahora: un AOC 27inches 4K, modelo U2777PQU
Computadora: MSI GS60-2PC Ghost Laptop, disponible desde el verano de 2014
Especificaciones de la computadora:
- Intel i7-4710HQ (4 núcleos, 4 hilos)
- Intel HD 4600, GPU discreta
- 8 GB de RAM
- nVidia GT860M, GPU dedicada
- Familia Windows 10, versión 1803
C:\M.2 120GB SSD, 25GB restantes hoyD:\1 TB HDD, ~ 190 GB restantes hoy
Por lo general, ejecuta softwares: Firefox, Spotify, Discord, Telegram. Ocasionalmente Overwatch, o VSCode o Affinity Designer.
Desde hace algún tiempo, sospecho que hay algún hardware defectuoso en mi computadora portátil para juegos. Durante un año, he estado experimentando pequeñas congelaciones que ocurren completamente al azar con cualquier acción en la GUI y el software del sistema operativo ( Explorer.exe, Firefox, Spotify, ...) y me vuelve loco porque incluso ocurre cuando no se muestra ningún software que podría hacer que el D:\disco duro tenga picos del 100% en el Administrador de tareas y, sin embargo, todavía sucede. Y siempre está sucediendo. A veces, cuando juego o hago algunas tareas intensivas, se supone que esta computadora puede ejecutarse correctamente, emite un pitido de saturación.
Ya reinicié mi sistema operativo recientemente, y las congelaciones siguen llegando, excepto un día en abril, cuando después de un primer BSOD cuando se conectó un monitor QHD (Dell UltraSharp U2715H), las congelaciones no han ocurrido durante 3 semanas mientras usaba un triple Pantalla FHD (portátil + 2 externos), pero finalmente regresó.
Ahora, desde que instalé mi nuevo monitor hace menos de dos semanas, noté que mi computadora portátil es aún más "caprichosa" que antes. Por ejemplo, no puedo ponerlo a dormir durante la noche porque se enciende 3 horas más tarde (para pasar al modo de hibernación) directamente en el BIOS. Cuando la computadora portátil se duerme sola después de un largo tiempo de inactividad (cena, ir a comprar comestibles, ...), la computadora portátil se vuelve BSOD al despertarla. También sucede cuando el monitor está desconectado de la computadora. También se inicia en BIOS / UEFI cuando lo pongo directamente en hibernación. El monitor se conecta con un cable DisplayPort (que no tiene conectividad ThunderBolt). Todavía no he probado HDMI. Verifiqué el orden de arranque y la C:\unidad está en la primera posición.
Verifiqué los datos SMART para mi C:\y las D:\unidades con CrystalDiskInfo y la salud de ambos discos aparece como correcta.
Sin embargo, hace 3-4 semanas, tuve que quitar mi batería porque se hinchó y dobló la parte inferior de la computadora, pero las heladas ya estaban allí en ese momento. No sé desde cuando la batería estaba realmente hinchada y la computadora doblada, pensé que mi visión era deficiente (y es así, obtuve lentes desde entonces y así es como noté que realmente estaba doblada).
En este punto, no estoy seguro de qué es una consecuencia y qué es un síntoma, y no sé dónde mirar, ni qué hacer. Pero sospecho que la placa base está al final de su vida.
¿Alguien ha experimentado este tipo de problema?
Estado de actualización:
Tengo más información sobre los BSOD:
REGISTRY_FILTER_DRIVER_EXCEPTIONconWdFilter.sys(de Reddit)KERNEL_DATA_INPAGE_ERRORconkbdclass.sysfallas significaría que la RAM está fallando.
Hice una prueba de sfc /scannowmemoria y la RAM también parece correcta.
Pero esto no explica por qué la computadora se reinicia en el BIOS / UEFI de inmediato. ¿Son los BSOD un síntoma de algo más preocupante?