Impresora y Roku enfrentan problemas para conectarse a ARRIS SURFboard SBG6580-2


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Recientemente me mudé a un nuevo lugar y tuve que comprar un nuevo módem enrutador basado en cable, ya que este nuevo lugar solo admite xfinity.

Compré el siguiente módem: https://www.amazon.com/ARRIS-SURFboard-SBG6580-2-DOCSIS-2-4Ghz/dp/B0100KRBA6

En la actualidad, hay 3 mackbooks, 2 iphones, 1 roku, 1 televisor, 1 impresora y 1 otro dispositivo conectado con esta red. Sin embargo, tengo dificultades para encontrar la impresora y el roku:

Impresora: tengo que reiniciar mi impresora cada vez que quiero imprimir, de lo contrario recibo un mensaje de que la impresora está desconectada o no responde. Tengo la siguiente impresora: https://www.amazon.com/Brother-Monochrome-Multifunction-DCPL2550DW-Replenishment/dp/B00MFG57ZK/ref=sr_1_3?ie=UTF8&qid=1535234267&sr=8-3&keywords=laser%2Bprinter&2Bscankeywords=laser%2Bprinter%2Bscan 1

Roku: Lo mismo sucede con mi Roku. Tengo que reiniciarlo cada vez para poder transmitir en youtube en Roku desde mi teléfono / computadora portátil.

Todo funcionó bien antes de la mudanza. Sospecho que este problema se debe a una configuración de red defectuosa.

¿Alguna sugerencia / recomendación sobre qué podría estar causando el problema o cómo puedo depurarlo?


@alex el dispositivo ES un enrutador. Para el OP, ¿qué estado muestran estos dispositivos para su conexión WiFi? ¿Ha ejecutado una prueba de red desde Roku o Printer durante estos tiempos problemáticos? ¿Estás usando la banda de 5Ghz? Si se mudó y está tratando de usar 2.4Ghz, es muy posible que esté completamente saturado en su nueva área y que no funcione bien.
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