Breve descripción
Recientemente, mi ISP cambió mi módem / enrutador y estoy experimentando descargas lentas en algunos sitios (imgur.com, tenor.com, por ejemplo), que funcionaron bien con mi enrutador anterior. No estoy seguro de si hay algún problema con la configuración de mi enrutador o si se trata de un problema de ISP, y no serían de ninguna ayuda para proporcionarme información.
Más información
No estoy seguro de qué tipo de información es útil en estas situaciones, pero estas son algunas de las cosas que noté.
Mi plan de conexión a Internet es de 25 Mbps de descarga y 3 Mbps de carga, y lo verifiqué en fast.com y speedtest.net, aunque a veces es más lento, pero generalmente es alto incluso cuando se mide en el momento en que ocurre el problema mencionado anteriormente.
Por lo general, ping es 10ms (stackoverflow.com) pero para i.imgur.com es ~ 160ms
> ping i.imgur.com
Pinging prod.imgur.map.fastlylb.net [151.101.204.193] with 32 bytes of data:
Reply from 151.101.204.193: bytes=32 time=170ms TTL=56
Reply from 151.101.204.193: bytes=32 time=150ms TTL=56
Reply from 151.101.204.193: bytes=32 time=157ms TTL=56
Reply from 151.101.204.193: bytes=32 time=151ms TTL=56
Ping statistics for 151.101.204.193:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 150ms, Maximum = 170ms, Average = 157ms
> tracert i.imgur.com
Tracing route to prod.imgur.map.fastlylb.net [151.101.4.193]
over a maximum of 30 hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 * * * Request timed out.
3 * * * Request timed out.
4 * * * Request timed out.
5 26 ms 15 ms 16 ms 150-165-89-200.fibertel.com.ar [200.89.165.150]
6 13 ms 12 ms 11 ms 149-165-89-200.fibertel.com.ar [200.89.165.149]
7 12 ms 11 ms 12 ms 5-165-89-200.fibertel.com.ar [200.89.165.5]
8 13 ms 15 ms 39 ms 250-165-89-200.fibertel.com.ar [200.89.165.250]
9 * * * Request timed out.
10 137 ms 135 ms 137 ms ae1-300G.ar5.MIA1.gblx.net [67.17.94.249]
11 * * * Request timed out.
12 138 ms 137 ms 136 ms 4.7.42.110
13 136 ms 136 ms 135 ms 151.101.4.193
Trace complete.
No estoy seguro de qué tipo de método imgur utiliza para descargar imágenes, pero me di cuenta de que incluso las imágenes pequeñas tardan demasiado en descargarse.
Aquí hay una captura de pantalla del panel "Red" de Chrome:
También intenté usar una VPN con los mismos resultados.
Editar
Moví mi respuesta aquí ya que no era la solución. Mi ISP envió un técnico a mi casa. Miró el módem / enrutador y dijo que estaba bien, luego revisó la caja de la calle y dijo que había un problema allí (él no me dio demasiados detalles y no soy un experto) y que serán Reparándolo en los próximos días. Aparentemente había demasiado ruido de señal que estaba causando una gran cantidad de pérdida de paquetes. Al día siguiente llegué a casa y noté que el problema había desaparecido. Verifiqué que los valores de ping y tracert seguían siendo los mismos, pero podía navegar normalmente. Después de un par de días, el problema vuelve lentamente, así que les informaré.
Otra información
- Conexión: Cable módem, Ethernet y Wi-Fi.
- Enrutador: Sagemcom F @ ST 3686 AC
- ISP: Cablevision Fibertel (Buenos Aires, Argentina)
- Navegador: Chrome 67.0.3396.99, Windows 7 64 bit
- DNS: 8.8.8.8
- Información de Fast.com: Latencia (12 ms / descargada, 150 ms / cargada), Carga: 2.8 Mbps, Configuración: 20MB / 10MB
- Prueba de BufferBloat: http://www.dslreports.com/speedtest/36039227