Portátil se bloquea todo el tiempo

Desde que tengo mi portátil, se bloquea todo el tiempo:

• La pantalla comienza a volverse "colorida" (pequeños cuadrados de colores en lugar de la pantalla normal);

• Los altavoces comienzan a zumbar;

• No tengo control sobre el mouse / teclado.

Originalmente tenía Windows 10. Luego lo configuré para arranque dual con Ubuntu 16.04, porque pensé que el problema era el sistema, pero tanto en Win10 como en Ubuntu 16.04 tienen el problema.

Hoy hice el Memtest86 + y no detecté nada.

En la prueba mem, la temperatura de la CPU era de 40 a 50 grados Celsius. Los fanáticos están trabajando bien, así que creo que todo está bien en este aspecto. El problema es que la PC no se bloquea en algunas cosas difíciles: BF1, Fifa18 (todas con la configuración máxima), pero en algunas cosas primitivas como Chrome (una tarjeta de YouTube), etc.

Cuando compré una computadora portátil, tenía 4 GB de RAM, así que agregué los siguientes 8 GB. No funcionaron (el sistema ni siquiera arrancaba). No tenía sentido para mí, porque lograron que todos los parámetros funcionaran bien en la cooperación (DDR4, MHz, etc.).

Así que quité los 4GB originales y ahora solo tengo este 'nuevo' 8.

Pensé que si memtest no mostraba nada, la memoria RAM es buena.

Cuál puede ser el problema?

Especificación de la computadora portátil:
Lenovo Legion Y520
GPU: GTX 1050
CPU: i7 7700HQ RAM: 8GB (no recuerdo la marca)
Sistema: arranque dual - Windows 10 y Ubuntu 16.04

Como parece haber adivinado, parece un problema de hardware. Trate de mirar herramientas de monitoreo de hardware, como openhardwaremonitor y gsmartcontrol . También pruebas de estrés de hardware adicionales además de memtest86 +, como prime95, y varios software de referencia para enfatizar cpu, video y hdd, mientras se monitorea el estado con las herramientas de monitoreo mencionadas anteriormente.

Compruebe si hay acumulación de polvo dentro de la computadora portátil, especialmente en los ventiladores y las aletas de refrigeración. ¿En qué te estás poniendo el portátil? ¿Cómo es el flujo de aire a través de la computadora portátil cuando está en eso? ¿Cómo son las temperaturas? Muchas personas se sorprenden al saber que una vuelta no es la mejor superficie para usar una computadora portátil, una cama o un sofá. El hecho de que los ventiladores estén girando no significa que su enfriamiento esté funcionando correctamente . Es posible que no estén moviendo suficiente aire debido a los bloqueos en la trayectoria del flujo, o que el flujo de aire sea efectivo en las aletas de enfriamiento cubiertas de polvo.

Si la computadora portátil está en garantía, estaría hablando con la gente que la compró para que solucionen los problemas y la solucionen.