El usuario registrado no puede cambiar la contraseña


1

Tengo una PC con Windows 10 independiente que no está conectada a ningún dominio. Estoy usando PIN para iniciar sesión en el sistema. Como olvidé mi contraseña, decidí cambiarla. Recibí el siguiente error durante el procedimiento de cambio de pase:

---------------------------
Local Users and Groups
---------------------------
The following error occurred while attempting to set the password for user myName:

The system is not authoritative for the specified account and therefore cannot complete the operation. Please retry the operation using the provider associated with this account. If this is an online provider please use the provider's online site.
---------------------------
OK   
---------------------------

El usuario myName está en el grupo Administradores. ¿Por qué no puedo cambiar la contraseña? ¿Cómo resolver este problema?


¿Estás utilizando una cuenta de Microsoft para iniciar sesión?
Daniel B

No recuerdo haberlo hecho en esta PC, pero es posible.
vico

Esto es probablemente causado por el uso de una cuenta de Microsoft. El cambio de contraseña deberá hacerse en línea.
LPChip 01 de

1
@vico Debe determinar si ese es el caso o no.
Ramhound 01 de

Sí, es una cuenta de MS
vico

Respuestas:


2

Olvidé la contraseña de Windows 10, cómo cambiarla con una cuenta de Microsoft

Cómo restablecer la contraseña de su cuenta de Microsoft

PC con Windows 10

  1. En la pantalla de inicio de sesión, escriba el nombre de su cuenta de Microsoft si no se muestra. Si hay varias cuentas en la PC, elija la que desea restablecer.
  2. Seleccione Olvidé mi contraseña debajo del cuadro de texto de contraseña.
  3. En la pantalla Recuperar su cuenta, escriba los caracteres que se muestran en el cuadro a continuación. Ingrese los caracteres que ve , luego seleccione Siguiente .
  4. En la pantalla Verificar su identidad, elija recibir su código de seguridad como mensaje de texto o correo electrónico. Si elige texto, escriba los últimos cuatro dígitos de su número de teléfono y luego seleccione Enviar código . Obtenga más información sobre información de seguridad y códigos de seguridad.
  5. Cuando reciba el código como mensaje de texto o correo electrónico en un dispositivo separado, ingréselo y luego seleccione Siguiente.
  6. En la pantalla Restablecer contraseña, cree una nueva contraseña y luego seleccione Siguiente . Esto establece su nueva contraseña. Seleccione Siguiente nuevamente para volver a la pantalla de inicio de sesión.
  7. Inicie sesión con su nueva contraseña de cuenta de Microsoft.

Obtenga más ayuda para iniciar sesión en su cuenta de Microsoft

Al usar nuestro sitio, usted reconoce que ha leído y comprende nuestra Política de Cookies y Política de Privacidad.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.