La PC "encontró un problema * y debe reiniciarse" y luego "no se encontró el dispositivo de arranque"

Aproximadamente un minuto después de encender mi computadora, solo muestra una pantalla azul que dice "Su PC encontró un problema y necesita reiniciarse". Luego, se reinicia o, más a menudo, aparece el mensaje "Dispositivo de inicio no encontrado. Instale un sistema operativo en su disco duro". (un mensaje de HP).

No tengo tiempo suficiente para solucionar el problema, ya que esto sucede una y otra vez con solo un minuto más o menos con Windows arrancado.

Esto ha sucedido antes pero simplemente desapareció. La causa del problema no está clara, ya que recientemente no había realizado ningún cambio en el sistema (por ejemplo, instalar software).

Información de hardware y sistema:

Windows 10
Portátil HP Envy
Arranque dual con Ubuntu 14.04
Subsistema Ubuntu 16.04 instalado
Norton antivirus en ejecución

Por favor, hágamelo saber en los comentarios si necesita más información. ¡Gracias por tu tiempo!

— Luke Fisk-Lennon
fuente

¿Ubuntu 14.04 también falla si arrancas en eso? Si tanto Windows como Ubuntu fallan, eso apuntaría al hardware como un posible problema. Si es solo Windows, eso hace que el software sea más probable.

— headkase

@headkase Después de unos minutos, partes de Ubuntu simplemente dejaron de funcionar, como la barra de tareas (nota: esto ya era un problema, y es por eso que volví a Windows). También verifiqué la partición de Windows desde Ubuntu, pero no pudo montar quejándose de un estado inseguro.

— Luke Fisk-Lennon el

¿Estás usando un SSD? Tenía un SSD que comenzaba a fallar (y lo hice al comienzo del disco donde se almacena la información de arranque), y se comportó de manera similar. Lo extraño fue que ddrescue finalmente logró copiar todo del SSD.

— davidgo

@davidgo Sí, es un SSD. La computadora portátil tiene solo un año, ¿sería este un escenario probable?

— Luke Fisk-Lennon el

@iononja - Lo siento, no lo sé. No es extremadamente probable: los SSD deberían durar más de un año para el uso típico, pero dependerá de muchos factores, y solo estaría adivinando. ¿Qué tan grande es el SSD y qué modelo?

— davidgo

Esto me parece una falla del disco duro, pero no tengo experiencia con los SSD que se supone que son más duraderos que los discos duros estándar. Es mi opinión que cualquier hardware puede fallar sin importar la edad. A veces, desafortunadamente, obtenemos un producto defectuoso.

Mi recomendación sería hacer una copia de seguridad inmediata de cualquier información importante en otra unidad, si aún no lo ha hecho. También es posible clonar la unidad completa en un nuevo disco con un software como Clonezilla , siempre que la unidad esté en condiciones legibles. Entonces no necesitaría hacer una nueva instalación de cada sistema operativo en el nuevo disco.

Editar: si obtiene un nuevo disco y realiza una instalación nueva y el problema persiste, entonces el problema puede estar en la placa base. Si clona en un disco nuevo y el problema persiste, podría tratarse de un problema con la placa base, o simplemente podría ser corrupción de datos y es posible que deba reparar el sistema de archivos o realizar una instalación nueva.

Editar: ¿Has intentado usar el comando chkdsk en Windows? Windows 10 puede tener algunas utilidades más nuevas con las que no estoy familiarizado para verificar y reparar el sistema de archivos.

— AntumDeluge
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